こんにちは。セミナー事業部の葉山です。
弊社では今年、新サービスの３ヶ月集中研修「EC運営ステップアップコース」をリリースし、第一回を4月～7月にかけて実施しました。告知して短期間で満席となり、参加できなかった方に申し訳なかったのですが、第二回の開催も決定しています！（現在、ふるって申込を受付中です）
そこで今回は、このセミナーがどんな内容なのか、実際に研修を受けている受講者さんの感想をご紹介します。
「気になっているけど、どんな雰囲気なのかな？」
「これまで独学だったから、ECについてきちんと学ぶために参加してみようかな？」
「実際に受けた人の感想を知りたい」
など、この研修に少しでもご興味があれば、ぜひ読んでみてくださいね。講師からのメッセージもあります！
「EC運営ステップアップコース」の概要
この研修は、EC事業にかかわる全般的なノウハウ（販促施策やネットショップ運営のための時間捻出の方法など）を学べる講座です。EC専門コンサルティング会社のコマースデザインが、10年かけて培ったノウハウを「10週間」に濃縮しました。
- 後発店舗でも成功する戦略
- 低コストで合理的な販売戦術
- 売上・利益の分析
- 小企業・地方企業でもできる運営体制づくり など
以上の通り、内容はEC事業の必須テーマばかり。「幅広いEC事業の要点」をギュギュっとまとめて学ぶことができます。
オンライン開催なので、全国どこからでも受講できます。一方通行にならない「オンライン対話会」、参加しやすい「ビデオ講義」、チャットでいつでも相談できる「充実のサポート」で、忙しい方も安心して学べるのが特徴です。
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研修内容の紹介動画（約20分）
講師の坂本によるサービス紹介動画がありますので、こちらもどうぞ。
１．セミナーのレポート
本講座の特徴は、
- 「ビデオ講義によるインプット」
- 「ワークに沿って、1人でじっくり考えてアウトプット」
- 「オンライン対話会で互いの取組みを応援・アドバイス」
であり、一方通行にならない講座であることがポイントです。ビデオ講義の取り組み状況/オンライン対話会の様子を、運営視点でレポートします！！
※本講座のカリキュラムの詳細は、こちらのページで詳しくご紹介していますので、ご覧ください。
いつでもどこでも受けられる「ビデオ講義」
ビデオ講義をレポートする前に、参加者のみなさんが「どのように講義に取り組んでいるか」を簡単にご説明します。
- 1週間ごとに、テーマに沿ったビデオを視聴し、課題に取り組みます
- 課題を所定の用紙に回答を記入し、レポートを提出します
毎週テーマが設定されており、座学の後に実践があることで、しっかり身につく内容になっています。
「盛りだくさんな内容」で、実務に活かせる
EC事業に関する知識を満遍なく学んでいただけるように、講義ビデオと課題が大変盛りだくさんな内容でして、受講者さんからも満足いただいております（「思っていた以上にボリュームがあって中身が濃い研修」と言うお声も！）。
課題の提出状況も素晴らしいですし、課題の内容も拝見していても、みなさんそれぞれがしっかり考え、取り組んでいる様子をお見受けしています。
| ビデオ講義の例 |
- 「ECで売れる商品」を作る
- スタッフ・外注に仕事を渡す
- 「買いたくなる店」の作り方
- 長期戦略と「無理のない商売」 などなど
ビデオなので、いつでも何回でも見直すことができ、自分のペースで好きな時間に学べるので、取り組みやすいと好評です。
中には、学んだことをすぐに実践し、成果をだしている受講者の方もいらっしゃいます。すばらしい！
「研修に取り組む時間」の確保は必要です
一方で正直にお伝えしますと、盛りだくさん故に、実務と並行して講義を受け、課題に取り組むのは大変だと思います。
みなさん日々忙しい中、研修を受けていますし、楽天スーパーセールと重なっている期間などは、業務との両立が大変そうなご様子でした。
目安として、ビデオ講義＆レポートの提出などで、「毎週２～３時間」ほどの時間がかかりますので、ビデオ視聴と課題の時間は確保していただく必要があります。
しかし、なるべく無理なく受講できるようサポートしています。
「自分でも大丈夫かどうか」ご不安な方は、申し込み前にご相談に乗ります。売り込みませんのでお気軽にどうぞ！
