コマースデザインスタッフ の記事一覧

脱属人化のコツは「ちょこちょこ切り分けて渡す」—ナンバー2が研修で学んだ、社長の業務集中対策

コマースデザインでは、3ヶ月でEC事業にかかわる全般的なノウハウを学ぶオンライン研修「EC運営ステップアップコース」を開催しています。

今回お話を伺ったのは、コレクショントイ・キャラクター商品を扱う「トイサンタ」の川崎さん(ナンバー2)と黒田さん(社長)。19年にわたり二人三脚で事業を育ててきた二人が直面した”社長への業務集中”という壁を、川崎さんがどう打ち破ったかをお聞きしました。

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【速報】2026年3月楽天スーパーSALE 終了!皆の売れ行きどうだった?数字だけで振り返り

スーパーSALE、お疲れ様でした!
3月11日に終了したばかりですが、今回のセール、どうだったか?
気になりますよね。。。そこで、速報として数字での状況をささっとまとめました!
細かい分析は後からじっくりやるとして、まずは「良かった?悪かった?」だけお伝えします。

本ブログでは、簡単な数値での速報をお伝えしますが、
さらに詳しいレポート(下図はイメージです)も用意しています!詳しくは、本ブログ末尾をご確認ください!


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【開催レポート】すごかった!澤井珈琲さん対談セミナーの「要点まとめ」を紹介します

今回の記事は、とても参考になります!

2月17日に、澤井珈琲の澤井常務をお招きして、対談セミナーを開催しました。タイトルは「澤井珈琲、再生への軌跡――2年間の『全取り組み』お話しします」

内容がすごい。このご時世に、広告費を年間1,000万円以上削ったのに集客が大幅増。EC月商が6.3億でギネス更新、しばらく途絶えてた楽天SOYを3年ぶりに受賞・・しかし2年前には八方塞がりで大変苦戦していた。どのようにしてV字回復したのか? ・・という話。大変勉強になりました。アンケートも大好評。

濃すぎてアーカイブ配信NGのセミナーでしたが、澤井さんのご厚意で「どんな話だったのか」の要点まとめをお伝えできることになりました。都合があって参加できなかった方は、ぜひ読んでください!参加された方はおさらいにぜひ!

※あと、澤井さんも学んだEC研修について、3月12日にガイダンス(研修説明会)を開催することになりました。興味がある方は是非ご覧ください!(後述)

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【速報】2025年12月楽天スーパーSALE 終了!皆の売れ行きどうだった?

楽天出店者の皆さん、スーパーセール、お疲れ様でした!
昨日セールが終了したばかりですが、今回のセール、どうだったか?
気になりますよね。。。そこで、速報として数字での状況をささっとまとめました!
細かい分析は後からじっくりやるとして、まずは「良かった?悪かった?」だけお伝えします。。

本ブログでは、簡単な数値での速報をお伝えしますが、
さらに詳しいレポート(下図はイメージです)も用意しています!詳しくは、本ブログ末尾をご確認ください!

では、結果です。

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1人店長の「幸せな商売」とは?ニッチジャンルでトップを守り続ける、20年の工夫と哲学

こんにちは、坂本です。今回は「ひとり店長」をテーマにしたインタビュー企画です!

ひとりでEC店舗を運営している人は、この業界に本当にたくさんいますよね。でも、案外「ひとり店長の経営論」ってあまり世の中にないなあと感じます。

特に最近は、競争が激化して大変です。そんな中、仕事と生活のバランスを取りながら、お客さんに感謝されながら、希望と誇りを持って仕事し続けるにはどうしたらいいのか?

そんな「一人店長の生き方・仕事論」について考えてみたくなり、弊社で長年お手伝いしている店長さんにインタビューしてみました。楽天市場でブライダルインナー専門店「White Angel」を運営する、櫻井邦久さんです。この方は、ニッチジャンルの中で、20年近くずっとトップクラスの地位を守り続けています。

前職はリアル小売店で20年働き、45歳での独立。EC素人からのスタートでしたが、今では「花嫁さんに徹底的に寄り添う専門店」として、多くの支持が得られるまでになりました。40代から始めた「1人EC」で、どのようにして自分のスタイルを確立してきたのか。その考え方ややり方について、話を伺いました。

※櫻井さんのコンサルティング事例については、以下の記事で詳しくお話いただいています。

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「EC10年やったけど、まだまだ伸びしろがあった」—創業123年、小島食品工業が実践する『強み』の再発見と、本とAIが生み出すチーム連携【黄色本 出版1周年記念 ★ EC探訪記vol.4】

EC事業の運営ノウハウ本・ECチームの教科書として好評の「売れる!EC事業の経営・運営」出版から、1年が経ちました。これを記念して、書籍を読んで素晴らしい感想をお寄せいただいた事業者様へインタビューをして、記事にまとめて紹介しています。

エデュテ様ユーチル様フジカン様に引き続き、今回ご登場いただくのは、創業123年のおつまみ製造メーカー、小島食品工業株式会社でEC事業を担当する小島さんです。

EC歴14年、10年以上自社のEC事業に携わってきた小島さんが書籍を読んで発見したのは、23個ものToDo「やりきった」と思っていた事業にまだ見つかった伸びしろ、そして本とAIを活用した組織運営の実践について、たっぷりとお話を伺いました。ぜひ最後までお読みください。

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フジカン大塚さんに聞く「孤独な経営を支えた書籍とAIの話」【黄色本 出版1周年記念 ★ EC探訪記vol.3】

EC事業者のチームの教科書として好評の「売れる!EC事業の経営・運営」出版から1年が経ちました。そこで、出版1周年記念として、書籍を愛読いただいている方の「オフィスに訪問し、書籍活用事例を伺うインタビュー記事」をお届けします!

