コマースデザインでは、3ヶ月でEC事業にかかわる全般的なノウハウを学ぶオンライン研修「EC運営ステップアップコース」を開催しています。

今回は、足立区でオーディオケーブルやゲーム用クリアケースの企画製造・EC販売などを手がける3Aカンパニーの原社長にお話を伺いました。

「どうせできないだろう」「任せられない」と一人で問題を抱え込んでいた原さん。それがEC研修を経て「現場が覚醒した！」「AIがあるから、やり残しの山がドル箱に見える」と発言するほどの変化を遂げました。

その変化の鍵は「ボトルネックは自分だった」という気づきにありました。

ちなみに、原さんは、研修受講後に弊社コンサルティングも受けられています。元々はコンサル契約を検討していたのに、なぜ「まず先にEC研修」を選択したのか？今回は、コンサルと研修の効果の違いもご紹介します。

※このEC研修で学ぶノウハウは、戦略、販促、分析、組織、効率化、AI活用など幅広いテーマをカバー。実際にご参加いただいた方々からも「独学では10年くらいかかりそうな内容を、たった3ヶ月で学べた」とご好評をいただいております。ちなみに、次回開催からは助成金活用のご案内をしています！申請が通れば、受講料の最大75%が助成されます。詳しくはこちらをご覧ください。
>>EC運営ステップアップコース

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こんにちは。川村です。

今回は、「自社商品（オリジナル商品）メインのネットショップが”仕入れ”を活用したらうまくいった事例」について紹介します。

オリジナル商品を扱っている場合、仕入れメインのお店からは、「独自性があっていいですね」と言われることがありますよね。比較されにくくてうらやましい、と。でも、実際は自社商品といえ、類似製品と比較されるし、競争は避けられないものです。

そんなときに知っておくと良いかもしれないのが「自社商品と仕入れ商品の組み合わせ」という選択肢。

「自社商品メインのお店が、仕入れ商品をラインナップに加えた結果、売上アップに繋がった事例」がいくつもあるんです！

ポイントは、単純な仕入れで品数を増やすのではなく、お店のコンセプトにそって自社商品を引き立てるための仕入れをすること。

具体的にどういうことなのか、考え方からご紹介していきましょう。

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こんにちは。コンサルタントの槐（えんじ）です。

今回のテーマは、専門店タイプのネットショップの販促について。

専門店といえば、やはり豊富な品揃えや深い知識が強み。特定のカテゴリに特化しているからこその「ディープな接客」がお客さんを強くひきつけるんですよね。

しかし、日頃ネットショップを巡回していると、せっかくの専門店なのに強みをアピールできず、お客さんを逃してしまっているお店も少なくありません。

そこで今回は、なかなかお客さんが定着せずお困りの専門店へ向けて「お客さんを強力に引き込んで、売上を伸ばすコツ」をご紹介します。

キーワードはズバリ「熱」。

専門店だからこそできる「熱」のこもった訴求によって、お客さんの滞在時間が延び、購入やリピーター獲得に繋がりやすくなるんです。

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こんにちは。コンサルタントの石黒です。

今回はEC事業のマネージャー・リーダー層の方へ向けて「スタッフがきちんと報告してくれない問題」についてお話しします。

チームでEC事業を回していて、以下のような状況に心当たりはありませんか？

• スタッフに仕事を依頼したものの、進捗が見えない
• 経過の連絡がなく、いきなり「終わりました」の報告が来る
• 後から認識ズレが発覚して、二度手間に

仕事を管理しているリーダーとしては困りますよね。しかし、単に注意するだけでは直らず、問題が再発してしまうことも。

ですが、この問題、実は環境を整えることでかなり解消することができます。

この記事では、コミュニケーションのズレが生じてしまう問題の構造をご説明した上で、報告が苦手なスタッフとスムーズに連携するための「報告フローの作り方」についてご紹介します。

