スタッフブログ

作者別: 石黒健 の記事一覧

その値下げ、待った!「眠っている価値」を起こす接客方法

こんにちは、コンサルタントの石黒です。

商品を売っていて、人から「ちょっと高いね」「〇〇円だったら買うのになあ」等と言われる事はありませんか?

これは、自分の商品に対して、(その価格に見合った)価値がないと言われている状態です。悔しいですよね!

私も前職のショップで、自信の商品が売れず、値下げして処分したことがあります。悔しい。多分この悔しさは、高値で売りたいというよりも、「分かってもらえない悲しさ」から来ているように思います。値下げしたら売れるんでしょうが、それは妥協です!

そこで今回は、私の体験談を通して、「どうすれば良さが伝わって、正価で売れるのか?」という課題について、考えてみたいと思います。

詳細を見る

目指せ残業ゼロ!「仕事が早い人」に近づくための6つの対策

こんにちは、コンサルタントの石黒です。

この記事は「自分は人より仕事が遅い方だ…」という自覚があり、常日頃から悩んでいる人向けの記事です。

最近、残業問題が話題になっていますが、単純に考えると自分の仕事スピードが早くなれば、残業は減るはずですよね。

とは言っても、

  • 気がついたら1つの仕事を終わらせるのに、想定以上の時間がかかってた
  • 仕事が遅くスケジュール通りに進まず、結局〆切前に一気に片付ける事に…
  • 定時を過ぎても、全然仕事が進んでいなくてうんざり…

結果、残業ばかりが増えてしまう…という事はよくあると思います。

恐らく多くの場合、1つの仕事に対し、集中力を持続できていない事が、遅くなる原因ではないでしょうか。

一方仕事が早い人は、仕事への集中力が途切れる事が少なく、短期集中で終わらせるので、仕事が早く終わります。

そこで今回は、私が試して効果の高かった、「集中力を途切れさせない」ための対策をご紹介します。

詳細を見る

中堅社員が「伸び悩み」から脱出する3つのコツ

こんにちは、コンサルタントの石黒です。
今回は、自分の実体験を書きます。

対象は、「ある程度今の仕事に慣れて、成長もした。けど最近どうもマンネリで、あまり成長していない」という、中堅社員の方です。あるいは、部下が伸び悩んでいると感じている上司の方にも、参考になるかもしれません。

※企業によって中堅の定義が違うかと思いますが、ここでは「もう新人ではない」「ある程度は後輩に教えられる」「でもマネージャーではない」という段階のイメージです。

主な内容は「怠ける自分との上手な付き合い方」です。散々悩んだ結果、いまは少し状況が良くなりました。その際の経験談についてお話しさせて下さい。

詳細を見る

お客さんをライバル店に流さない!ネットショップの「探しやすい店構え」とは?

こんにちは。コンサルタントの石黒です。

先日、とあるネットショップで、「目当ての商品がおいてあるはず」なのに、 いくら探しても見つからず、他の店で購入するという事がありました。

とってももったいない話ですよね。しかし、本当の話です。

原因は、そのショップの「商品の探しづらさ」にありました。ユーザーの事を考えない、独自の店構えで探しづらくなっていたのです。

詳細を見る

妻がキレた!「買いものしづらい」ネットショップとは?

こんにちは。コンサルタントの石黒です。

私の妻が、楽天で買い物したときの実話です。

とある店を見て「イライラする!」と叫び
別の店を見て「買いやすい」と言って、買いました。

何が違っていたのか。その答えは「カテゴリ分け」でした。
以下、詳しくお話をします。

詳細を見る

困った先輩だと思われない!運動部のためのEC『サシイレ』

こんにちは。コマースデザインの石黒です。

学生のとき、バスケ部だった私。
週末、よくテレビで学生のスポーツ中継を観るんですけど、
母校が出てたりすると「あー頑張ってるなー」って、
先輩として差し入れの一つもしてあげたくなります。

でも、いきなり差し入れするのって敷居が高いですよね?
今日はそういうときに使える『サシイレ』というサイトを紹介します。
要はECサイトなんですが、これがただ便利というだけじゃなく、
ビジネス的にもかなりユニークなんです。

詳細を見る

「預けたい」を「売りたい」に変える、収納サービス『ミニクラ』って?

こんにちは。コンサルタントの石黒です。

「今使わないけどどうしても捨てられない物」ってありますよね?
僕にもあるんですよ。別れた彼女からもらった時計とか、
昔好きだったアーティストの(恥ずかしい)グッズとか…。

処分に困っていたんですが、いいサービスを見つけました。
『ミニクラ』といって、要は荷物を預かってくれるサービスなんですが、
これが調べてみると、ただ預かるだけじゃなくて、
全く新しいカタチで戦略的に商売を広げているんです。

ECにも関連するサービスなので、紹介します。

詳細を見る

このブログについて

中小ネットショップ専門のコンサルティングを行う「コマースデザイン株式会社」の社員ブログです。

値引きや広告に頼らない販促施策を中心に、小さな会社や1人事業のための業務改善・組織運営術など、経営全般にわたって支援をしています。

当社について

Eコマースの運営ノウハウ本を出版し、10回以上増刷されて業界で1位のベストセラーとなりました。

弊社の知見や取り組みは、NHKなど多くのメディアでも紹介されています。

ネットショップ運営相談室

サイト内検索

代表ブログ

コマースデザイン社長ブログ「ECバカ一代」