コマースデザイン スタッフブログ
こんにちは。
ネットショップを運営している方なら、一度は「レビューを書いてもらえない…」と悩んだことがあるのではないでしょうか。
高評価のレビューがたくさんあると検索結果で目立ちますし、転換率アップにもつながるので、レビューはたくさん書いてほしいですよね。
そこで今回は「レビューが集まらない問題」について、考えてみます。
なぜレビューは書かれないのか？その理由と効果的な対策を、コンサルタントの同僚と一緒に、普段ネットショッピングをする際の消費者目線で深掘りしています。
レビューが増えずお悩みの方は、ぜひご覧ください！
こんにちは、コマースデザイン亀田です。
みなさん、仕事で問題が起こったときにどう対処すればいいのか、悩んだ経験はありませんか。実際にコンサルティングのご相談でも、管理職やリーダーの方々から「メンバーが自分で問題解決できるようになってほしい」という声をよく伺います。
そこで今回お話ししたいのが「問題解決の基本」についてです。これをしっかり理解しておくと、部下やメンバーにも効果的に説明しやすくなります。よくある典型的な間違いや、個人と集団（組織）の違い、注意点など、具体例も交えてご説明します。ぜひ参考にしてみてください。
こんにちは、コンサルタントの槐（えんじ）です。
ネットショップでは日々の業務に追われ、新商品の企画や販売戦略の検討など、新しいことに挑戦する時間が取れない…ということがよくあります。
そんなときに検討されるのが「外注」ですが、とはいえ、不慣れだと腰が重くなりがち。「どう進めたらいいかわからない」「うまくできるか不安」という声もよく耳にします。
そこで今回は、当社が外注名人の方からうかがった「外注を成功させる手順とポイント」についてお話します。
一読いただければ外注をうまく活用するイメージをつかんでいただけるはずです！「忙しくて、なかなか攻めの施策ができない」という方の参考になれば幸いです！
突然ですが、ネットショップ担当者のみなさん。在庫が積み上がり、保管コストが増える…そんな「売れ残り問題」に悩んでいませんか？
在庫問題は解決が難しく、少し値下げをしたり、広告を出したりするくらいではなかなか解消されないんですよね…。
そこで今回は、売れ残り問題に役立つかもしれない1つのアイデアとして「ギフト化施策」をご紹介します。
すぐに真似ができて効果が出しやすい、鉄板の手法です。なかなか在庫がさばけず困っている方は、ぜひ参考にしてみてください！
こんにちは。コンサルタントの鳴瀬です。
今回は、ネットショップ運営者の皆さんにぜひ取り入れてほしい「プチ改善」について紹介します。ネーミングを少し変えてみたり梱包を工夫してみたりなどなど、シンプルな取り組みを積み重ねることで、チームワークが向上し、業務全体がよりスムーズに進むようになります！
明日からでも実践できる内容ですので、ぜひ参考にしてみてくださいね！
こんにちは、コマースデザインスタッフです。
2024年もEC業界はさまざまな変化がありましたね。脱コロナや物価高の影響で消費行動はメリハリ消費へとシフト。お店側でもAIの本格活用が進んだほか、楽天の最強配送やヤフーの動画戦略など大手モールの新たな動きもみられました。
そこで今年も「2024年のECをふりかえる座談会」をお届けします。当社コンサルタントが、ECの現場で起きている変化や来年の展望まで、率直に語り合いました。
ジャンル問わず、さまざまな店舗運営の悩みを解決してきた弊社コンサルタント陣は、今年1年をどう振り返るのか。ぜひ最後までお読みください。
こんにちは、コンサルタントの槐（えんじ）です。
ネットショップに限りませんが、組織が拡大してくると「コミュニケーションの悩み」が増えてきますよね。例えば、新人スタッフを迎え入れるとき。はじめは「どこに住んでるの？」といった世間話もできますが、ネタが尽きてくると「何を話しかけよう」と気をもんでしまいがちです。
そこで今回は、すぐにできる＆すぐに効く、コミュニケーション問題の特効薬「日報」についてご紹介します。日報があるとスタッフの動きや考えがよくわかるので、コミュニケーションが活性化するのはもちろん、組織内の状況を把握するのにも大きく役立ちます！
社内コミュニケーションでお悩みの方は、ぜひ参考にしてみてください！
今回は、ネットショップ関係者なら避けて通れない「モールSEO」についての話。
そんな方へ向けて、モールSEOで大成功したお店の事例をヒントに「圧倒的にキーワードを網羅する鉄板手法」をお伝えします。
どんなお店にも通用する方法なので、きちんと理解して実践いただければ、順調にキーワードを増やしていただけるはずです。ぜひ参考にしてみてください。
こんにちは、コンサルタントの石黒です。
毎日の受注・出荷やページ作成、お客さんへの対応など、ネットショップの運営はやることが多いですよね。そのため「忙しすぎて休みがない」「目の前の業務に追われて売上を伸ばす施策ができない」とお悩みの方もいるのではないでしょうか。
そこで、この記事では、忙しいネットショップ担当者へ向けて「多忙から脱却して過去最高売上を達成した事例」を紹介します。
条件さえ揃っていれば、わずか数週間という短い時間で業務を効率化できる…かもしれないお話です！忙しさで悩まれているみなさんの参考になれば幸いです。
こんにちは、コンサルタントの亀田です。
日頃、仕事をしていてよく使う「責任者」や「担当者」という言葉。しかし、それぞれがどのような責任を持ち、どのような違いがあるのか、意外と整理しないまま使っている方も多いのではないでしょうか。
そこで、今回は「責任者と担当者の違い」と「責任者に求められる責任」について詳しく整理をしてみました。
リーダーになりたい人はもちろん、リーダーを育成したい経営者や管理職の方々にも参考にしていただけると思います。ぜひ、最後までお読みください。
ECコンサルティング会社コマースデザインの社員ブログです。
700社以上のコンサル実績で得た知見を活かし、中小ネットショップや1人店長の方々に向けて、値引きや広告に頼らない販促施策、業務改善、組織運営術など、EC運営に役立つ実践的なノウハウを発信しています。
中小ネットショップ専門のコンサルティング会社です。支援実績700社以上。
2024年には『売れる！EC事業の経営・運営』を出版。支援現場の知見をもとに、EC運営の全体像を体系化した実践書として、ECに関わるすべての方におすすめの一冊です。
育成のためのEC研修やセミナー、ツールなどのサービスも提供。「色々な個性を持ったお店が数多くあり、お客さんに豊かな選択肢があるEC業界」を目指し、支援を続けています。
