こんにちは、坂本です。 クライアントさんからよく相談されること。「電話営業で、こんなサービスを売り込まれたんですがどうすればいいですか」 今日はそういう、電話営業にまつわる「あるある話」です。
ネットショップ向け電話営業にご注意下さい
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セミナーしてきました：facebook対応より大事なこと
こんにちは、坂本です。 先日、日本電子商取引事業振興財団（J-FEC）の曽根原さんにお呼ばれして、1時間ほどセミナーしてきました。30人くらい集まって、懇親会→二次会まで行きまして、飲みすぎました。。
ネットショップ運営の原則「地図を広げれば、道が見える」
こんにちは、坂本です。 前回の記事では、個人的にやっているToDo管理（やるべき仕事の管理）の方法と考え方について書きました。 要約すると、 「先のことまでイメージして大量に書き出し、分類しつつリスト管理」 「そのストックの中から、『今日やることだけ』を切り出して目の前に置く」 自分で言うのもなんですが、これ、表層的なようで結構本質的な話だと思ってます。というのも、いわゆる「拡散と収束」を体現しているから。
ネットショップ運営が「２倍速」になる方法
こんにちは、坂本です。 何か「良い方法」を聞いたり、ビジネス本を読んだら、実践しないといけません（特に弊社の本は実践してナンボ）。どんどん学んで、どんどん考え、どんどん実行することで、成果がでます。 しかし、学んだけど実践できてない人がかなり多いのです。なぜでしょうか？ ということで今回は、アウトプット力を高めるための提案です。 ※2018年追記：実際、弊社のとある部署では、この方法を取り入れたらスピードが２倍になりました。
経営者とは「○○を作る職業」である
こんにちは、坂本です。今回は経営論語っちゃいます。 私、一応社長ですが。。零細ですし、組織だった会社ではありませんので、Eコマースについてならともかく、大上段の経営論について語れる立場じゃないと思ってはいます。 にも関わらず、「経営者とは」について自分で納得する表現が見つかったので、嬉しくなって、自分の未熟さを棚上げして書いてみます。ご意見があれば優しくご指導賜れますと幸いです^^;
価格競争しながら利益を上げる方法とは？
こんにちは、坂本です。先日開催した「型番・ブランド商品のための価格競争対策」セミナーの内容を紹介します。 オークション業界で有名なオークファンという会社との合同開催。私は価格競争対策の「今すぐ使える具体的な方法」を沢山お話ししたので、その中の一部をご紹介。 価格競争については悩んでいる人が多いようです。何と、愛媛からいらした方もいました。楽天SOYの会社さんも複数いらしてました。大変好評で、有名店の方からも実践的であるとの評価を頂きました。
「価格競争対策セミナー」結果報告
こんにちは、坂本です。 ４月の終わりに「『型番商品・ブランド商品を扱うお店限定』の価格競争対策セミナー」というものをやりました。 オークション業界で有名なオークファンという会社との合同開催。私は価格競争対策の「今すぐ使える具体的な方法」を沢山お話しして、そのあとにオークファンの方が「価格競争対策にぴったりの凄いツール」を紹介しました。まあ、言ってみれば営業セミナーですね。でも内容が凄いのでちょっと自慢。
「守りの業務」を減らし、「攻めの業務」を増やすには
こんにちは、坂本です。 仕事には「攻めと守り」の2種類があるとします。すると、大抵「守りの仕事が多くて全然攻めてないっすねー時間なくて。」という話になりまます。 そこで今回のテーマは、「守りの業務」を減らし、「攻めの業務」を増やすにはどうすればいいか？
東日本大震災のEC事業者への影響
2021年追記：震災から10年が経ちました。この記事の本文は2011年当時のままで残しています。最初に書いた記事から追記を繰り返しているため、最初の記事は本ページ末尾にあります。EC支援業者として、震災のECへの影響について、情報を得にくい中小店舗のサポートとして書いたつもりです。ただ、震災当日（2011/3/11）の時点では、東京在住の我々の頭の中心は「帰宅難民」であり、東北の凄まじい被害については想像が及んでいませんでした。その後も本当の意味ではわかっていなかったように思 …
「やるか・やらないかの二択」というのは間違った考え方
こんにちは、坂本です。とあるパン屋さん（実店舗）の話。手作り・無添加で美味しくて、しかもコンビニ価格というパンなんですけど、店構えが目立たなくて、あまり売れてない感じでした。店の見た目は・・・パン屋であることは分かるけど、どんなパンか、値段はいくらか、外から見ただけじゃ分からない。確認しようにも「お客のいない小さな実店舗」って、極端に入りづらいですからね。まさにあの状態でした。