当社ECコンサルティングの特徴や、他社との違いについて紹介します。
クライアント向けの解説ページ（楽天コンサルティング）と併せてご覧下さい。
当社の特徴
書籍がベストセラー
当社が出版した書籍は13回の増刷を経て、2万5000部を突破。ネットショップ運営のノウハウ本では、一番人気となっています。
業界誌やマーケティング情報サイトなど、さまざまな媒体で紹介され、多くのネットショップに知られるようになりました。
非常に実践的、必要な施策が網羅されている、実践したら売上が伸びた、などと評判です。事実、楽天・ヤフー・makeshopなど多くのEC企業社員の間でも、研修資料として読まれています。
当社は、この書籍を更に磨き上げたノウハウ体系を整備しており、これを使って様々な分析・提案をしています。
中小のネットショップが専門
業界ではおそらく唯一、当社のコンサルティングは「中小ネットショップ専門」です。
年商数億を超える規模のネット通販会社や上場企業などからの依頼も、これまでに何度も（少なくとも10回以上は）断っています。
当社が目指すのは、巨大な店だけが賑わい、商店街が寂れてしまっている「地方都市の郊外」のような風景ではありません。
様々な個性を持ったたくさんの店があり、その分、消費者にとっても色々な選択肢がある、 「商店街や祭りの夜店」のような風景を目指してます。
実際に、クライアントは全国各地に散らばっており、地方のお店が中心となっています。
当社コンサルティングの特徴
（1） 代行型ではない
コンサルティングを名乗っていながら、「実体はサイトの制作代行」というコンサルティング会社がよくあります。一方当社では、コンサルタントが付き合いながら試行錯誤から実際の作業まで、クライアント自身が行います。
クライアントは、自分の足で歩きます。
コンサルタントは、例えて言うなら「山岳ガイド」。
我々はクライアントが迷子にならないよう一緒に歩きながら、経験を元に意見をし、どうすべきか一緒に考えつつ、「山頂」を目指すのです。
（2） 指示命令型ではない
クライアントに対して「○○しなさい」と、指示を出すだけのコンサルタントも少なくありません。
一方当社では、まず考え方や方法論を共有した上で、「一緒に考えながら」取り組んでいきます。
そうすることで、契約終了後もクライアントが自走できる状態を目指します。
（3） プロジェクト型ではない
大手のコンサルティング会社では、コンサル業務を「現状分析→課題の抽出→期間を決めて改善完了」といった期間限定のプロジェクトとして扱うことが多いようです。
一方当社では、個々の細かい課題や数字だけでなく、その会社や担当者と向き合い、期間を決めず、末永く付き合っていきます。より「人を見る」要素が大きいと言えます。
（4） 同僚と知見を共有する
全てのコンサルティング案件は、毎日の会議で共有されます。
他のコンサルタントが担当している案件も、まるで自分の案件のように、売上が伸びるプロセスに立ち会えます。
これが出来るのは、メールコンサルティングだからです。
このように、知見を共有しながら、各コンサルタントが互いに切磋琢磨していけます。
この形のメリット
当社のこのようなスタンスは、コンサルタントとクライアント、双方にとって大きなメリットをもたらします。
- 「コンサルタント」にとってのメリット
- 手を動かす作業はクライアントが行う為、頭を使う「純粋なコンサル業務」に集中できる。
- クライアントとも「一緒に考える」ので、より頭を使う。成長が早い。
- 数字や期限に追われる事なく、同僚と知見を共有しながら多くの経験を積むことができる。
- 「クライアント」にとってのメリット
- 社内にノウハウを蓄積し、自走する力を養うことができる
- セルフサービス型なので、料金が比較的少なくて済む
こんなスタイルで働きます
当社のコンサルタントは、以下のスタイルで仕事に取り組んでいます。
やり取りはeメール
クライアントに対しての提案や、各種の運営相談に、メールで回答します。エクセルや画像を添付したり、ウェブページを見てもらうケースもあります。
しかし電話では対応しません。じっくり考え、社内で確認を取りながらコンサルティングを進めます。業務の大半の時間は、試行錯誤とメール作成に費やします。
クライアントと対等の立場
会社によってはコンサルティングと言いながら制作代行が中心で、クライアントに使われてしまうケースもあるようです。
当社ではクライアントと我々は対等の立場であり、互いに尊重し合うべきだと考えています。ですから、客先からの理不尽なプレッシャーはまずありません。対等の立場で支援を行います。
アポ取り営業は一切無し
コンサルと称して、仕事の中心が「広告販売や電話営業」という会社も少なくありません。
弊社では、仕事の中心はあくまでコンサルティングで、営業的な仕事は「コンサルティングに興味がある企業からの問合せに対応する」程度です。
クライアントと自分の成長に集中しやすい環境ですが、自分自身が商品であるという自覚を持ち、日々、勉強に励むことが求められます。
背伸びしないのが大切
よくあるコンサルタントのイメージ
よくあるコンサルタントのイメージは、スーツを着て、グラフ満載の資料を作り、理路整然とダメ出しをする感じでしょうか。「半年で売上50倍にした達人」みたいなキャッチフレーズで自己紹介している人もいますね。
当社のコンサルタント像は、そこからかなりかけ離れています。自分はあくまで「脇役」であり「黒子」であるという自覚を持って、謙虚な姿勢で支援していくイメージです。
「知らない」と言える方が優秀
コンサルタントがなんでも知っているはずはないし、そういうフリをする必要もありません。化けの皮はすぐ剥がれてしまうからです。自分のことを達人として紹介してしまうと、分からないことも分からないと言えなくなります。。それは、プロとしての判断を鈍らせることになります。
