ちょっとしたアイデアと工夫だけで顧客満足度をあげ、リピートを獲得できたらいいのにって思いませんか？
私が最近知った面白いサービス、 図書館の「読書通帳」にその秘訣がありそうなんです。
当店でお買い物してくれた方を、どうにかリピート購入に繋げたい。 でも、思いつく施策は、 ポイント倍付、セール、クーポン配布と、 何かとお金が掛かるものばかり。ハードルが高いし、リスクがあるなあ…
そんなお悩みを持つEC担当者の方は必読（かも）！
ECの未来・ヒント の記事一覧
ネットショップあるある：バレンタイン＆ホワイトデーで分かる「男女の違い」
こんにちは。コンサルタントの味藤です。
前職ではスイーツショップの店長をしていた私。バレンタイン＆ホワイトデーは、一番の繁忙期だったので、この時期になると、店長さんの忙しさを想像しては「お疲れさまです！」と労いの言葉を送りたくなります。
ところで、ちょうどその頃、お客さんを観察していて、ある発見をしたんです。
それは「バレンタイン＆ホワイトデーに対する男女の行動の違い」。
大変面白かったので、紹介させてください。※個人的なデータですので、ご参考までに。
映画「ベイマックス」に学ぶ、「客層変更」による宣伝戦略
「売れない」と開きなおる前に、あがいてみる。
こんにちは、川村です。
商材によって、「夏は売上が下がるから」とか、「冬は売れないから」という話をよくお聞きします。確かに、季節性の高い商品はありますし、気候によって売れるものは変わります。
また、二八（にっぱち）という言葉もあるとおり、2月と8月は物の売れ行きが悪いと言われる時期でもありますよね。でも、だからしょうがない、そういうものだ、と思う前に、実は、まだまだ打つ手があるかもしれないとしたらどうでしょう？
男のニッチなニーズに応える『お姫様体験』
当社では、社員が面白いECサイトやウェブサービスを 見つけてきて、発表する会議があります。
それでよく「面白いサービスないかな」と探しているんですが、先日すごいものを見つけてしまいました！ その名も「男のための『お姫様体験』」。
困った先輩だと思われない！運動部のためのEC『サシイレ』
こんにちは。コマースデザインの石黒です。
学生のとき、バスケ部だった私。 週末、よくテレビで学生のスポーツ中継を観るんですけど、 母校が出てたりすると「あー頑張ってるなー」って、 先輩として差し入れの一つもしてあげたくなります。
でも、いきなり差し入れするのって敷居が高いですよね？ 今日はそういうときに使える『サシイレ』というサイトを紹介します。
要はECサイトなんですが、これがただ便利というだけじゃなく、 ビジネス的にもかなりユニークなんです。
「預けたい」を「売りたい」に変える、収納サービス『ミニクラ』って？
こんにちは。コンサルタントの石黒です。
「今使わないけどどうしても捨てられない物」ってありますよね？
僕にもあるんですよ。別れた彼女からもらった時計とか、 昔好きだったアーティストの（恥ずかしい）グッズとか…。
処分に困っていたんですが、いいサービスを見つけました。 『ミニクラ』といって、要は荷物を預かってくれるサービスなんですが、 これが調べてみると、ただ預かるだけじゃなくて、 全く新しいカタチで戦略的に商売を広げているんです。
ECにも関連するサービスなので、紹介します。
普通の女の子達が、競合になるかもというお話。
最近とあるアプリにはまってしまい、寝不足気味です。
それは･･･女子専用フリマアプリ「Fril（フリル）」！
知ってますか？今、まわりですごくはやってるんです！ つい深夜までチェックしちゃって、朝がつらい･･･。
今だから気をつけたい、ネットショッピング4つの心得
3月11日（金）に発生した三陸沖を震源とする「東北地方太平洋沖地震」により、亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、被災された皆様、そのご家族の方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。
想像を絶する大災害が起きて、4日。
私たちは、これでもか、これでもか、というつらい現実と向き合っています。 被災地の惨状と、被災者の方たちのことを思うと、胸が潰れそうになります。 被害の大きい地区で、安否が不明のお客様もいます。
ただ、幸いにも被災を免れた私たちは、しっかりとこの国を支えなければなりません。
ご一緒に人間ドックもいかがですか？
「ご一緒に、ポテトもいかがですか？」
ファーストフード店で、一度は言われたことのあるセリフではないでしょうか。
ハンバーガーのついでにポテトを、コーヒーのついでにアップルパイを… 「ついで買い」を促進して、客単価アップを狙う基本的な方法ですね。
先日、大きな「ついで買い」を発見しました。
