EC事業者のチームの教科書として好評の「売れる！EC事業の経営・運営」出版から1年が経ちました。そこで、出版1周年記念として、書籍を愛読いただいている方の「オフィスに訪問し、書籍活用事例を伺うインタビュー記事」をお届けします！

おかげさまで弊著は、EC事業者のチームの教科書として、そして日々の運営相談ができるAI「コマのすけ」が付いた実践書として、多くの現場で活用いただいております。「しっかりとチームで読み込んで実務に活かしている」「コマのすけが頼れる相談相手になっている」といった嬉しいお声も数多くいただくようになりました。

330ページにわたるEC経営・運営ノウハウの全てを頭に入れたカスタムGPT「コマのすけ」は、EC事業について何を聞いても的確な回答をしてくれる、まさに理想的な相談相手としてかわいがってもらっています。

そんな「書籍の活用事例を直接お話を伺うシリーズ第1弾」となる今回は、コンサルタントの槐（えんじ）とともに、知育玩具・ギフトの有名店エデュテさんを訪問。マネージャーの杉谷かおりさんに「EC運営におけるAI活用のリアル」について具体的に伺いました！

• 杉谷さんはAIをどう活用しているのか？
• AIと働く時代、これから必要なこととは？

AI活用どうしよう…と悩んでいるEC事業者さんのヒントになるはずです。ぜひ最後までお読みください。

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コマースデザインでは、ECサイトの運営に携わる方々を対象とした「EC運営ステップアップコース」を開講しています。このコースは、ECの基礎から応用まで体系的に学べる内容となっており、多くの受講生の皆様にご参加いただいています。

今回は、株式会社ワイズフリーで販促業務を担当されている粟井さんと、同社の関社長にお話を伺いました。粟井さんは「業務に携わる上で、やっぱりEC全体像を知ることが必要」という気持ちから受講され、卒業後は、実務でAIを活用しながら業務効率アップを実現し続けています。研修を通じてEC業務の全体像を把握し、AI活用なども含めて実務に大きな変化をもたらした体験談をお聞きしました。ぜひ最後までお読みください。

※このEC研修では戦略・販促・分析・組織・効率化・AI活用など幅広いテーマを体系的に学べます。

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今回は、「助成金申請って面倒そう…」と思っていたEC事業者が、実際にリスキリング支援助成金を活用して研修費用を大幅削減できた事例について紹介します。
助成金と聞くと、「手続きが複雑で面倒そう」「社労士に頼まないと無理でしょ？」と思う方が多いですよね。でも、実際にやってみた企業の経営者からは、こんな声が聞こえてきました。

「取り掛かるまでが一番大変で、心理的なハードルが高いんですが、実際にやってみると思っていたよりもスムーズに進められました」

研修費用30万円の75％が助成され、8万円程度の実質負担になったという驚きの結果もさることながら、「意外とできるものですね」という実感を持たれたのが印象的でした。
そんな助成金申請の「リアル」な体験談から、多くの方が気になる2つのポイントをお届けします。

• 「申請代行の費用が意外に高い」という現実
• 「自社申請、意外と何とかなる」という発見

具体的にどういうことなのか、実体験からご紹介していきましょう。

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コマースデザインでは、3ヶ月でEC事業にかかわる全般的なノウハウを学ぶオンライン研修「EC運営ステップアップコース」を開催しています。

今回は、足立区でオーディオケーブルやゲーム用クリアケースの企画製造・EC販売などを手がける3Aカンパニーの原社長にお話を伺いました。

「どうせできないだろう」「任せられない」と一人で問題を抱え込んでいた原さん。それがEC研修を経て「現場が覚醒した！」「AIがあるから、やり残しの山がドル箱に見える」と発言するほどの変化を遂げました。

その変化の鍵は「ボトルネックは自分だった」という気づきにありました。

ちなみに、原さんは、研修受講後に弊社コンサルティングも受けられています。元々はコンサル契約を検討していたのに、なぜ「まず先にEC研修」を選択したのか？今回は、コンサルと研修の効果の違いもご紹介します。

