ECコンサルティング規約

コンサルティングの申込の前に、下記内容をご確認下さい。
お申込後、別途、「コンサルティング業務委託契約書」を締結します。

サービス利用資格

以下の条件を満たす方のみ、サービスをご利用頂けます。

1.売上規模の条件

EC事業の月商が1600万以上の場合は、料金を別途見積りとさせて頂きます。
大きくは変わりませんので、気軽にご相談ください。

※EC事業の売上とは、各モールや本店の売上の月商の合計を表します。
※季節トレンドの影響が大きなお店については、おおよその平均値で判断します。

2.最低継続期間

顧問型・育成型ECコンサルティングの場合

開始後すぐは効果が出ないため、結果に関わらず「3ヶ月間」は継続して頂きます。

特化型ECコンサルティングの場合

短期集中で結果を出すコンサルティングのため「6ヶ月間」の契約となります。
※もしも課題解決が短期間で完了できた場合は、残りの期間を別のご相談に充てていただくことが出来ます。
※逆に6か月間で課題解決ができなかった場合は、期間延長も承ります。契約更新は1ヶ月単位となります。

3.担当者は正社員限定

弊社の提案施策を実践する方(担当者)が、以下に該当する場合は、申込をお受けできません。

  • 運営代行・制作会社などの外注先
  • 友人など、社外の方
  • アルバイトなどの非正規雇用者

4.運営代行型サービスとの併行型約はご遠慮ください

販促を含むEC事業の店舗運営を委託している場合は、本申込みを頂いた後でも契約をお断りさせて頂くことがあります。
「現状契約中だが解約予定」「現在契約中のサービスが該当するか分からない」などの時には、まずはお問い合わせください。

※制作や受注処理など部分的な代行については、契約可能です。

5.出店前のコンサルは、お受けしていません

大変申し訳ありませんが、弊社では出店前の店舗のコンサルティングは、お受けしておりません。
出店後、機会がありましたら、改めてお申込ください。

契約中止について

以上の条件を満たさない場合、契約開始後であっても、契約中止をお願いする場合があります。予めご了承下さい。

守秘義務契約について

簡単にマネができてしまうEC市場において、小さな後発店舗が競合大手と競っていくために、弊社では「守秘義務契約」を大切にしています。

事例は公開しません

御社の機密を守るべく、守秘義務契約を交わしています(※「コンサルティング業務委託契約書」内に記載されています)。

一般的なコンサル会社は事例を積極的に公開しますが、弊社では、クライアントの利益を守るために、売上や行った施策などの事例を、許可無く一般に公開することはありません。

ただ、他のクライアントの参考になると思われる場合は、店名などを特定できない形で、部分的にエピソードや画面キャプチャを公開する場合があります。

弊社の提案も機密情報扱いです

同時に、弊社からの提案内容も、御社内で機密情報としてお取り扱い頂きます(相互の守秘義務契約です)。御社でのネットショップ運営業務以外に、コンサルティング内容および提供資料を使用いただけません。

一切の知的財産権は弊社が保有しています。弊社の許可なしにコンサルティング返信内容および提供資料全てを複製、複写、再配布することができません。

独占契約は行っていません

カテゴリや業種毎の独占契約は行っておりません。
既に同ジャンルの企業にコンサルティングを提供していたり、後から提供する場合があります。
他にどのような店をコンサルティングしているか等のご質問については、契約先企業の利益を損ねるためお答えできかねます。

契約書をご確認ください

「コンサルティング業務委託契約書」を締結して頂きます。上記内容等も含まれています。予めご確認下さい。

免責

契約の辞退について

申込後でも、以下の事由にて契約を辞退・解除させて頂く場合があります。予めご了承下さい。

  • 楽天市場と各モールの店舗運営ルールや出店契約に抵触する場合
     (例:取扱禁止商材の販売など、各モール側にて規定されている規約違反行為)
  • 当社側にて、以下に該当すると判断した場合
    • 当社側の受け入れ体制の問題で、コンサルティングの開始が難しい
    • 当社コンサルティングが、店の運営状況に向いておらず、貢献させて頂くのが難しい
    • 当社とスムーズにやり取りさせて頂くのが難しい
       (例えば、お願いした期限までに連絡なく、各種ご対応が頂けない場合など)

コンサルティング内容について

弊社は、情報の正確性、特定の目的への適合性、障害が発生しないことを保証するものではありません。したがって弊社から提供した情報に起因するいかなる直接的または間接的損害に対し、一切の責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合でも、当社と利用者間で契約したサービス代金を上限とします。また、申込後に頂いた資料や商品サンプル、画像データ等は原則として返却致しません。

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当社について

Eコマースの運営ノウハウ本を出版し、16回以上増刷されて業界で1位のベストセラーとなりました。

弊社の知見や取り組みは、NHKなど多くのメディアでも紹介されています。

代表ブログ

コマースデザイン社長ブログ「ECバカ一代」