こんにちは、坂本です。 ※注：この記事は2015年1月に書いたものです 一昨日、楽天のショップ・オブ・ザ・イヤー授賞式（※）のUstreamを見ながら、これまでのECの動向を色々思い出していました。 すると、ここ10年くらいの動向でなんとなく「大きな流れ」があるような気がしたんです。なので、まとめて振り返ってみようかなと思った次第。 経済産業省によると、この10年でEC業界の流通総額は2.5倍程に伸びているようです(2003年4.4兆→2013年11.2兆)。単純に2.5倍と …
『楽天』の社長ブログ内検索結果
近況報告：ブログさぼってスイマセン
こんにちは、坂本です。 久しくブログを更新していませんでした。。。半年以上ですね。 あまりにサボっていると、何かあったんじゃないかと心配されるのでｗ そろそろ再開します。 今回は、リハビリ兼ねて近況報告をします。
ネットショップ店長が「二重価格問題」から生き延びる方法
こんにちは、坂本です。今回のテーマは「脱・二重価格」。 楽天日本一セールにおける二重価格問題に端を発して、EC業界がザワザワしてます。このシュークリーム高いよねハハ、っていう話ではありません。 本件は、今後のＥＣの行方を考えるにあたり、非常に示唆に富む出来事だとも考えています。ちょっと時間経っちゃいましたが、大事なことなので記事化しました。誰かを悪者にして済ませるのではなく、深掘りして考えることに意義があるはず。まずは現状の整理から。
2013/10/15 Yahooショッピング無料化とAmazonについてまとめ（後編）
この記事は、公開から１ヶ月以上経過しています。弊社では他にも記事を公開しています。このジャンルの最新記事はこちらのページからご覧ください。 こんにちは、坂本です。前回の続きです！アツいです！ その後、facebook上の「Yahooショッピング無料化について語る会」グループは、メンバー535人になり、色々な方に情報を頂いています。皆さんありがとうございます。 生の声を読んでみたい方は、下記から参加申請して下さい（無料です）。 https://www.facebook.com/ …
2013/10/08 Yahooショッピング無料化についてまとめ（前編）
この記事は、公開から１ヶ月以上経過しています。弊社では他にも記事を公開しています。このジャンルの最新記事はこちらのページからご覧ください。 こんにちは、坂本です。 昨日10/7に発表された、Yahooショッピング無料化について。 facebook上で「Yahooショッピング無料化について語る会」というグループを作ったら、272人の方にご参加頂き、色んなお話を伺いました。なので、ちょっとまとめてみます。 グループの外でも色々お話を伺ったのを色々混ぜてあり、主観的で乱暴です。まあ …
新刊の「無料立ち読みキャンペーン」が始まりました
こんにちは、坂本です。 本ブログでも何度か案内している、新刊「黄色本のマンガ版」。もうお読み頂けましたか？ 「まだ読んでない…」という方に朗報です。無料でたっぷり”32ページ分”が読める、立ち読みキャンペーンを始めました！ ≫お急ぎの方はここをクリック！無料！
ネットショップの接客は、デザインは二の次！「先読み」が重要！
こんにちは、坂本です。 さっき楽天で買い物しました。購入にいたるまでのプロセスを言葉にすると、色々発見があります。 ので、今日のお話は、個人的な買い物報告。買い物したあとで思い立って記事にしているので、下記は、私の「素の買い物」です。
便利な商品より「アンチ便利」！不便なサービスこそが新時代を作る（かも）
こんにちは、坂本です。 私たちが日々お手伝いしているクライアントは、中小企業のECが中心です。中小企業がやるべきサービスは、大手とかぶらないほうがいい。例えば、コンビニとか大手スーパーとかアマゾンとか、大手がやってる便利なサービスと正面から戦ってはダメですよね。 そう考えると、中小企業は「便利」の反対で、「あえて不便」な商品やサービスを作るほうが、実は勝ち目があるかもしれません。今日は、そういった妄想について話します。 去年の話 今回は年初の記事なので、まずは、去年の話につい …
「昔売れてた店」が復活する方法
「昔売れてたネットショップ」が復活する道はあるのか。えー、コンサルティングをしていますと、ちょいちょいあるご相談の典型で、「最近右肩下がりで・・」「○年前までは1000万売ってんたんですが今では半分で・・」というものがあります。そういえば昔、ECC（楽天社員の店舗担当者）の人にも、こんなことを聞かれました。
今更語る「ネットショップやるなら、モールか本店か」
こんにちは、坂本です。 「ブログ更新をサボってると存在を忘れられるよ」という心の声が聞こえたのでムリヤリ更新。日々バタバタやっております。 最近はコンサルタントの採用を頑張っております。皆様、良い人がいたらご紹介下さい。