楽天コンサルティング 「長く続く店」になるために、私たちが共に考え、サポートします

楽天コンサルティングの評判

申し込んだ理由は?

「見通し」が欲しかった

  • インターネット販売において、「何をどうしたら良いのか、何が問題なのかがわからない状態」になり依頼しました。やらなくてはいけない事を理解していても、どう手を付けたらよいのかが分からなかった。(ブランド)
  • 会社をやめることを決めてECでまたやっていこうとしていた時期で、何から手をつけたらいいのか分からない状況でした。”自分の強み”が何かよくわからず悩んでました。(雑貨)
  • 今後ショップを運営していくためには、自分たちに考える頭が必要だと思ってはいたが、今の自分たちに必要な事も分かっていなかったから。
  • 書籍やブログを読んでとてもためになったが、実戦で使うとなるともっと具体的に教えてほしかった。売り上げが伸び悩んでいて、これからどうすればよいかわからなかった。
  • 迷いが多くて、今後の展開を聞きたいのと、楽天以外の率直な意見を求めて。ショップを展開していく、具体的な手順とその方法。(寝具)

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「広告ナシ」で売上をのばしたかった

  • 費用を大きくかけずに売上を安定的に確保する、という方針が好みにあったから。
  • 売上が思うように伸びず、店舗運営に悩んでいました。しかし、資金もなく広告などは使えません。そこで、まずはメルマガで売上UPにつなげることができないかと思い、コンサルティングをお願いしました。(ペット用品)
  • 広告などに使える予算が少ない事と、実際に使って効果がいまいちだったこと。
  • 「お金をかけ続けなければ売上の増加・維持ができないような運営」をしたくなかったので、その希望がかなえられると感じました。

「本質的なノウハウ」を知りたかった

  • 「なぜ売上が上がるのか」の仕組みまでしっかり学びたいと考えたからです。
  • 基本的な知識が無いため、これまで、広告やSEO業者の安易な勧誘に乗って失敗を何度も経験していましたので、信頼できる御社より本質的な考え方をきちんと学んで、売上だけでなく、利益もきちんととれるショップ運営をしたいと考えたからです。
  • ツイッターやブログで歴史観とか教養的なものなど、戦術的スキルを支える土壌の豊かさを感じ、「この人とだったら『そもそもその戦術って。。』というような話が出来るんじゃないか」と思ったからです。単に戦術的知識に長けた人であれば、過去の焼き直ししか出来ない(それだけでも現時点では十分価値のある技能ですが)可能性もあるので。(インテリア)
  • 経験的データや方向性などの正解の基礎を御社から学んで、他店が実施していないオリジナル奇策のヒントを得たいと思ったからです。
  • ホームページを拝見させて頂き、”具体的な内容・経験”から成り立っていて、評論的ではなく「実践的」だという印象を受けました。(健康)
  • 引き出しの多さ。戦術ではなく、まず戦略決定の相談に乗ってもらえることを感じたから。(雑貨)-多くの店舗のノウハウをしってるから。気合が違うから。(美容)

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「自店に合った提案」を貰えそうだから

  • 書籍を通して、ちゃんと業種・商材にあわせてコンサルティングしてもらえそう、と感じたところも大きいです。
  • 多くの店舗のノウハウをしってるから。気合が違うから。(美容)

「楽天特有のノウハウ」に詳しいから

  • 楽天市場をご存じで、楽天よりではない意見が聞きたかった。
  • 楽天特有の対応の必要があると思った。
  • ずーっと楽天大学に通っていて、結局は「広告」みたいな感じだった割には広告しても伸びなかったので、楽天を知っている第3者のアドバイスが欲しかったからです
  • 迷いが多くて、今後の展開を聞きたいのと、楽天以外の率直な意見を求めて。ショップを展開していく、具体的な手順とその方法。(寝具)

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「回り道」をしたくなかったから

  • 楽天でネットショップをオープンするにあたり全く知識が無く、自分だけで始めるより時間的なロスを考えた場合、有識者に指導を頂きながら進めて行った方が成功の早道だと考えました。(美容)
  • 調べたり、経験から学んだりするための時間をショートカットしたかった。(インテリア)
  • 会社方針で5ケ月以内に単月売上を200万円⇒単月1000万円まで引き上げなければならなかった(坂本註:利益ゼロですが達成済です)

