運営ノウハウ ネットショップ運営に役立つ、様々なノウハウを提供しています

ネットショップ運営相談室 EC専門コンサルタントがお答えします。

ネットショップの「困った!」「どうしたらいい?」にec専門コンサルタントがお答えします。

スタッフが、なかなか育たない

毎日、受注や出荷ばかりに追われていて、販促になかなか時間を取れません。 大変なので、右腕となってくれる社員を育てたい!でも、教育する時間がありません。安心して業務を任せられる人材を育て、店舗運営についての悩みや戦略も共有したいのですが…

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楽天SEOの外注は、得か?損か?

なかなか楽天内の検索順位が上がらず、売上も伸びません。楽天SEOが大切なのは分かるのですが、そればかりに時間も割けないので、運営代行に依頼するべきか悩んでいます…。 ネットで物を売る以上、やっぱり検索経由で売れることが多いわけで…

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広告・ポイントを止めたら売上が減った

広告費やポイント、セールで利益が圧迫されている。だから、それを止めた。すると、売上が落ちてしまった!どうしたものか…。売れるものは品不足だし儲からない、儲かるものは売れない。売れたときは人手不足、売れないときは…

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色々試したが、マンネリで手詰まり

しばらくは調子良く売っていたんだけど、ここしばらくは横ばいか、売上げが落ちてきた。 そんなお話をよく聞きます。いろんな人の成功ストーリーが聞こえてきますよね。もしくは、これをやるといい、これを覚えてください、と…

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基本から見直し、ECの原理原則を学びたい

これまで周りを見て、見よう見真似でやってきて、トレンドにも乗って、ある程度売れてきた。でも、そろそろ足元を固めないと不安だな…。 そんな方から、「そろそろ原理原則を学び直したい」というお話を伺います。 確かに「…

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データを分析できず、勘で運営している

実は、データを全然見ないで運営しているんです。見てもよく分からなくて。やっぱりダメでしょうか。そんな話をよく聞きます。 答えは、「はい」でもあり、「いいえ」でもあります。 教科書的には分析した方が良いんですけど…

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中核スタッフが急に退職!

スタッフが急に退職することになって、大変。自分でやろうにもパンクしそうだし、新しい人を採用しようにも、どう募集するか。採用したとして、教育が大変。どうしたものか…お気持ちは分かります。まず、落ち着いて…

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悩んでいるが、実務だけで毎日が終わる

手詰まりで先が見えない。いろいろ考えるんだけど、グルグルするだけでなかなか前に進まない。毎日、作業だけして終わってしまう。なぜ同じような環境なのに、頭を使う気力がない人と、忙しくても頭を使って動けている人がいる…

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本店や他モールに力を入れるべきか

楽天の伸びが鈍化したから、他モールに力を入れようかな…本店ってどうやったら伸びるかな…YahooやAmazon、本店などに力を入れるという人も増えています。それはそれで良いと思います。 ただし、表層的なテクニッ…

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とにかく実行力が足りない

いろいろやろうと思っていることがある。だが、なかなか実行できない。実現しない…売れている人は、たいてい勉強熱心です。しかし、勉強熱心なら売れるかと言うと、そうでもありません。また、アイデアがスゴイ人も居ます。し…

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