ネットショップの売上アップ の記事一覧

楽天のSKU統合、どう決める? レビュー移行の期間限定復活を機に考える「分けるページ・まとめるページ」

「楽天のSKU統合、そろそろやらなきゃな…」

そう思いながら、なんとなく先延ばしにしてきた方、多いのではないでしょうか。何と何を統合したらいいか迷うし、SKU統合したら「使われなくなった商品ページのレビューが余って勿体ない」。気づけば「いつかやろう」のまま延期になっている、、というお話をよく聞きます。

そんな中、楽天から「SKU商品レビュー移行」が期間限定で復活する、というお知らせが出ました。SKU統合でページをまとめたときに、まとめる前のページに付いていたレビューを、まとめた後のページへ移せる仕組みです。事前申請の締め切りは11月13日(金)までです。

先延ばしにしてきたSKU統合を判断するには、いいきっかけだと思います。とはいえ、「何をまとめて、何を分けたままにするか」で手が止まる方も多いはずです。

そこでこの記事では、まず前提として、そもそもなぜSKU統合が大事なのかと、今回のお知らせの中身を整理します。そのうえで、SKU統合の考え方を、次の順番でまとめてみました。

  • 前提:SKU統合が大事な理由と、今回のレビュー移行の復活
  • 考え方1:お客さんが「選びやすいか・買いやすいか」で決める
  • 考え方2:統合しやすいもの・しづらいもの
  • 考え方3:迷わないものは即決して、悩ましいものに時間を使う

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【事例】オリジナル商品と仕入れ商品を組み合わせて、うまくいったお店の話

こんにちは。川村です。

今回は、「自社商品(オリジナル商品)メインのネットショップが”仕入れ”を活用したらうまくいった事例」について紹介します。

オリジナル商品を扱っている場合、仕入れメインのお店からは、「独自性があっていいですね」と言われることがありますよね。比較されにくくてうらやましい、と。でも、実際は自社商品といえ、類似製品と比較されるし、競争は避けられないものです。

そんなときに知っておくと良いかもしれないのが「自社商品と仕入れ商品の組み合わせ」という選択肢。

「自社商品メインのお店が、仕入れ商品をラインナップに加えた結果、売上アップに繋がった事例」がいくつもあるんです!

ポイントは、単純な仕入れで品数を増やすのではなく、お店のコンセプトにそって自社商品を引き立てるための仕入れをすること。

具体的にどういうことなのか、考え方からご紹介していきましょう。

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品揃えや知識だけでは足りない!専門店ECが売上を伸ばすために必要なもの

今回のテーマは、専門店タイプのネットショップの販促について。

専門店といえば、やはり豊富な品揃えや深い知識が強み。特定のカテゴリに特化しているからこその「ディープな接客」がお客さんを強くひきつけるんですよね。

しかし、日頃ネットショップを巡回していると、せっかくの専門店なのに強みをアピールできず、お客さんを逃してしまっているお店も少なくありません。

そこで今回は、なかなかお客さんが定着せずお困りの専門店へ向けて「お客さんを強力に引き込んで、売上を伸ばすコツ」をご紹介します。

キーワードはズバリ「熱」。

専門店だからこそできる「熱」のこもった訴求によって、お客さんの滞在時間が延び、購入やリピーター獲得に繋がりやすくなるんです。

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選ばれるお店は知っている。お客さんに刺さる「商品名」の考え方

こんにちは、コマースデザイン鳴瀬です。

今回のテーマは、「商品の強みがすぐに伝わる、商品名の考え方」について。特に、オリジナル商品を扱うネットショップ事業者の方に、参考にしていただきたいお話です。

競合がひしめく市場で、オリジナル商品をどう差別化して売ればいいのか。日々、悩みながら商品ページを作り込んでいる方も多いと思います。しかし、実は「お客さんが商品ページにたどり着く前に、商品名で大半の勝負が決まっている」ことはご存じでしょうか。

オリジナル商品を売るためには、まず検索結果で、商品の強みを伝える必要があります。

この記事で、注力すべきポイントとテクニックを詳しく解説しますので、ぜひ取り入れてみてください。

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なぜ定期購入は利用されないのか?お得なだけでは足りない理由と対策

こんにちは。

ネットショップの収益を安定させる「定期購入」。できるだけ多くのお客さんに使ってもらいたいところですが、「思ったほど利用してもらえない」「どんなに“お得”をアピールしても響かない」と悩んでいませんか?

