ネットショップ運営支援ブログ「ecバカ一代(仮)」

タグ: ECC の記事一覧

なぜ創造的な社長ほど、仕事が散らかるのか?ネットショップのスタッフと体制について

こんにちは坂本です。久しぶりの更新となってしまいました。 思うところがありまして、今回は「小さい会社の組織論」について語ってみようと思います。 以前、「ネットショップの未来」についてのセミナーについて書きました(前回の記事)。好評でしたが、参加した方に話を伺ってみると、未来に向けた打ち手以前に「現在の運営体制が上手く回っていなくて余力がなく、これを解決しないと先に進めない」と言うケースが少なくないことがわかってきました。 足下がぬかるんで進めない感じ。なるほど確かに・・そうい …

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Eコマース業界の動向を10年分振り返ってみた(2005~2015)

こんにちは、坂本です。 ※注:この記事は2015年1月に書いたものです 一昨日、楽天のショップ・オブ・ザ・イヤー授賞式(※)のUstreamを見ながら、これまでのECの動向を色々思い出していました。 すると、ここ10年くらいの動向でなんとなく「大きな流れ」があるような気がしたんです。なので、まとめて振り返ってみようかなと思った次第。 経済産業省によると、この10年でEC業界の流通総額は2.5倍程に伸びているようです(2003年4.4兆→2013年11.2兆)。単純に2.5倍と …

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「昔売れてた店」が復活する方法

「昔売れてたネットショップ」が復活する道はあるのか。えー、コンサルティングをしていますと、ちょいちょいあるご相談の典型で、「最近右肩下がりで・・」「○年前までは1000万売ってんたんですが今では半分で・・」というものがあります。そういえば昔、ECC(楽天社員の店舗担当者)の人にも、こんなことを聞かれました。

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童話「北風と太陽」に学ぶキャッチコピー論

こんにちは、坂本です。 今日は「モノを売るための言葉」について。私、昔は社内で営業研修の講師などもやっていまして、セールストークにはちょっとうるさいです。 元来オタクですし、営業マンのタイプではないのですが・・かつて某社にエンジニア採用で入社したらまず営業部隊に放り込まれ、まわりが証券営業とか訪問営業とかのゴリゴリした営業マンばかりの環境で、昼飯も食わずに営業目標に追われていた時期があるんです(当時の話はこちら)。 成績が悪いとデスクから椅子が無くなって立った状態で営業電話し …

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タバコとダイエットの法則

こんにちは、坂本です。 ふだん私たちは「お客さんの心理」についてよく考えますよね。 どうしたら商品を欲しくなってもらえるかな、とか。 でも、たまには「自分の心理」について考えてみましょう。 例えば、 「やらなければならない大切なこと」を後回しにしたり 悪い習慣が抜けなかったり、ってありませんか? (私ガッツリあります) 今日は、その心理について分析し、 「じゃあどうすればいいか」を語ってみたいと思います。 題して、タバコとダイエットの法則。

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