2026年1月30日、楽天の新春カンファレンスが開催されたので、恒例のまとめブログをお届けします！

今回も、カンファレンスに参加した店舗の方々にお話を伺ってまとめております。情報をいただいた皆様、ご協力ありがとうございます。出店者の立場からすると、今回は例年と比べ、大きなニュースはなかったかな・・という印象です。

その中で、我々が感じた重要ポイントは、（１）AI経由の購入が増えていくだろう（２）楽天はモール外からの集客を加速させたい様子、 の２点です。

なお楽天市場全体としては、去年後半ぐらいから売上苦戦中です。この辺の全体トレンドについては、当社坂本が2026年の展望の記事に書いた通り（https://www.commerce-design.net/blog/archives/7252）です。それを覆すような打ち手は、ないかなあ・・。

まあ、そんなに甘くはないですね。「お待たせ！楽天の施策で皆が売れるようになるよ！」みたいな話はありません。やっぱり各々自分で考えて工夫しないといけないんだよなー・・出店者は自助努力で何とかしなければいけない状況にある、と感じます。

以上を踏まえ、最初に「重要トピック」を列挙します。次に「その他の情報」もお伝えしていきます。

カンファレンスの発表内容をざっくりと整理した資料も用意したので、興味がある方は以下からダウンロードしてください。

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楽天出店者の皆さん、スーパーセール、お疲れ様でした！
昨日セールが終了したばかりですが、今回のセール、どうだったか？
気になりますよね。。。そこで、速報として数字での状況をささっとまとめました！
細かい分析は後からじっくりやるとして、まずは「良かった？悪かった？」だけお伝えします。。

本ブログでは、簡単な数値での速報をお伝えしますが、
さらに詳しいレポート（下図はイメージです）も用意しています！詳しくは、本ブログ末尾をご確認ください！

では、結果です。

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こんにちは、坂本です。今回は「ひとり店長」をテーマにしたインタビュー企画です！

ひとりでEC店舗を運営している人は、この業界に本当にたくさんいますよね。でも、案外「ひとり店長の経営論」ってあまり世の中にないなあと感じます。

特に最近は、競争が激化して大変です。そんな中、仕事と生活のバランスを取りながら、お客さんに感謝されながら、希望と誇りを持って仕事し続けるにはどうしたらいいのか？

そんな「一人店長の生き方・仕事論」について考えてみたくなり、弊社で長年お手伝いしている店長さんにインタビューしてみました。楽天市場でブライダルインナー専門店「White Angel」を運営する、櫻井邦久さんです。この方は、ニッチジャンルの中で、20年近くずっとトップクラスの地位を守り続けています。

前職はリアル小売店で20年働き、45歳での独立。EC素人からのスタートでしたが、今では「花嫁さんに徹底的に寄り添う専門店」として、多くの支持が得られるまでになりました。40代から始めた「1人EC」で、どのようにして自分のスタイルを確立してきたのか。その考え方ややり方について、話を伺いました。

※櫻井さんのコンサルティング事例については、以下の記事で詳しくお話いただいています。

ブライダルインナー専門店が「痩せマッチョ体制」で理想的なひとり経営を実現した話 | コマースデザイン

今回は、楽天でブライダルインナー専門店「White Angel（ホワイトエンジェル）」を運営されている「株式会社Something Four」の櫻井 邦久さんにお話を伺いました。ひとり体制ならではのお悩みを抱えている方におすすめです。

コマースデザイン

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EC事業の運営ノウハウ本・ECチームの教科書として好評の「売れる！EC事業の経営・運営」出版から、1年が経ちました。これを記念して、書籍を読んで素晴らしい感想をお寄せいただいた事業者様へインタビューをして、記事にまとめて紹介しています。

エデュテ様、ユーチル様、フジカン様に引き続き、今回ご登場いただくのは、創業123年のおつまみ製造メーカー、小島食品工業株式会社でEC事業を担当する小島さんです。

EC歴14年、10年以上自社のEC事業に携わってきた小島さんが書籍を読んで発見したのは、23個ものToDo。「やりきった」と思っていた事業にまだ見つかった伸びしろ、そして本とAIを活用した組織運営の実践について、たっぷりとお話を伺いました。ぜひ最後までお読みください。

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EC事業者のチームの教科書として好評の「売れる！EC事業の経営・運営」出版から1年が経ちました。そこで、出版1周年記念として、書籍を愛読いただいている方の「オフィスに訪問し、書籍活用事例を伺うインタビュー記事」をお届けします！

エデュテ様、ユーチル様に続く書籍活用事例シリーズ第3弾となる今回は、コンサルタントの坂本が、愛媛県でカップラーメン専門店を運営する大塚さんを訪問。

かつての銀行から廃業を勧められるほどの苦境から、書籍とAIを武器に再起を遂げたお話を伺いました！孤独な戦いの中で、どのように学び、実践し、未来を切り開いていったのか。書籍が「指針」となり、AIが「相談相手」となったそう。

