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ECコンサルティング会社の求人

コマースデザイン株式会社では、以下の職種を募集しています。詳細は後述します。

  • ECコンサルタント
    • 中小企業を主対象として支援を行います。Eコマースの販促提案が主ですが、業務改善や組織まわりなど、ECに限らず幅広いテーマを扱います(未経験歓迎)。
  • エンジニア
    • クライアントを中心とするEC事業者に対し、技術的な側面から支援をします。ユーザが身近にいるので、自分への感謝の声を聞くことが出来ます。
  • ディレクター(募集終了)
    • 会社全体に関わり、その成長を支援する仕事です。業務プロセス全体を俯瞰しての改善、マーケティング、広報など幅広い分野に関わります。
  • アルバイト
    • (準備中)

会社紹介
募集職種の紹介
当社での働き方
募集要項(全職種共通)
エントリー

会社紹介

「中小企業によるEC」を支援します

コマースデザインは、Eコマース専門のコンサルティング会社です。

私たちは、地方の中小企業・EC事業者を主対象として、「大手に埋もれずに売れ続ける」お手伝いをしています。Webを使った販促策に加え、業務効率化や人材活用、各種意思決定、自社開発ツールの提供など、EC事業全般に渡って改善提案を行っています。

また、このようなことを通じて、EC業界や社会に貢献しています。

  • ネットショップ運営のノウハウを体系化し、書籍として出版しています。この通称「黄色本」は累計で2万5000部ほど売れており、おそらく業界1位の人気です(ネットショップ/EC事業を運営されている方なら大抵ご存じの本です)。
  • コンサルティング先は「地方の中小企業」が中心で、地方の名品やニッチな専門店・セレクトショップなど、個性あるお店が多いです。自治体や公共団体、地方銀行などから仕事を請け負うこともあります。
  • ECに関わる人々を支援すべく、講演やブログなどで積極的に情報発信を行っています。このような活動は、NHKのクローズアップ現代やフジテレビのニュース番組、週刊ダイヤモンド、日経電子版など多くのメディアで紹介されています。

代表の坂本は、楽天株式会社でのECコンサルティング・マーケティング業務を経て、2008年に創業しました。現在では600社を越えるEC事業者にサービス提供しています。

賛同してくれるメンバーも増え、代官山・中目黒近辺にオフィスを移転しました。まさに第2創業期に差し掛かったところです。コンサルティング先も日本全国で増えていて、人手が足りません。今まさにあなたが必要です。

※より詳しい説明はこちら ≫コマースデザインについて

私たちの考え方

私たちは、巨大店舗だけが賑わって商店街が寂れている「地方都市の郊外」のような風景ではなく、色々な個性を持った店が沢山賑わい、そのぶん消費者に色々な選択肢がある、「商店街」や「祭りの夜店」のような風景を目指します。

なので私たちの仕事は、小さな店や会社が「大手に埋もれず、魅力を発揮し、無理なく売れ続ける」ためのお手伝いです。多くのベンチャーと違い、「急成長」や「上場」ではなく「適正規模で長く幸せに売る」ことを目標としています。なぜなら、そのほうが無理がなく、自然だからです。

飲食店をイメージしてみてください。規模拡大するなら、チェーンストア化が定番です。しかし、チェーン店と「地元の名店」があるとして、愛されるのはどちらでしょうか。大切な人を案内したいのは。紹介したくなるのはどちらですか。あるいは、駅前にチェーン店しかない街と、駅前に「地元の名店」が並ぶ街は、どちらが豊かですか。あるいは組織として、身軽に動けるのは。変革を起こせるのはどちらでしょうか。

クライアントも、私たち自身も、規模拡大は二の次とし、自分たちのあり方を全うするための「適正規模」を大切にします。規模拡大するとしても、規模より「らしさ」がまず優先です。つまり「らしさを維持したままでどこまで拡大できるか」と考えます。

現在、巨大で便利なサービスが世の中に増えています。その座を目指すベンチャーも多いでしょう。EC業界でも「早くて便利」を打ち出したサイトが増えています。それはそれで良いと思います。しかし、無味乾燥な巨大サービスが増えてくる時代だからこそ、人間味や個性を重視したサービスが同時に求められるはず。だから私たちは、「小さな会社は大手の反対を攻めるべき」だと思っています。