学びと店舗同士の交流が深まる「オンライン対話会」
「解説→ディスカッション」で実務に活かせる学びになる
２週間に１度、「オンラインの対話会」を開催しています。
オンライン対話会とは、
・講師によるノウハウ解説
・グループディスカッション
を、行う会です。開催期間中の、2週間に1度実施します。
講師による解説を聞いた後、グループに分かれてディスカッションを行います。ここでは、お互いの進捗報告や、学んだ内容について突っ込んだ質疑応答や意見交換を行ったりしています。ディスカッションには弊社コンサルタントが進行役で参加し、メンバー間の対話を促したり／質問にお答えしています。
対話会のポイントは、
①弊社代表の坂本の講義を受けられる
②受講者同士の交流が深められる
の2点です。対話会でのノウハウ解説は、事前に取り組んだビデオ講義のおさらいなのですが、実際に坂本が受講者のみなさん向けにお話しすること、要点を解説することに対して、ご評価いただいております。
（「坂本さんのお話がひたすら面白い」「もっと聞きたい」と言う声も！）
有意義な意見交換ができる＆参加者同士が仲良くなる
加えて、受講者同士で交流を深められている様子も、お見受けしています。
はじめの頃は初対面同士、緊張感が漂っていましたが、会を重ねるごとにお互いに打ち解けて、有意義に意見交換を行っているように思われます。
対話会での交流だけではなく、受講者さんに参加いただいているチャットワークでのやりとりや、課題を記入するシートでの相互コメントというように、様々な場面で交流しています。
他の店舗のみなさんと意見交換することで、新たな気づきや抱えている悩みへのアドバイスを得られたり、学びが深まったりするほか、店舗さん同士が仲良くなれる場になっています‘。こういったことは、普通のセミナーではなかなかないことなので、皆さんの高評価ポイントです。
修了式の様子
全6回のオンライン対話会が終わった後、修了式を行いました。
3ヶ月間に渡る講座を締めくくるにふさわしく、オンラインでありながらも終始和やかな式となりました。
受講者さんお一人お一人から「講座を受けて何を学んだのか」コメントをいただいたところ、
- 日々の業務に追われているが、時間を有効的に使うように学べたことがよかった
- ECのノウハウを、改めて学びなおす機会があってよかった
- 他店舗の人と交流できて、新たな学びがあった
- 本来なら、ECの本質を習得するのには時間がかかりそうだが、それを短期間で学べた
というお言葉をいただきました。講座を受けてご自身の成長を感じ、ご満足いただけた様子でしたし、何より受講者さんのEC経営に役立つ講座を提供できていたのだと、運営側としましても嬉しくなりました。
本ブログの冒頭でお伝えしました通り、この講座は決してラクな講座ではありません。
それでも、3ヶ月間ビデオ講義とオンライン対話会に真摯に取り組んでいただくことで得られるものがあるのだと、修了式を通じて感じました。
２．セミナーを受けているみなさんの声
レポートでは、セミナー運営を担当している葉山視点で本サービスをご紹介しました。
ここからは、「実際に講座を受けた皆様が、どのような感想を抱いているのか」、生の声をご紹介します。
ビデオ講義：「とても分かりやすい」「何度も見返せて理解が深まる」
- きっちりとした裏付けの元、ためになる学びが多い。見ていて、なんどもそうだよなーとつぶやくことが多かった
- 基本的なことも多かったり、知っていることも多いですが、ビデオでかなりぎゅっとまとめていただいているので、今後も何度も見直して気になる点が変わってくるかもしれないと思いました
- 要点がわかりやすくまとめられていて、自分に置き換えながらゆっくり学べるところがいいと思います
- 自分で考えて実践する形式なので、座学以上に記憶に残るので満足です
- とても充実した内容なので続けていくことでスキルアップできるような内容になっていると感じます。ビデオ講義で学んだことをすぐに実践できるのが良いと思いました
オンライン対話会：「店同士で交流でき、勉強になる」「滅多にない機会」
- 皆さんの考え方に触れることにより、考え方が広がる思いがした
- 多くの人の意見がまとめて聴けて、坂本さんの話もグループのテーマに沿ったわかりやすさがある
- 様々なジャンルのショップさんと交流でき、アドバイスをもらえる