※このEC研修で学ぶノウハウは、戦略、販促、分析、組織、効率化、AI活用など幅広いテーマをカバー。実際にご参加いただいた方々からも「独学では10年くらいかかりそうな内容を、たった3ヶ月で学べた」とご好評をいただいております。

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コマースデザインの人気研修、3ヶ月でEC事業にかかわる全般的なノウハウを学ぶ、「EC運営ステップアップコース」。この研修では、戦略、販促、分析、組織、効率化、AI活用など幅広いテーマを短期集中で取り組みます。
弊社最新刊の「売れる！EC事業の経営・運営 ネットショップ担当者、チームのための成功法則」の内容も、重要な部分を凝縮し、より深く解説する講座を受講できます。実際にご参加いただいた方々からも「独学では10年くらいかかりそうな内容を、たった3ヶ月で学べた」とご好評をいただいております。

そんな「EC運営ステップアップコース」の受講生の声をお届けするインタビューシリーズ。

今回はグルメジャンルの超有名店「もつ鍋・水炊き　博多若杉」を運営されている株式会社Skyward Holdings代表の松尾さんと株式会社Skyward社員の花田さんをお迎えし、お二人それぞれの立場から見た「研修の成果」を詳しくお伺いします。

博多若杉ほどの有力店が「当社の研修を受けた理由」とは？
受講後に体感したある「変化」とは？

ぜひ最後までお読みください！

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こんにちは。

ネットショップの収益を安定させる「定期購入」。できるだけ多くのお客さんに使ってもらいたいところですが、「思ったほど利用してもらえない」「どんなに“お得”をアピールしても響かない」と悩んでいませんか？

実は、定期購入を導入しているのに伸び悩む原因は、商品と施策の相性だけではありません。特にリピート性の高い日用品や消耗品を扱う場合でも、誤ったアプローチをすればなかなか利用してもらえないのです。

そこでカギとなるのが「いきなり定期購入を勧める」のではなく「段階的に興味を高める」アプローチ。この記事では、お客さんの自然な行動パターンに寄り添った2ステップの販促方法を解説します。

定期購入の利用者を着実に増やしていきたい方は、ぜひ最後までお読みください！

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こんにちは。

ネットショップを運営している方なら、一度は「レビューを書いてもらえない…」と悩んだことがあるのではないでしょうか。

高評価のレビューがたくさんあると検索結果で目立ちますし、転換率アップにもつながるので、レビューはたくさん書いてほしいですよね。

そこで今回は「レビューが集まらない問題」について、考えてみます。

なぜレビューは書かれないのか？その理由と効果的な対策を、コンサルタントの同僚と一緒に、普段ネットショッピングをする際の消費者目線で深掘りしています。

レビューが増えずお悩みの方は、ぜひご覧ください！

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突然ですが、ネットショップ担当者のみなさん。在庫が積み上がり、保管コストが増える…そんな「売れ残り問題」に悩んでいませんか？

在庫問題は解決が難しく、少し値下げをしたり、広告を出したりするくらいではなかなか解消されないんですよね…。

そこで今回は、売れ残り問題に役立つかもしれない1つのアイデアとして「ギフト化施策」をご紹介します。

すぐに真似ができて効果が出しやすい、鉄板の手法です。なかなか在庫がさばけず困っている方は、ぜひ参考にしてみてください！

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こんにちは、コマースデザインスタッフです。

2024年もEC業界はさまざまな変化がありましたね。脱コロナや物価高の影響で消費行動はメリハリ消費へとシフト。お店側でもAIの本格活用が進んだほか、楽天の最強配送やヤフーの動画戦略など大手モールの新たな動きもみられました。

そこで今年も「2024年のECをふりかえる座談会」をお届けします。当社コンサルタントが、ECの現場で起きている変化や来年の展望まで、率直に語り合いました。

ジャンル問わず、さまざまな店舗運営の悩みを解決してきた弊社コンサルタント陣は、今年1年をどう振り返るのか。ぜひ最後までお読みください。

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