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R-Message

R-Messageとは?

R-Messageとは、楽天市場が出店者に提供するセグメント配信ツールです。

R-Mailに代わるサービスとして、楽天EXPO2018で発表されました。
R-Mailは当面は継続されますが、R-Messageに移行する計画で、将来的に縮小予定です。

サービス名 特徴
R-mail 全配信形式  ※当面継続、将来的に縮小&値上げ予定
R-Message シナリオ形式

R-Messageの特徴

商品を購入したお客さんに対し、事前に設定したシナリオにそったフォローメールを自動配信できます。

  • 商品購入者にお礼のメールを送信
  • 購入の3日後に店舗のおすすめ商品の案内
  • 購入後半年から一年経過のユーザに買い替えの案内

ユーザの購買行動から、1人1人に適したメールをセグメント配信することができます。

※以下、関連ブログです。