- 滅多にない機会なのでとてもいいと思います。今までにない考えや、アドバイスに触れることができて助かります
- テーマが大きい分、なかなか短い時間内には物足りなさはたくさんあるのですが、他の方の同じような悩みを聞いたりするだけでも安心したり、勉強になることも多いと思いました
３．セミナー受講を検討中の方へ
最後に、セミナーの受講を検討中の方へ、講師の坂本と、対話会の進行役を務めるコンサルタントからのメッセージをお届けします。
ECコンサルタントからのコメント
亀田（コンサルティング部 コンサルタント）
みなさん参加意識が高く、本気で自分のお店を成長させるために「ちょっとでもなにか吸収しよう」という姿勢で取り組んでくださっています。
オンライン対話会のディスカッションは、関係性が深くなるにつれて、それぞれ感じている課題に対して、ご自身の経験や純粋に1人の顧客として見たときの意見などを、ぶつけてくださっています。
普段、どうしても自分たちのお店の視点に固定されたところで運営していると思いますが、全く違う立場だったり商材・ジャンルのことを聞けるのは、とても参考になると思います。
味藤（コンサルティング部 コンサルタント）
オンライン対話会は、「講師 対 参加者」という構図ではなく、参加者同士で気軽な意見交換や相談・アドバイスも発生しています。最初は初対面ということもあり、みなさん距離感がありましたが、だんだんと距離が縮まっていくのが感じられました。
「◯◯さんのところのあの件ってさ・・・」という話が飛び交うなど、お互いのことが分かってきて、なかには、複数社でコラボした商品企画の話まで発展した方も！
このように、会社規模も商材も立場も違う参加者同士で交流でき、仲間ができるのが、この研修の魅力のひとつです。また、本講座では、EC事業の幅広いノウハウを浴びるので、これを「いかに実践していってもらえるか」が楽しみです。
講師からのメッセージ
坂本（コマースデザイン株式会社 代表取締役）
2023/7/5に第一期生の卒業式がありました。
卒業生のみなさんに「この研修のどの辺がよかったのか」をお聞きした所、このような声を多く頂きました。
- 「自分の店を色々な角度からじっくり振り返ったり、集中して考えたりすることって意外とないから、こうやって考えられたのがよかった」
- 「参加者同士、お互いに考えていること・悩んでいることが意外と同じで、勇気をもらった」
- 「実際にやってみて、売上が伸びた」
毎日の仕事の中で、案外じっくり考える時間ってないんですよね。ですので、この研修は深掘りできるいい機会です。
経営者の方が「これまでとこれから」を考えるためにも、マネージャーや社員・スタッフの方が、自分の店を深く理解するためにも、どちらにもおすすめです。
みなさんと一緒に勉強できること楽しみにしています。
まとめ
以上、新サービスの「EC運営ステップアップコース」のセミナーレポートをお届けしました。
今回、第一回の開催だったのですが、みなさん熱心に参加されていて、満足度も高い研修になっています。
おかげさまで好評により、次回開催も確定していますので、ご興味があれば、ぜひ参加を検討していただけますと幸いです。
EC事業にお悩みを抱えていらっしゃったり、「リーダーになったので、EC業務全体を学び直したい」「新しく配属になったメンバーに、EC研修として受けさせたい」「他の店舗と交流を図りたい」と思っていらっしゃる人におすすめです！
現在、早割を受付中です。次回は、ChatGPTの活用を組み込んだバージョンアップ版になります！「定員18名」と席数が限られていますので、ご希望の方はお早めにお申し込みください。
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P.S.
「本講座についてもう少し詳しく知りたい」「申し込むにあたって聞きたいことがある」という方向けに説明会を開催します。私も登壇し、お話させていただきますので、ご興味ある方は、ぜひご参加ください！
この記事を書いた人
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前職では、教育関係の企業でマーケティングリサーチを担当。データの収集・分析及び考察を得意とする。
アイドルオタク歴20年。２次元（アニメ・漫画）とアイドルが好き。推しにお金をかけるのを厭わないタイプ。人生のバイブルはジョジョ（第2部）
