ECコンサルティングの案内を一通りご覧になった方向けに、より詳細なご案内をしています。まだ読んでいない方は、まず≫こちらのページをご覧下さい。
コンサルティング方針
裏技よりも、本質を重視
広告もイベントもセールもポイントも使わない「何もしない状態」の、「通常時の売上」を高めることを目指します。値下げしない商品が普通に売れる状態にして、「毎月のベース売上」を高めます。
本質的な取り組みを優先します
「イベントに乗る」「セール・ポイント倍付」などの短期的な施策は、確かに売上が伸びますが、一過性のものなので、弊社では後回しにします。テクニカルな方法は陳腐化が早いので、本質的な取り組みを優先します。
原理原則を学びます
本質とは、表層の奥にある原理原則です。お手本や成功事例に学ぶ場合でも、「とにかく真似る」のではなく、なぜそうしているかを理解して頂いた上で取り組みます。遠回りのようですが、本質が身につけば、時代や環境の変化にも対応でき、違う商材ですら売れるようになるからです。
他モールや本店でも活かせます
別のモールや本店でも、本質は変わりません。事実、弊社の書籍「黄色本」で体系化されたノウハウは、多くの本店やEC企業でも教科書として使われてきました。ですから、弊社の「楽天店を伸ばす施策」を学んだら、他モールや本店でも売上が伸びたということがよくあります。
効果はすぐには出ません
ただし、漢方と似ていて、効果はじっくり出ます。「短期間で売上を急増させる」ようなアプローチは取っていないので、状況によっては、他社を当たって頂いた方がいいかもしれません。
手当たり次第ではなく、優先度を重視
御社の状況を踏まえて、「やるべき施策の順序」を明確にして、優先度の高い施策から順に、1つ1つ 取組んで頂きます。気になることがあっても、「片っ端から手を付ける」ことはしません。
思い切って、後回しする勇気を持ちましょう
小さな店は、人員も時間も資金も不足しているので、一度に沢山のことに取り組むと、どれも完遂できません。「何が後回しで良いか」を判断するのが大事です。
「成果が早く・手間とコストが少ないこと」「効果が続くこと」を優先します
基準としては、成果が早く・手間とコストが少ないことを優先します。一度仕込んでおけば、ずっと効果が続く施策も優先です。逆に、広告やイベントへの参加・メルマガ改善は、毎回「やり続ける」必要があり、時間が掛かるので、後回しにする傾向です(リピート性の高いお店の場合など、状況によって順番は変わります)。もちろん「売上が急落した」「急な退職があった」など、緊急事態にはその対策を優先します。
戦略的に「やるべき施策の順序」を明確にします
コンサルティングを開始する前に、弊社コンサルタントが御社のデータを分析し、どの施策を優先すべきか・何は後でも良いかを検討します。コンサルティング開始にあたりプランを説明し、同意を頂いた上で、プランに沿って進めます。
お仕着せではなく、頭と手を動かす
弊社では、作業代行をしません。ご自分で手を動かして頂きます。また、弊社から色々とご提案をしますが、「弊社で考えたことを御社が実行する」形ではありません。ご自分でも考えて頂き、話し合いつつ進めます。
一緒に考えながら進みます
現状や進むべき方向、個々の施策の考え方や具体的な手順など、すべての考え方を丁寧に説明します。毎回、一緒に考えながら進みましょう。といっても、ネットショップ経験の浅い方も多いので、詳しくない方を念頭に置いて、かなり噛み砕いてご案内しています。
施策をやりきるまで、併走します
御社に任せっきりにするわけではありません。万一御社でのご判断がズレていると感じた場合は、指摘し、また一緒に考えます。作業が上手くできないときは、今以上に噛み砕いて案内し、お手本をお見せしたり、できるまで伴走します。ある意味、インストラクターが近いかもしれません。
多忙時は対策をご提案します
忙しい場合・手が足りない場合は、状況を伺って、一緒になってどうすべきか考え、対策をご提案します。しかし、代わりに作業することはありません。
「自力で運営する力」が身に付きます
直接的な「答えそのもの」をすぐ聞けないし、自分で作業を行わなければならないので、手間は増えます。一方、御社内にノウハウが残り、「何かあったときに自分で判断できる」、つまり、自走できるようになります。
コンサルティング形式
口頭ではなく、チャットで対話
定期的なWEB会議の場はありますが、基本的にはすべてチャットでやり取りします。口頭で話す方が(弊社も)楽ですが、話が曖昧になります。方向を明確にし、記録を取り、確実に成果を出すために、わざわざ文章化します。皆さん最初は不安ですが、一度経験すると「面談よりも良い」「自分の時間で、自分のペースでできるからいい」と好評です。
WEBページにまとめた提案資料を用います
ノウハウやメソッドを体系立てて説明するために、情報をまとめたWEBページをご案内します。図解や具体例、動画、弊社独自の便利ツールも、ふんだんに提供しています。対面より分かりやすいと好評です。