そのため、コマースデザインのコンサルティングは「中小ネットショップ専門」と、サービス範囲をあえて制限しています。

※詳しくはこちら ≫当社の考え方

活躍のフィールドは様々


支援先は中小EC事業者ではありますが、様々な大手企業や自治体とも関わりがあります。

楽天やヤフー等のイベントに講師として登壇したり、県庁からの依頼で、地域のメーカーに向けてECコンサルティングを行ったりもします。テレビ取材対応、各種新聞・雑誌・webメディアなどへの寄稿、大学・銀行・業界団体などでも講演を行っています。モール事業者役員、国内外の証券アナリスト、週刊ダイヤモンド等のビジネス誌記者から意見を求められることもあります。

※より詳しい説明はこちら ≫講演・寄稿

▼ 過去に掲載されたメディアの例
メデイアの一覧

地域活性化支援にも取り組んでおり、地方自治体や「被災地発EC」への支援も行っています。自治体の依頼で講演をしたり、自治体と連携して、地域の店舗へコンサルティングをしています。

※より詳しい説明はこちら ≫地域活性化支援

募集職種の紹介

ECコンサルタント

中小企業を主対象として支援を行います。Eコマースの販促提案が主ですが、業務改善や組織まわりなど、ECに限らず幅広いテーマを扱います。

社内に育成体制があるため、未経験で大丈夫です。あなたの経験を活かして活躍して下さい。

仕事内容

担当店舗(ネットショップ)を持って頂きます。クライアントは、たとえば味のある和菓子メーカーや猫グッズの専門店など、小さいながらも存在感がある地方の中小企業が中心です。

弊社で定めたガイドラインや、あなたの考えに沿って、改善点を指摘します。同時に、クライアントの事情を聞き、親身になって状況を理解し、一緒に解決策を考えます。

商品企画、利益管理、組織体制作りなど、提案テーマは多彩。経営全般に関わるので、幅広い分野の経験を積めます。クライアントと面会する機会もありますが、基本は非対面での「文章でのやり取り」が主となります。

また、コンサルタントの仕事は「コンサルティング」だけではありません。ある程度経験を積んだら、話題の業界トピックをブログ記事にしたり、セミナーなどのサービスを企画したり、「自分の見つけた成功パターン」をセオリーとしてまとめる等、一歩進んだ仕事をすることになります。クライアント貢献だけでなく、仲間である「コンサルティングチーム」や、社内に向けた改善も大切です。

会社としても、このような社員発のアイデアや挑戦を歓迎しています。

※詳しい説明はこちら ≫ECコンサルタントの仕事内容

※コンサルティングの様子はこちら ≫コンサルティング成功事例
※コンサルタントが書いた記事はこちら ≫スタッフブログ

教育体制

当社では、未経験者が短期間でコンサルタントになるための基本セオリーや教育体制を整えています。それが済み、ある程度経験を積んだ後は、「型」から離れ、より自由に動けるようになります。

まず新人研修について説明します。約2ヶ月に及ぶ、体系づけられたECノウハウ研修によって、「売れるページ」のコツや売上の伸ばし方など、コンサルタントとしての仕事の進め方を学べます。研修中は、担当を持たず、自己成長に集中します。インプットだけでなく、様々な実習を行います。この間、毎日面談を行い、不明点を解決します。

コンサルタントとして配属されてからも、全コンサルティング案件は、毎日の定例会議で、 あなただけでなく、コンサルタントチームで目を通します。つまり、あなたが解決できない相談があっても、他のコンサルタントが対応策を提案し、皆で考える体制です。未経験者からでも、結果を出しながら成長することが可能です。

経験を積んだ後は、積み上げた知見に、自分の個性や経験を組み合わせ、自由に活躍して下さい。既存メンバーも、それぞれの強みを発揮しています。

※より詳しい説明はこちら ≫教育体制

他社ECコンサルタントとの違い

会社によっては、ECコンサルティングと言いつつ実際は作業代行が中心で、クライアント側に「使われてしまう」ケースもあるようです。

逆に、コンサルタント側の「上から目線」が強すぎるケースもあります。よくあるECコンサルタントのイメージは、スーツを着て、グラフ満載の資料を作り、理路整然とダメ出しをする感じではないでしょうか。

当社のコンサルタント像は、どちらでもありません。クライアントと我々は対等の立場であり、互いに尊重し合うべきだと考えています。ですから、客先からの理不尽なプレッシャーはまずありません。

