ベストセラーの通称「マンガ本」(売れるネットショップ開業・運営)を無料公開!
ネットショップの開業・運営に役立つ、52コのコツお届けします。
あなたのお店が売れるために、まず、何をすればいいのか?
分かりやすいマンガ付で、ネット通販のノウハウがすいすい身につきます!
新人スタッフさんの研修はもちろん、ベテラン店長さんにもおすすめです。
- 目次 -
売れるネットショップ開業・運営!52のコツの紹介
ベストセラー「黄色本」の100の法則をベースに、特に重要な52のコツを厳選して紹介しています。
分かりやすくかみ砕いた内容で、図解が豊富なので、 ネットショップを始めたばかりの人でも読みやすくなっています。
こんな人におすすめです
- 「黄色本」は読んだけど、文字が多くて挫折した…
- 「黄色本」は読んだけど、内容が多くて、読み直す時間もない…
- 「黄色本」を読んで、一通りやってみたけど、そのままになっている
- 新しくネットショップの担当になったので、教科書のような本がほしい
- 今まで独学で勉強してきたから偏りがある。ECのセオリーを知りたい
1.空回りしないためのネットショップのコツ
ショップ運営の全体像を把握する
扱う商品に合わせて戦略を立てる
- コツ4|「EC4タイプ理論」で自店の傾向を知ろう
- コツ5|自店舗のタイプを「タイプ診断ツール」で調べよう
- コツ6|有名ブランド商品・型番商品は効率を重視しよう
- コツ7|オリジナルブランド商品は徹底的に魅力を伝えよう
- コツ8|ニッチ商品は数少ない潜在客と深く付き合おう
- コツ9|総合タイプの店は「仕事も売り上げも多い」と心得よう
2.商品タイプを踏まえた集客の法則
「集客の考え方」を理解する
コツ10|4種類の集客パターンを使い分けよう
コツ11|集客媒体は「CPO」で評価しよう
コツ12|収益性を高めて集客への投資を増やそう
SEOで集客する
コツ13|SEOの真実を知ろう
コツ14|内部最適化と外部最適化を行おう
リスティング広告で集客する
コツ15|リスティング広告の費用対効果を知ろう
コツ16|リスティング広告に取り組もう
純広告で集客する
コツ17|純広告は潜在客に手堅く露出しよう
コツ18|広告のリンク先とキャッチコピーをひもづけよう
マスコミ・クチコミで集客する
コツ19|マスコミ・クチコミで集客しよう
コツ20|「魚鱗の陣」と「鶴翼の陣」で集客しよう
3.店舗コンセプトを生かした接客のコツ
「接客の考え方」を理解する
コツ21|「接客4要素」で購入率を高めよう
コツ22|自店舗の強みを分析して店舗コンセプトを考えよう
店舗コンセプトを決める
コツ23|店舗紹介ページで安心感とコンセプトを伝えよう
コツ24|客層をイメージしてキャッチコピーを作ろう
コツ25|店舗コンセプトをデザインに反映させよう
店構えを作る
コツ26|ページのデザイン・レイアウトはわかりやすさを重視しよう
コツ27|わかりやすいカテゴリと買いやすいナビゲーションを作ろう
コツ28|わかりづらいニッチ商品は「選び方」も提案しよう
コツ29|特集ページで「欲しい気持ち」を呼び起こそう
コツ30|商品写真のレベルを高めよう
品揃えを増やす
コツ31|自店に適した「品揃え」を考えよう
コツ32|「入口商品」からリピート購入への流れを設計しよう
コツ33|「ポテトと新作バーガー」で客単価と満足度をアップさせよう
看板商品を育てる
コツ34|「縦長商品ページ」で売れるストーリーを作ろう
コツ35|「BEAFの法則」で売れるページを作ろう
4.長く売れるための追客のコツ
「追客の考え方」を理解する
種をまいて読者を増やす
コツ37|メルマガで読者を育てよう
コツ38|メルマガもステップに分けて数値で管理しよう
コツ39|メルマガの開封しやすさ・読みやすさを知ろう
コンテンツで読者を育てる
コツ40|文章で人間味とプロらしさを伝えよう
コツ41|商品購入後のメールでお店の信用度を高めよう
コツ42|開封率100%の「同封チラシ」を活用しよう
コツ43|リピートしにくい商品こそ購入者の感想を集めよう
コツ44|テキストメールとHTMLメールを使い分けよう
リピート売上を収穫する
コツ45|リピーターの心理を把握しよう
コツ46|「店舗リピート」を促進するイベントを企画しよう
コツ47|販促スケジュールを立てて計画的に運営しよう
コツ48|ギフトイベントは早くはじめて遅く終わろう
コツ49|人気商品の購入者には絞り込んだ文面でリピートを促進しよう
5.継続的な運営実務改善のコツ
「離陸期」は効率化する
コツ50|忙しくなりはじめたら効率化でホスピタリティを維持しよう
コツ51|ユーザーからのクレームを業務フローの改善に役立てよう