実は、定期購入を導入しているのに伸び悩む原因は、商品と施策の相性だけではありません。特にリピート性の高い日用品や消耗品を扱う場合でも、誤ったアプローチをすればなかなか利用してもらえないのです。

そこでカギとなるのが「いきなり定期購入を勧める」のではなく「段階的に興味を高める」アプローチ。この記事では、お客さんの自然な行動パターンに寄り添った2ステップの販促方法を解説します。

定期購入の利用者を着実に増やしていきたい方は、ぜひ最後までお読みください!

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なぜレビューは書かれないのか?お買い物体験を振り返ってわかった効果的な対策とは?

こんにちは。

ネットショップを運営している方なら、一度は「レビューを書いてもらえない…」と悩んだことがあるのではないでしょうか。

高評価のレビューがたくさんあると検索結果で目立ちますし、転換率アップにもつながるので、レビューはたくさん書いてほしいですよね。

そこで今回は「レビューが集まらない問題」について、考えてみます。

なぜレビューは書かれないのか?その理由と効果的な対策を、コンサルタントの同僚と一緒に、普段ネットショッピングをする際の消費者目線で深掘りしています。

レビューが増えずお悩みの方は、ぜひご覧ください!

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ECの売れ残り在庫対策には「ギフト化」が効くという話

突然ですが、ネットショップ担当者のみなさん。在庫が積み上がり、保管コストが増える…そんな「売れ残り問題」に悩んでいませんか?

在庫問題は解決が難しく、少し値下げをしたり、広告を出したりするくらいではなかなか解消されないんですよね…。

そこで今回は、売れ残り問題に役立つかもしれない1つのアイデアとして「ギフト化施策」をご紹介します。

すぐに真似ができて効果が出しやすい、鉄板の手法です。なかなか在庫がさばけず困っている方は、ぜひ参考にしてみてください!

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売上5倍の事例も!ECモールのSEO「キーワード対策の基本手順」を解説

今回は、ネットショップ関係者なら避けて通れない「モールSEO」についての話。

  • モール店のアクセス数を伸ばしたいけど、何から始めればいいんだろう…
  • SEOに必要なキーワードの見つけ方がわからない…
  • 悶々するばかりで、具体的な集客施策が実施できていない…

そんな方へ向けて、モールSEOで大成功したお店の事例をヒントに「圧倒的にキーワードを網羅する鉄板手法」をお伝えします。

どんなお店にも通用する方法なので、きちんと理解して実践いただければ、順調にキーワードを増やしていただけるはずです。ぜひ参考にしてみてください。

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今すぐできる!楽天出店者がやっておきたい2つの低評価レビュー対策

こんにちは、コンサルタントの鳴瀬です。

今回のテーマは、ネットショップの悩みに多い「低評価レビュー」についてです。

お客さんからのレビューは嬉しいものですが、ときには低評価レビューを受ける場合もありますよね。お店側の問題であれば真摯に対応・改善するのみですが、まれに誤解やいわれのない星1がつくことも。低評価レビューが1つあるだけでお客さんにネガティブな印象を与え、転換率が落ちてしまうので、避けておきたいところです。

そこで、この記事では、主に楽天出店者の方向けに「すぐにできる低評価レビュー対策」を紹介します。シンプルで簡単な施策で、頭を悩ませる低評価レビューの数を減らせる可能性があります。ぜひ参考に取り入れてみてください。

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売り方がわからない方へ。誰でもマーケティングがわかるようになる「ダレナゼ」のススメ

今回は、商品を魅力的に紹介する当社独自のマーケティング手法「ダレナゼ」をご紹介します。

ダレナゼとは「誰が、なぜ、その商品を買っているか」を理解することです。ダレナゼが理解できると「どうこの商品を売ればいいの?」という迷いが激減し、お客さんの心を掴むマーケティング戦略が立てやすくなります。

ダレナゼの基本的な考え方や活用法からよくある誤解まで、詳しく紹介しますので、ぜひネットショップの売上アップにお役立てください。

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ECコンサルティング会社コマースデザインの社員ブログです。

値引きや広告に頼らない販促施策を中心に、小さな会社や1人事業のための業務改善・組織運営術など、経営全般の支援をしています。

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当社について

中小ネットショップ専門のコンサルティング会社です。支援実績700社以上。

2024年には『売れる!EC事業の経営・運営』を出版。支援現場の知見をもとに、EC運営の全体像を体系化した実践書として、ECに関わるすべての方におすすめの一冊です。

育成のためのEC研修やセミナー、ツールなどのサービスも提供。「色々な個性を持ったお店が数多くあり、お客さんに豊かな選択肢があるEC業界」を目指し、支援を続けています。

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コマースデザイン社長ブログ「ECバカ一代」