我々も、虚勢を張らずにわからないことはわからないと言い、Eコマース・ネットショップという自分の専門分野に関しては積極的に意見をしながらも、相手の理解や気持ちを確認しながら一緒に答えを出していく。あくまで「脇役」であり「黒子」であるという自覚を持って、謙虚な姿勢で支援していきます。

※より詳しい説明はこちら ≫他社ECコンサルタントとの違い 

求める人物像

コンサルティングに正解はありません。不明確な状況下でも、自分の頭で合理的に考え、自力で成果を上げようとする姿勢が大切です。

対クライアントだけでなく、社内でも「自分ではどう思う?」と聞かれることが良くあります。若手であっても、自分の頭で考えることや、プロらしい仕事を求められます。クライアントも経営層が中心なので、高いレベルの仕事を通して、自然と鍛えられていくはずです。

また、相手がネットに不慣れであっても、複雑な概念を噛み砕いて説明できる力が求められます。そのためには、まずは、「相手のために分かりやすく伝えよう」とする気持ちが大事です。

更に、コンサルティングはeメールで行うので、それを「分かりやすい文章」で表現する必要があります。一定以上の文章力は必須。半日以上、文章を書き続ける日も珍しくありませんから、「文章を書くのが苦手」という人には難しいでしょう。

しっかり伝われば、結果は「数字」と「相手からの感謝」の形で返ってきます。

※より詳しい説明はこちら ≫求める人物像

転職者の声

各コンサルタントが転職に至った経緯や、その後の成長について紹介します。

「大規模ネットショップ」から転職
社員数十人規模のネットショップで店長をしていました。しかし、店長業務以外のあらゆる作業に追われ、とてもネットショップの仕事に集中できる環境ではありませんでした。慌ただしい毎日の中、「このままずっと、仕事に追われる毎日でよいのか?」「ECについてもっと詳しくなりたい」という想いが、芽生えてきました。
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≫書いたブログ記事

「大手小売業」からの転職
前職は某大手レンタルビデオチェーン本部で、DVD・CDレンタルの品揃え・売り場企画をしていました。楽しい仕事だったのですが、30歳の節目を迎え、リアル店舗でのDVDやCDの売り方しか知らない現状に不安を感じるようになりました。
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≫書いたブログ記事

「1人ネットショップ店長」からの転職
前職は、ネットショップの一人店長。 スピード感を持った企画が出来、お客さんのリアルな反応が得られるのが面白くやりがいもひとしおでしたが、毎日終電帰りで土日もない…そんな状態が続いていました。結婚を機に、今後の暮らしを考えて、家庭での役割も果たしながら、健康的に働ける環境はないだろうか…と転職を考えました。
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≫書いたブログ記事

エンジニア

クライアントを中心とするEC事業者に対し、技術的な側面から支援をします。

事業者側や社内の、何に困っているか、どうしたいか、といった話を聞いて、要件定義し、実装し、社内外に説明をします。最先端の技術を「試す」というよりも、従来の技術を使って「ビジネス上の問題を実際に解決」します。

エンジニアの範疇に留まらず、成長しながら経験を積みたい方におすすめです。守備範囲が広く大変ですが、ユーザが身近にいるので、自分への感謝の声を聞くことが出来ます。

※詳しくはお問い合わせ下さい。

ディレクター(募集終了)

会社全体に関わり、その成長を支援する仕事です。守備範囲が広い分、特定部署に限らない経験を積むことが出来ます。

まずマーケティングや広報に関わります。 当社サイトやブログは多くの人に注目されています。読みやすさ向上のための調整、会員数を増やす工夫などに取組みます。新聞やテレビからの取材にも対応します。

業務プロセスの改善にも関わります。成長する企業では、それに伴って様々な業務が生まれます。関係者で話し合い、業務全体を俯瞰して、業務フローを定義したり、整備したり、廃止したりといった調整を行います。

このように、経営に近い立場で、同じ視界を持って、幅広い経験を積むことが出来ます。

※詳しくはお問い合わせ下さい。

アルバイト

準備中

当社での働き方

職場環境

効率化・時短化を徹底し、残業ゼロを目指しています。平均で月10時間、多くても月20時間程度です。土日祝日はもちろんお休みです。早番遅番や「休日出勤の指示」もありません。いち生活者としてプライベートを充実させて、仕事へのヒントを掴んで下さい。ただ、新しい業界に入るわけですから、業務時間外でも勉強する姿勢は大切です。

