味藤絵美子 の記事一覧

【2022年最新版】楽天ペナルティから店を守る!「落とし穴」にハマらないための違反点数制度チェックポイント

こんにちは。コンサルタントの味藤です。 本日は、楽天市場の出店者さん向けのお話です。ちょっと今更感があるかもしれませんが、例の「違反点数制度」について、改めて注意喚起をさせてください。

実は・・2016年9月からこの制度が走り始めた後、ついうっかり、「いくつかの禁止行為」をしてしまい、注意を受ける店長さんが後を絶たないようなんです。 実際、弊社クライアントでも「うっかり見落とし」がありました。あなたは大丈夫ですか? 念のため再確認した方が良いですよ、といっても、あのガイドラインは量が多くて読むのが大変。

そこで、今回は、忙しい店長さんに代わり、「うっかりペナルティが発生しやすい禁止事項」を、弊社の方で厳選し、まとめました。最新のガイドラインに従い、資料を更新しました(2022/03/9)。

さらっと読めて、事故の予防ができます。 お時間はいただきませんので、どうぞ最後までお付き合いいただき、健全な運営ができているかのチェックにお役立て下さい。

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事務や日常業務の効率化に!手軽で簡単「先回りテプラ」

こんにちは、コンサルタントの味藤です。

社歴が長くなるほど、他のスタッフから頼られ、 様々な質問の相談窓口化してしまうことってありませんか?

本来やるべき業務に当てたい時間が割かれてしまって、 もどかしい思いをしている方に、ぜひお読みいただきたい! 「日常作業の効率化」事例をお話します。

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大型ギフト商戦を乗り切る!ナナメ上ゆく店舗運営事例

こんにちは。コンサルタントの味藤です。

弊社ではコンサルサービスの一環として、毎週「楽天情報メルマガ」を発行しています。そのメルマガのあとがきとして、半年前に掲載したネタを、こちらのブログにもアップします。

話題は「母の日商戦」での受注効率化!

母の日ギフトを楽天で探しているときに、面白い店舗運用をしているショップを見つけたのです。この事例が、母の日に限らず、大型ギフト商戦へのヒントになれば幸いです。

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ネットショップは「ヤマトのメール便廃止」にどう対応すべきか、まとめました。

こんにちは。コンサルタントの味藤です。

今日のテーマは、クロネコメール便廃止と、 「後継サービスはどうなのか?」「ネットショップ側はどうすべきか?」「今後どうなるか?」についてです。

メール便廃止は以前から気配があったものの、 発表~切り替えのタイミングが急だったため、混乱している方も多いのではないでしょうか。

情報が錯綜していますが、少しでも状況把握しやすいよう、 ヤマトより発表された新サービスの情報をこちらでまとめ、ネットショップの打ち手を考えてみました。

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ネットショップあるある:バレンタイン&ホワイトデーで分かる「男女の違い」

こんにちは。コンサルタントの味藤です。

前職ではスイーツショップの店長をしていた私。バレンタイン&ホワイトデーは、一番の繁忙期だったので、この時期になると、店長さんの忙しさを想像しては「お疲れさまです!」と労いの言葉を送りたくなります。

ところで、ちょうどその頃、お客さんを観察していて、ある発見をしたんです。

それは「バレンタイン&ホワイトデーに対する男女の行動の違い」

大変面白かったので、紹介させてください。※個人的なデータですので、ご参考までに。

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中小ネットショップ専門のコンサルティングを行う「コマースデザイン株式会社」の社員ブログです。

値引きや広告に頼らない販促施策を中心に、小さな会社や1人事業のための業務改善・組織運営術など、経営全般にわたって支援をしています。

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当社について

Eコマースの運営ノウハウ本を出版し、16回以上増刷されて業界で1位のベストセラーとなりました。

弊社の知見や取り組みは、NHKなど多くのメディアでも紹介されています。

コマースデザイン社長ブログ「ECバカ一代」