こんにちは。コンサルタントの石黒です。
先日、とあるネットショップで、「目当ての商品がおいてあるはず」なのに、 いくら探しても見つからず、他の店で購入するという事がありました。
とってももったいない話ですよね。しかし、本当の話です。
原因は、そのショップの「商品の探しづらさ」にありました。ユーザーの事を考えない、独自の店構えで探しづらくなっていたのです。
お客さんをライバル店に流さない！ネットショップの「探しやすい店構え」とは？
石黒健 の記事一覧
妻がキレた！「買いものしづらい」ネットショップとは？
こんにちは。コンサルタントの石黒です。私の妻が、楽天で買い物したときの実話です。
とある店を見て「イライラする！」と叫び、別の店を見て「買いやすい」と言って、買いました。何が違っていたのか。その答えは「カテゴリ分け」でした。
以下、詳しくお話をします。
困った先輩だと思われない！運動部のためのEC『サシイレ』
こんにちは。コマースデザインの石黒です。
学生のとき、バスケ部だった私。 週末、よくテレビで学生のスポーツ中継を観るんですけど、 母校が出てたりすると「あー頑張ってるなー」って、 先輩として差し入れの一つもしてあげたくなります。
でも、いきなり差し入れするのって敷居が高いですよね？ 今日はそういうときに使える『サシイレ』というサイトを紹介します。
要はECサイトなんですが、これがただ便利というだけじゃなく、 ビジネス的にもかなりユニークなんです。
「預けたい」を「売りたい」に変える、収納サービス『ミニクラ』って？
こんにちは。コンサルタントの石黒です。
「今使わないけどどうしても捨てられない物」ってありますよね？
僕にもあるんですよ。別れた彼女からもらった時計とか、 昔好きだったアーティストの（恥ずかしい）グッズとか…。
処分に困っていたんですが、いいサービスを見つけました。 『ミニクラ』といって、要は荷物を預かってくれるサービスなんですが、 これが調べてみると、ただ預かるだけじゃなくて、 全く新しいカタチで戦略的に商売を広げているんです。
ECにも関連するサービスなので、紹介します。