当社の性格上、地方のお客さんが多いため、来客は少なめ。音楽をかけてお茶を飲みながら、私服で、リラックスした雰囲気で仕事をしています。ウォーターサーバーが設置され、コーヒーメーカーは使い放題。お茶、お菓子も常備しています。

代官山・中目黒・恵比寿に近いだけあって、全く不便を感じない好立地!近所に美味しいお店が沢山あります。

週1回、社員皆でランチをしたり、月1回、会社負担で定例飲み会をしています。

キーボード・マウスは、一日中触る商売道具ですから、手に馴染むものを使って下さい。愛用の物があれば持ち込んでもいいですし、希望の機種があれば会社の経費で購入します。

※より詳しい説明はこちら ≫職場環境

当社の文化

小さな会社なので、新人でも経営陣や仕事の方針に対してどんどん意見できますし、仕事の進め方を変えていくことができます。論理的に考えて、自分の仮説に沿って仕事を動かせます。

また、メンバーそれぞれが物事を深く考え、独自の視点を尊重する文化があります。
たとえば、毎日終業前のMTGで、全メンバーが、その日行った業務内容に合わせて、数分のスピーチをします。これは当社が「自分の考えを持つ」「自分の言葉で話す」ということに重点を置いているためです。(良かったスピーチは「社員ブログ」で公開しています。)

※より詳しい説明はこちら ≫当社の文化

募集要項(全職種共通)

応募資格

学歴不問(勉強する習慣は必須)
経歴未経験可。3年以上の社会人経験必須  ※学生(新卒)の方はお断りしております。
登壇者25歳~34歳 ※35歳以上の方は≫管理職としての選考基準になります

労働条件

雇用形態正社員 ※3ヶ月の試用期間があります
勤務場所東京都渋谷区恵比寿 ※最寄は代官山駅/中目黒駅/恵比寿駅。≫アクセス方法
勤務時間10:00~19:00 ※休憩1時間
休日週休2日(土日)+祝日
月給28万~37万円 ※28歳2年目→年430万程度(入社時。その後の成長によって昇給していきます)
決算賞与年1回(会社業績に応じて支給)
諸手当交通費:全支給(上限3万円)/家賃補助あり(入社に際しオフィスから2駅以内に引っ越した場合)
社会保険雇用保険/健康保険/厚生年金保険完備
勤務開始日希望を考慮します

選考の流れ

≫エントリー後、選考プロセスへと進みます。

1:書類選考
通常は初回選考として書類審査を行いますが、このページから応募いただいた方は、どなたでも直接次回選考(webテスト)ヘお進みいただけます。書類は提出しますが審査を行わないという意味です。

2:WEBテスト

3:社長面接(Skype)

4:最終面接 (※最終面接前に、適性試験があります)

5:内定

※まずは≫こちらからエントリーをお願いします。詳細をご案内します。

上京支援制度

地方(関東圏以外)の方にもチャンスが平等になるように、「上京支援制度」を設けました。
採用応募や、採用後の引っ越しなどがしやすくなるよう、以下の支援を行います。

  • 選考時の支援
    • 最終面接の際、往復の交通費を全額負担します(要事前相談)
    • 合否に関わらず、お支払いします
    • 最終面接を除き、地元で選考・適性検査を受けられます
    • Skypeを使って1次面接をします(最終面接時は来社頂きます)
  • 採用後の支援
    • 引越費用を【20万円】まで負担します
    • 「当社オフィスの2駅以内」に引っ越せば、家賃補助もあります

35歳以上は「管理職採用」

35歳以上の方は、自動的に管理職候補としての採用基準になり、一般のメンバーより選考基準は厳しくなります。コンサルタントとしての高いポテンシャルと、5人以上のメンバーをマネジメントした経験が求められます。腕に覚えのある方は是非ご応募下さい。

※詳しくはこちら ≫管理職採用(35歳以上)

FAQ

Q: 女性で、結婚を控えています。何年かで退職する可能性があります。
A: 当社は、職種の性格上、在宅勤務がやりやすいです。なので、一般の会社ほどは不利にはならないと思います。

Q: 面接にいけるか不安です。平日は忙しくて身動き取れないので。。
A: 土日祝日でも面接します。(本来会社としてはお休みですがお付き合いします)

Q: 引き継ぎが不安です。
A: 「立つ鳥後を濁さず」になれるよう、柔軟に対応します。入社後、前の会社に電話フォローを入れるなどして頂いても結構です。

Q: ちょっと事情がありまして・・
A: 問い合せフォームから、何でもご相談下さい。

エントリー

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