そもそも、商売については、相手の方が詳しくて当たり前なんです。相手の持っている経験や知識をうまく引き出して活用することこそが大切。そのための「触媒」として、あなたのwebやECのスキルを活用するわけです。
虚勢を張らずにわからないことはわからないと言い、自分の専門分野に関しては積極的に意見をしながらも、相手の理解や気持ちを確認しながら一緒に答えを出していく。「自分はECしかわからないけれども」などと言いつつ相手を立てつつ、情報を引き出し、一緒に考えます。そういうスタンスが大切だと思います。
フラットにいきましょう
実際、弊社のコンサルタントの場合は、最初の会話が口ベタ＆アピール不足だったとしても１～２ヶ月もすればすっかり信用してくれますよ。アピールに気を遣うくらいなら、ちゃんと勉強しておくほうがよほど大切ですね。
そんな「フラットな姿勢」で臨めるなら、年齢や経験に関係なく、信頼されるコンサルタントになれるはずです。
どうすればそんなコンサルタントになれる？
未経験でも大丈夫。充実した研修があります。
≫ECコンサルタントになるには
他社と比べて、雰囲気はどう違う？
当社の習慣や文化について紹介します。
≫当社の文化
募集要項（全職種共通）
応募資格
| 学歴 | 不問（勉強する習慣は必須） |
|---|---|
| 経歴 | 未経験可。3年以上の社会人経験必須 ※学生（新卒）の方はお断りしております。 |
| 年齢 | 25歳～34歳 ※35歳以上の方は≫管理職としての選考基準になります |
| その他 | 非喫煙者を歓迎します。※オフィスは全面禁煙、タバコ休憩なし |
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 ※3ヶ月の試用期間があります |
|---|---|
| 勤務場所 | 東京都渋谷区恵比寿 ※最寄は代官山駅/中目黒駅/恵比寿駅。≫アクセス方法 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 ※休憩1時間 |
| 休日・休暇 | ◆年間休日120日以上 ◆完全週休二日制（土・日） ◆祝日 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆年次有給休暇（初年度10日） |
| 待遇・福利厚生 | ◆各種社会保険完備：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 ◆通勤交通費（3万円/月迄） ◆産休育休あり（取得実績もあります！） ◆家賃補助あり（指定エリアに住む場合） ◆上京支援制度（採用時、関東圏以外からの引越を伴う場合は費用を20万円まで負担） ◆週1回、昼食代会社負担 ◆月1回、飲み会費用負担 ◆内勤時服装自由 ◆ウォーターサーバー、コーヒーマシン使い放題（もちろん無料） ◆お菓子常備 ◆書籍購入リクエスト制度 ◆休憩スペースあり ◆定期健康診断（年1回） |
| 月給 | 月給25万円～60万円 ※月給には固定残業代（30時間相当分）が含まれます。30時間超過分は別途支給。 例:月給30万円（うち固定残業代56,391円） |
| 決算賞与 | 年1回（会社業績に応じて支給） |
| 勤務開始日 | 希望を考慮します |
選考の流れ
≫エントリー後、選考プロセスへと進みます。
1:書類選考
通常は初回選考として書類審査を行いますが、このページから応募いただいた方は、どなたでも直接次回選考（webテスト）ヘお進みいただけます。書類は提出しますが審査を行わないという意味です。
2:WEBテスト
3:動画面接
4:社長面接（zoom）※zoom面接前に、適性試験があります
5:最終面接
6:内定
※まずは≫こちらからエントリーをお願いします。詳細をご案内します。
上京支援制度
地方（関東圏以外）の方にもチャンスが平等になるように、「上京支援制度」を設けました。
採用応募や、採用後の引っ越しなどがしやすくなるよう、以下の支援を行います。
- 選考時の支援
- 最終面接の際、往復の交通費を全額負担します（要事前相談）
- 合否に関わらず、お支払いします
- 最終面接を除き、地元で選考・適性検査を受けられます
- スマホの動画やzoomを使った面接をします（最終面接時は来社頂きます）
- 採用後の支援
- 引越費用を【20万円】まで負担します
- 「当社オフィスの2駅以内」に引っ越せば、家賃補助もあります
35歳以上は「管理職採用」
35歳以上の方は、自動的に管理職候補としての採用基準になり、一般のメンバーより選考基準は厳しくなります。高いポテンシャルと、5人以上のメンバーをマネジメントした経験が求められます。腕に覚えのある方は是非ご応募下さい。
※詳しくはこちら ≫管理職採用（35歳以上）
FAQ
Q: 女性で、結婚を控えています。何年かで退職する可能性があります。
A: 当社は、職種の性格上、在宅勤務がやりやすいです。なので、一般の会社ほどは不利にはならないと思います。
Q: 面接にいけるか不安です。平日は忙しくて身動き取れないので。。
A: 土日祝日でも面接します。（本来会社としてはお休みですがお付き合いします）
Q: 引き継ぎが不安です。
A: 「立つ鳥後を濁さず」になれるよう、柔軟に対応します。入社後、前の会社に電話フォローを入れるなどして頂いても結構です。
Q: ちょっと事情がありまして・・
A: 問い合せフォームから、何でもご相談下さい。
エントリー
まず、「応募したい職種」の紹介を読んで下さい。次に、左側の「エントリーする」を選んで、選考プロセスへと進んでください。
「まだ応募するほどではないが興味がある」という方は、右側の「無料メールセミナー」にご登録下さい。コンサルタントのノウハウや業務の要点、求められるスキルなどが分かります。メールのみの登録ですから、お気軽にどうぞ。