自分のペースでじっくりできます
提案施策を実践するためには、上記提案資料を何度も内容を読み返す必要がありますが、 口頭での提案は、理解が曖昧になります。ラクですが、なかなか行動に繋がらず、受け身・惰性になりがちです。一方、すべての提案がまとまった資料があると、常に「話が明確」で、曖昧になりません。あとから何度でも見返せて、じっくり考えられるので、確実に実行できます。
ツールと情報を提供し、作業時間を短縮
「考える作業」に時間を割いて頂きたいので、ツールやテンプレを提供して「手を動かす作業」を減らします。
調べ物や情報収集も手間なので、弊社スタッフが楽天などの「把握すべき情報」を代わりに調べ、あなたのために解説します。「店はどうすべきか」「今後どうすべきか」まで言及しているので、「右往左往せずに安心できる」と好評です。
本店や他モールの小技もご案内しています
Yahoo!やAmazon等での「売るための小技」も、ご案内しています。まだ研究中ではありますが、よく分からないという段階の方にとっては、必要十分な情報提供ができています。
コンサルティング内容
弊社から、「施策提案」を行います。御社から、「運営相談」を頂きます。これらは車の両輪です。
施策のご提案
ネットショップの売上向上施策は、様々です。
全てに取り組むと時間がいくらあっても足りないので、店の状況に合わせて優先施策を絞りこみ、1つずつ着実に実行していきます。
以下は、よくご提案している基本施策の一部です(契約頂いた方には、より詳しくご説明します)。
ご提案内容の例 | |
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※コンテンツマーケティングやSNS活用などの先進施策もご相談可能ですが、ただ、それらの前に「基本のやり漏れを無くす」ことを優先すべき、と判断するケースが殆どです。
店舗運営のご相談
店舗運営では様々なトラブルが発生します。
弊社コンサルタントが、悩みを伺い、他社での事例や考え方を案内し、悩む時間をショートカットします。
答えられないことも多いですが、経験上「一緒に考え、状況を整理する」ことで解決の糸口が見つかる事がよくあります。
以下は、実際にあった悩み相談の例です。
事業を成長させるには、売上だけ伸ばせば良いわけではありません。これらの問題を解決しないと、次の段階に進むことはできません。
悩み相談の例 | |
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料金・お支払い
コンサルティング料金
初期費用無料、月々の固定料金のみで、ご利用頂けます。
サービス名 | 顧問型ECコンサルティング |
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初期費用 | 無料 |
月額料金 | 7.8万円(税込85,800円)~ |
決済方法 | 銀行口座振替(当月末〆、翌月27日に請求) |
- EC事業の売上が月商1,600万円以上の場合は、料金を別途見積もりとさせていただきます。大きくは変わりませんので、気軽にご相談ください。
- 「EC事業の売上」とは、各モールや本店の月商の合計を指します。売上の季節変動が大きい場合は、平均値ベースで判断します。
- 忙しさなど御社事情でやり取りが途絶えてしまった場合でも、月額制なので料金は発生します。ご注意下さい。
お支払い方法
お支払いは口座振替で、「当月末締め、翌月27日振替」とさせて頂いております。
27日が金融機関休業日の場合は、翌営業日にお振替となります。
毎月代金の引き落とし前に、「口座振替予告ハガキ」をお送りしており、こちらを以て「請求書兼領収書」に代えさせていただきます。
- カード決済など、口座振替以外のお支払いはお受けできません。予めご了承下さい。
- 口座振替手続が完了するまでは、銀行振込をお願いしております。
契約期間と解約
3ヶ月間は契約して下さい
開始後すぐは効果が出ないため、結果に関わらず3ヶ月間は継続して頂きます。
更新について
契約は、無期限で自動更新(1ヶ月単位)です。
弊社からの提案に対し、御社からは完了報告もしくはご質問を頂くことで、先に進んでいきます。
(完了後に、次の施策を提案します)
完了報告やご質問を頂かない限り、新規のご提案を行いませんが、月額制なので料金は発生します。ご注意下さい。
解約について
解約をご希望する場合は、1ヶ月前までにメールにてご申告ください。
例えば1月に解約を希望した場合は、2月末までの契約となります。
まずはお問い合わせください |
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資料がほしい方 |
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