「外部の意見」が欲しかったから

  • 相談相手が欲しかった。悩んでいても、相談する相手がいない事が想像以上に苦しかったから。
  • サイトの全面リニューアルを控え、違った視点からの意見、また客観的視点からの意見が欲しかったため。(家電)
  • 3人で3店舗運営していましたが、1番売上を上げる楽天の売上が落ちてきたのでYahoo!店を辞めて楽天に集中させようとしたことがキッカケです。その浮いたお金で外部の方の意見を取り入れ、立て直そうとしています。(ファッション)
  • 迷いが多くて、今後の展開を聞きたいのと、楽天以外の率直な意見を求めて。ショップを展開していく、具体的な手順とその方法。(寝具)
  • ECの王道的戦術とその効果を正確に理解したうえで、その戦術を選択するかどうかを決めたかった。いくら現状楽天が培ってきたECの戦術の有効性がゆるぎないとしても、もっと違うやり方があるべきだし、中期的にはそういうものを培うべきだと考えていた。レガシーな戦術にきちんと精通した上で、残すべきものと、変えていくべきものについて語れる人との対話を必要としていた。(インテリア)
  • 自分や社内の意見だけでなく、第三者の意見を聞きたかった。
  • 積極的にお尻を叩いてくれるから。(美容)

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「スタンスに共感」できたから

  • うまく言えませんが、ブログの文章が、本質を突きながら肩の力の抜けた感じで、「(勝手にですが)信頼できる人/会社だな」と感じられたのが一番大きいと思います。
  • ページを拝見してとても惹かれました。ファンといった感じでしょうか?(ファッション)
  • 発見?したのは社長ですが、ツイッターのつぶやきに共感したようです。余り押し付けがましくなさそうな印象が良かったみたいです。(営業営業していないっぽい感じ)(アクセサリー)
  • もともとコンサルを頼む予定はないのだけれど、”自社だけだと足りないものが何なのか”をよく知っている坂本さんにお願いしてみたいと思った。(食品)
  • 御社のコンサルティングは私の目標(売り上げを上げる)と一致していると感じたため。きっとだが、他社の場合の目標は「当社の売り上げを上げる」ではなく「コンサルティングをする」だと思われる。
  • ホームページの飾りのない表現、サカモトさんの文章力
  • 自分がモヤモヤと感じていたことを、ブログや書籍で具体的に説得力のある文章で書かれていたこと。
  • 上記「申し込んだ決め手」にかなりチェックが入ってるように、楽天コンサルティングの案内ページが自分にとってかなり理想的な内容であったので。
  • 黄色い本と坂本さんのブログを読み、コマースデザインさんを知りました。その本やブログの中で、まさに今の自分の状況だと思える部分が沢山あり、コンサルを受ける検討をしはじめました。
  • メルマガの内容に共感し、タイミングよく本が出版されその内容に興味を持ったから。(寝具)
  • 本を読んで納得の内容だったので、初めから不信感無くお願いできました。(食品)
  • WEBサイトで、いくつかのコンサルさんを比較しましたが、いちばん「ネットショップ店長」に特化したプロモーションが上手でした。やはり自社プロモーションが、上手なところを選びますよね。コンサルタントを名乗りながら、サイトのPRが刺さらないってパターン、意外と多いものですね……。対象を絞り込めていない印象です。(家電)
  • 初めてお会いした時に、決して押し付けではない言葉に熱意を感じ、この人のアドバイスなら聞いてみようという気になりました。(総合通販)

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「評判が良かった」から

  • 紹介を受けてお会いした際、実績もありますが、助言が的確で自信に満ちていたため。(美容)
  • 当社の状況と、御社の実力をご存知の紹介者の推薦があったからだと思います。(食品)
  • 弊社オーナーより聞いておりましたので、御社のご指導なら必ずや売上UPに繋がるだろうという期待しかありませんでした。(ペット用品)
  • 楽天店舗の売上を向上させ、ノウハウを社内に蓄積するため。その時、社員の知人を通じてご紹介頂きました。(美容)
  • 以前もお世話になり、数字が伸びました。信頼と実績です。
  • 他店の方の感想や、たまたま坂本さんとお知り合いという方からお話を伺う機会があり、その印象が良かったのでお願いすることにしました。

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「1ヶ月単位の契約」ができるから

  • コンサルを受けて、売上増につながるかが疑問でしたが、一ヶ月単位で契約できるので半年受けて効果が無ければ広告費と諦めればよいと思い、申し込みました(現在広告費0ですが、当時は5~10万/月をかけていました)
  • 契約の拘束期間が短かった。