エデュテ様ユーチル様に続く書籍活用事例シリーズ第3弾となる今回は、コンサルタントの坂本が、愛媛県でカップラーメン専門店を運営する大塚さんを訪問。

かつての銀行から廃業を勧められるほどの苦境から、書籍とAIを武器に再起を遂げたお話を伺いました!孤独な戦いの中で、どのように学び、実践し、未来を切り開いていったのか。書籍が「指針」となり、AIが「相談相手」となったそう。

  • 地方EC経営者が直面する孤独な現実とは?
  • 書籍から学んだ「原理原則」が経営をどう変えたのか?
  • 一人でも実践できるAI活用の具体例

地方で、少人数で頑張るEC事業者さんに勇気を与える内容だと思います。ぜひ最後までお読みください。

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ユーチル竹澤さんに聞く「組織運営における書籍活用のリアル」【黄色本 出版1周年記念 ★ EC探訪記vol.2】

EC事業者のチームの教科書として好評の「売れる!EC事業の経営・運営」出版から1年が経ちました。そこで、出版1周年記念として、書籍を愛読いただいている方の「オフィスに訪問し、書籍活用事例を伺うインタビュー記事」をお届けします!

前回のエデュテ様に続く書籍活用事例シリーズ第2弾となる今回は、コンサルタントの亀田が、食器専門店を運営する株式会社ユーチル様を訪問。経営者の竹澤さんに「組織運営における書籍活用のリアル」について具体的に伺いました!

特に面白いのは、書籍を「外部講師」として使うという竹澤さんのアイデアです。売上100万円から200万円超への成長過程で作り上げた「チーム全体で学ぶ仕組み」は、きっと多くのEC事業者さんの参考になると思います。

  • 書籍をどう組織運営に活かしているのか?
  • 成長段階に応じた継続的な学習システムとは?
  • ビジネス書が苦手なメンバーへの課題をどう解決したのか?

組織運営に悩むEC事業者さんのヒントが詰まっています。ぜひ最後までお読みください。

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エデュテ杉谷さんに聞く「ECチーム、みんなでAI活用!」【黄色本 出版1周年記念 ★ EC探訪記vol.1】

EC事業者のチームの教科書として好評の「売れる!EC事業の経営・運営」出版から1年が経ちました。そこで、出版1周年記念として、書籍を愛読いただいている方の「オフィスに訪問し、書籍活用事例を伺うインタビュー記事」をお届けします!

おかげさまで弊著は、EC事業者のチームの教科書として、そして日々の運営相談ができるAI「コマのすけ」が付いた実践書として、多くの現場で活用いただいております。「しっかりとチームで読み込んで実務に活かしている」「コマのすけが頼れる相談相手になっている」といった嬉しいお声も数多くいただくようになりました。

330ページにわたるEC経営・運営ノウハウの全てを頭に入れたカスタムGPT「コマのすけ」は、EC事業について何を聞いても的確な回答をしてくれる、まさに理想的な相談相手としてかわいがってもらっています。

そんな「書籍の活用事例を直接お話を伺うシリーズ第1弾」となる今回は、コンサルタントの槐(えんじ)とともに、知育玩具・ギフトの有名店エデュテさんを訪問。マネージャーの杉谷かおりさんに「EC運営におけるAI活用のリアル」について具体的に伺いました!

  • 杉谷さんはAIをどう活用しているのか?
  • AIと働く時代、これから必要なこととは?

AI活用どうしよう…と悩んでいるEC事業者さんのヒントになるはずです。ぜひ最後までお読みください。

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ECコンサルティング会社コマースデザインの社員ブログです。

値引きや広告に頼らない販促施策を中心に、小さな会社や1人事業のための業務改善・組織運営術など、経営全般の支援をしています。

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当社について

中小ネットショップ専門のコンサルティング会社です。支援実績700社以上。

2024年には『売れる!EC事業の経営・運営』を出版。支援現場の知見をもとに、EC運営の全体像を体系化した実践書として、ECに関わるすべての方におすすめの一冊です。

育成のためのEC研修やセミナー、ツールなどのサービスも提供。「色々な個性を持ったお店が数多くあり、お客さんに豊かな選択肢があるEC業界」を目指し、支援を続けています。

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コマースデザイン社長ブログ「ECバカ一代」