具体的な手順もわかりやすく説明していますので、ぜひチームの連携向上にお役立てください。

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こんにちは、コマースデザイン鳴瀬です。

今回のテーマは、「商品の強みがすぐに伝わる、商品名の考え方」について。特に、オリジナル商品を扱うネットショップ事業者の方に、参考にしていただきたいお話です。

競合がひしめく市場で、オリジナル商品をどう差別化して売ればいいのか。日々、悩みながら商品ページを作り込んでいる方も多いと思います。しかし、実は「お客さんが商品ページにたどり着く前に、商品名で大半の勝負が決まっている」ことはご存じでしょうか。

オリジナル商品を売るためには、まず検索結果で、商品の強みを伝える必要があります。

この記事で、注力すべきポイントとテクニックを詳しく解説しますので、ぜひ取り入れてみてください。

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コマースデザインの人気研修、3ヶ月でEC事業にかかわる全般的なノウハウを学ぶ、「EC運営ステップアップコース」。この研修では、戦略、販促、分析、組織、効率化、AI活用など幅広いテーマを短期集中で取り組みます。
弊社最新刊の「売れる！EC事業の経営・運営 ネットショップ担当者、チームのための成功法則」の内容も、重要な部分を凝縮し、より深く解説する講座を受講できます。実際にご参加いただいた方々からも「独学では10年くらいかかりそうな内容を、たった3ヶ月で学べた」とご好評をいただいております。

そんな「EC運営ステップアップコース」の受講生の声をお届けするインタビューシリーズ。

今回はグルメジャンルの超有名店「もつ鍋・水炊き　博多若杉」を運営されている株式会社Skyward Holdings代表の松尾さんと株式会社Skyward社員の花田さんをお迎えし、お二人それぞれの立場から見た「研修の成果」を詳しくお伺いします。

博多若杉ほどの有力店が「当社の研修を受けた理由」とは？
受講後に体感したある「変化」とは？

ぜひ最後までお読みください！

助成金のご案内：「EC運営ステップアップコース」を従業員の方が受講される場合は、 研修費用の最大75% が助成される「リスキリング支援助成金」をご検討ください！申請締切があるので、早めの研修申込みをお勧めします。 ＞詳しくはこちら

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こんにちは。

ネットショップの収益を安定させる「定期購入」。できるだけ多くのお客さんに使ってもらいたいところですが、「思ったほど利用してもらえない」「どんなに“お得”をアピールしても響かない」と悩んでいませんか？

実は、定期購入を導入しているのに伸び悩む原因は、商品と施策の相性だけではありません。特にリピート性の高い日用品や消耗品を扱う場合でも、誤ったアプローチをすればなかなか利用してもらえないのです。

そこでカギとなるのが「いきなり定期購入を勧める」のではなく「段階的に興味を高める」アプローチ。この記事では、お客さんの自然な行動パターンに寄り添った2ステップの販促方法を解説します。

定期購入の利用者を着実に増やしていきたい方は、ぜひ最後までお読みください！

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こんにちは、コンサルタントの亀田です。

組織でネットショップを運営していると、新しいスタッフの加入やベテランスタッフの退職、部署異動など、メンバーの入れ替えがよくありますよね。

人が増えたり、異動したりするのは会社にとっては大きな前進。しかし、業務分担をざっくり感覚で済ませてしまうとせっかくの人材も育たず、ショップ全体のパフォーマンスが落ちて売上減など後退につながるリスクもあります。

ということで、今回は「業務分担の鉄則」についてご紹介してみたいと思います。

「せっかくの人材投資、ショップの組織強化に繋げたい！」という方は、ぜひ最後までお読みください！

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こんにちは、コンサルタントの石黒です。

ネットショップが成長してくると、スタッフやパートナーなど、運営に関わるメンバーが増えてきますよね。人手が増えるのは良いことですが、一方で次のようなお悩みを感じてはいないでしょうか。

• 指示したことが、部下にうまく伝わらない…
• やり直しが多くて、時間がもったいない…

今回は、こうした困りごとを解決したい上司の方向けに「指示が上手な上司になるコツ」を紹介します。

今日からすぐに取り入れられるはずです。ぜひ実践してみてください！

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