検討中の方に一言お願いします

「心強く」なります

  • 同じ金額を広告に投資するなら、「頭」を借りることに使ったほうが、遥かに効果があると思います。謙虚に、でも言うべきことはビシッと言ってくれますから、一緒に仕事してとても頼りになります。(インテリア)
  • コンサルティングで重要なのは、「ハート」だと思います。コマースデザインさんは、誰よりも熱いハートで、真剣にお店のことを考えてくれる頼もしいコンサルさんです。(美容)

「的確なアドバイス」が貰えます

  • 言葉はドライですが(笑)いつも的確なアドバイスに感謝しております☆でも、困った時にとても人間味な対応をして頂きとても誠実な方です。店の特性を細かく理解してわかりやすくアドバイスをしてもらえるので私自身も非常にスキルがつきとても感謝しております。(メンズファッション)
  • 自分が気付いていない、的確なアドバイスをいつもして頂けます!先行者優位が重要な業界の中でで、いつも一歩先を行けますので本当に助かっております。(メンズファッション)
  • とても的確なアドバイスが得られます。自社だけではとうてい気がつかない点を指摘してもらえますので、優先順位がわかりやすいです。(食品)
  • アドバイスが的確で、分かり易い(ペット)
  • 経験豊富で、事例をたくさん知っている点もポイント高いです。ブログやツイッターの内容に、共感できるのであれば、コンサルティングをうけて損はないと思います。(美容)
  • その人にあったコンサルティングだと思います。幅広くいろんな知識豊富なので、一人で悩むより、考える良いきっかけだと思います。(インテリア)

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「費用分の結果」は返ってきます

  • 独り占めしたいのが、本当の気持ちですが…。必ず費用分の結果は返ってきます。ただし丸投げではなく、自分の頑張らないといけないのは絶対です。(スポーツ)
  • アドバイス通りに行えば、本当にすぐに売上のベースが上がるので(坂本註:ちょっと言い過ぎ。場合によります)、とてもおススメです。本もおススメです!(食品)
  • まずは、悩まずに実践してみるこです。費用を気にされる場合は、最も改善したいこと一つに絞ってまずは始めてみましょう。それだけで、十分結果が出てくると思います。(ペット)

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「ひとり運営の人」にオススメです

  • どれだけ考え方を学び、多くの事例に触れようとも、自分の実務に落としこむ部分が一番難しいのではないでしょうか。通常はトライ&エラーを繰り返しながら、実務への落し込みを自分で学んでいくのでしょうが、この部分をプロに任せると一気に前に進みます。ムダな回り道をさける意味でも、コンサルタントと協力しながら学んでいくのが「最短距離」のような気がします。特にひとりで運営してらっしゃる方には、コンサルタントの活用をオススメします。自分とは違った視点からのアドバイスは、とても貴重なものです。(家電)
  • 以前は、一人で考えて苦しんでいた気がしていましたが、一人で戦っているのではない感じがしてます。(ファッション)
  • その人にあったコンサルティングだと思います。幅広くいろんな知識豊富なので、一人で悩むより、考える良いきっかけだと思います。(インテリア)
  • 他社事例を参考にすることも大事ですが、成功した100社をどんなに参考にしても成功するとは限りません。自社にあった店舗運営方針は必ずあります。それを知るために、一人で悩まずにまずは、相談してみてください。正直に申し上げて、かなり安いです。(総合通販)
  • 仕事で色んなコンサルの方々と知り合いになりましたが、ECの基礎を学ぶには、別格に凄いと思います。特に、経営者型のECをやっているお店には最適です。担当者が雇われ的なお店よりも、店長が経営者的な立場の人の方が向いていると思います(^^)

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その他感想など

  • いつもお世話になってます。感謝の気持ちを込めてアンケートに答えよう!と回答しましたが、思った以上にボリュームがあり、満腹ですww今後ともよろしくお願いします。
  • コマースデザインさんにお願いしてみようと思ったのも、(毛色は違いますが)ブログや書籍で「信頼できる雰囲気」を感じたからですし、完全に正解だったと思っています。これからもよろしくお願いします!
  • いつも有難うございます。
  • いつも興味深いメールや、機能などありがとうございます。

申し込み方法

今すぐ申込頂いても、ECコンサルティングはすぐには始まりません。

なぜなら弊社では、ECコンサルティング前のリサーチを大変重視しているため、弊社のECコンサルタントが、契約開始までに1ヶ月ほど掛けて準備をします。

ですので、もし「何月くらいには稼働させたい」というご要望がある場合は、できるだけ早めにお申し込み頂くか、仮予約をお願いします。

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