• 地方EC経営者が直面する孤独な現実とは？
• 書籍から学んだ「原理原則」が経営をどう変えたのか？
• 一人でも実践できるAI活用の具体例

地方で、少人数で頑張るEC事業者さんに勇気を与える内容だと思います。ぜひ最後までお読みください。

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EC事業者のチームの教科書として好評の「売れる！EC事業の経営・運営」出版から1年が経ちました。そこで、出版1周年記念として、書籍を愛読いただいている方の「オフィスに訪問し、書籍活用事例を伺うインタビュー記事」をお届けします！

前回のエデュテ様に続く書籍活用事例シリーズ第2弾となる今回は、コンサルタントの亀田が、食器専門店を運営する株式会社ユーチル様を訪問。経営者の竹澤さんに「組織運営における書籍活用のリアル」について具体的に伺いました！

特に面白いのは、書籍を「外部講師」として使うという竹澤さんのアイデアです。売上100万円から200万円超への成長過程で作り上げた「チーム全体で学ぶ仕組み」は、きっと多くのEC事業者さんの参考になると思います。

• 書籍をどう組織運営に活かしているのか？
• 成長段階に応じた継続的な学習システムとは？
• ビジネス書が苦手なメンバーへの課題をどう解決したのか？

組織運営に悩むEC事業者さんのヒントが詰まっています。ぜひ最後までお読みください。

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EC事業者のチームの教科書として好評の「売れる！EC事業の経営・運営」出版から1年が経ちました。そこで、出版1周年記念として、書籍を愛読いただいている方の「オフィスに訪問し、書籍活用事例を伺うインタビュー記事」をお届けします！

おかげさまで弊著は、EC事業者のチームの教科書として、そして日々の運営相談ができるAI「コマのすけ」が付いた実践書として、多くの現場で活用いただいております。「しっかりとチームで読み込んで実務に活かしている」「コマのすけが頼れる相談相手になっている」といった嬉しいお声も数多くいただくようになりました。

330ページにわたるEC経営・運営ノウハウの全てを頭に入れたカスタムGPT「コマのすけ」は、EC事業について何を聞いても的確な回答をしてくれる、まさに理想的な相談相手としてかわいがってもらっています。

そんな「書籍の活用事例を直接お話を伺うシリーズ第1弾」となる今回は、コンサルタントの槐（えんじ）とともに、知育玩具・ギフトの有名店エデュテさんを訪問。マネージャーの杉谷かおりさんに「EC運営におけるAI活用のリアル」について具体的に伺いました！

• 杉谷さんはAIをどう活用しているのか？
• AIと働く時代、これから必要なこととは？

AI活用どうしよう…と悩んでいるEC事業者さんのヒントになるはずです。ぜひ最後までお読みください。

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今回のテーマは、2025年9月のスーパーセールの振り返りです。結論としてはあまり振るわない内容でしたが、内訳としてどんなことが起こっていたかについて簡単に共有します。9月の駆け込みのふるさと納税の影響が多いかな？というのと、あと全体的には、単価が増えて件数が減っている傾向がありました。

ただ、一番大事なのは年末のスーパーセールです。今回イマイチだった方に向けて「年末での巻き返し」を成功させるための事前施策をお伝えします。要は、弊社のセミナーでより詳しい情報をお伝えしますという話ですが、この記事を読むだけでも参考になると思うので、ぜひお付き合いください。

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コマースデザインでは、ECサイトの運営に携わる方々を対象とした「EC運営ステップアップコース」を開講しています。このコースは、ECの基礎から応用まで体系的に学べる内容となっており、多くの受講生の皆様にご参加いただいています。

今回は、株式会社ワイズフリーで販促業務を担当されている粟井さんと、同社の関社長にお話を伺いました。粟井さんは「業務に携わる上で、やっぱりEC全体像を知ることが必要」という気持ちから受講され、卒業後は、実務でAIを活用しながら業務効率アップを実現し続けています。研修を通じてEC業務の全体像を把握し、AI活用なども含めて実務に大きな変化をもたらした体験談をお聞きしました。ぜひ最後までお読みください。

※このEC研修では戦略・販促・分析・組織・効率化・AI活用など幅広いテーマを体系的に学べます。次回開催から助成金活用のご案内も開始しており、申請が通れば受講料の最大75%が助成されます。詳しくはこちらをご覧ください。
>>EC運営ステップアップコース

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今回は、「助成金申請って面倒そう…」と思っていたEC事業者が、実際にリスキリング支援助成金を活用して研修費用を大幅削減できた事例について紹介します。
助成金と聞くと、「手続きが複雑で面倒そう」「社労士に頼まないと無理でしょ？」と思う方が多いですよね。でも、実際にやってみた企業の経営者からは、こんな声が聞こえてきました。

「取り掛かるまでが一番大変で、心理的なハードルが高いんですが、実際にやってみると思っていたよりもスムーズに進められました」

研修費用30万円の75％が助成され、8万円程度の実質負担になったという驚きの結果もさることながら、「意外とできるものですね」という実感を持たれたのが印象的でした。
そんな助成金申請の「リアル」な体験談から、多くの方が気になる2つのポイントをお届けします。

• 「申請代行の費用が意外に高い」という現実
• 「自社申請、意外と何とかなる」という発見

具体的にどういうことなのか、実体験からご紹介していきましょう。

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