この記事は、公開から１ヶ月以上経過しています。弊社では他にも記事を公開しています。このジャンルの最新記事はこちらのページからご覧ください。 こんにちは、坂本です。 昨日10/7に発表された、Yahooショッピング無料化について。 facebook上で「Yahooショッピング無料化について語る会」というグループを作ったら、272人の方にご参加頂き、色んなお話を伺いました。なので、ちょっとまとめてみます。 グループの外でも色々お話を伺ったのを色々混ぜてあり、主観的で乱暴です。まあ …
『いや』の社長ブログ内検索結果
ネットショップの接客は、デザインは二の次！「先読み」が重要！
こんにちは、坂本です。 さっき楽天で買い物しました。購入にいたるまでのプロセスを言葉にすると、色々発見があります。 ので、今日のお話は、個人的な買い物報告。買い物したあとで思い立って記事にしているので、下記は、私の「素の買い物」です。
新刊「黄色本のマンガ版」が出ます
こんにちは、坂本です。 ３月も半ばになりました。何と、このブログは「新年のご挨拶」のままでした！ さすがにまずいので更新します。ネットショップだったら売上落ちてますねぇ。。 いやー忙しかったんですよ。 その理由のひとつは、「新刊」。 川村を中心とする当社コンサルタント陣で、こんな本を書きました。
便利な商品より「アンチ便利」！不便なサービスこそが新時代を作る（かも）
こんにちは、坂本です。 私たちが日々お手伝いしているクライアントは、中小企業のECが中心です。中小企業がやるべきサービスは、大手とかぶらないほうがいい。例えば、コンビニとか大手スーパーとかアマゾンとか、大手がやってる便利なサービスと正面から戦ってはダメですよね。 そう考えると、中小企業は「便利」の反対で、「あえて不便」な商品やサービスを作るほうが、実は勝ち目があるかもしれません。今日は、そういった妄想について話します。 去年の話 今回は年初の記事なので、まずは、去年の話につい …
「昔売れてた店」が復活する方法
「昔売れてたネットショップ」が復活する道はあるのか。えー、コンサルティングをしていますと、ちょいちょいあるご相談の典型で、「最近右肩下がりで・・」「○年前までは1000万売ってんたんですが今では半分で・・」というものがあります。そういえば昔、ECC（楽天社員の店舗担当者）の人にも、こんなことを聞かれました。
マーケティング健康診断！あなたは「売れない脳」になっていませんか？
こんにちは、坂本です。おかげさまで忙しくやっております。敢えて乱暴に言いますが、ネットショップ店長の脳は２種類。「クイズ脳」と「文脈脳」。あなたはどっちでしょうか。（ちなみに儲かるのは後者）
2012/06/03 楽天スーパーセールの結果について
この記事は、公開から１ヶ月以上経過しています。弊社では他にも記事を公開しています。このジャンルの最新記事はこちらのページからご覧ください。 こんにちは、坂本です。 ちょっと遅くなりましたが、6/3に開催された「第２回」楽天スーパーセールについてのレポートです。楽天市場の普段の流通高は30億/dayくらいで、前回（3月）は、130億/dayにまで跳ね上がりましたよね。≫前回の記事 今回、楽天社内では「200億/day」になると言われていましたが・・結果が発表されてないんですよね …
今更語る「ネットショップやるなら、モールか本店か」
こんにちは、坂本です。 「ブログ更新をサボってると存在を忘れられるよ」という心の声が聞こえたのでムリヤリ更新。日々バタバタやっております。 最近はコンサルタントの採用を頑張っております。皆様、良い人がいたらご紹介下さい。
商品と同時に「店」を売る
こんにちは、坂本です。 先日の楽天スーパーセールにて色々買いまして、到着した商品や同封物を見てほくそ笑んだりしている今日この頃です（やな客だｗ）。 ああいうイベント後って、店からすると、セールで新規客を取ったから、さあ頑張ってリピートしてもらうぞ！っなんて言いがちですけど。お客さん側からすると、もう店名すら覚えてなかったりしませんか（同封チラシが入ってたとしても！）。ましてやリピートなんて。メルマガチェックも外してるし。。 というわけで、以下、僭越ながら、お客さんが何か買って …
2012/03/05 （続報あり）楽天スーパーセールでどれくらい売れたか速報
この記事は、公開から１ヶ月以上経過しています。弊社では他にも記事を公開しています。このジャンルの最新記事はこちらのページからご覧ください。 ※追記：スーパーセール後に売上低下したかについて分析しました（本ページ末尾） ※追記2：セール後のリピート促進について考察しました。≫商品と同時に「店」を売る こんにちは、坂本です。今日は楽天出店者向けの話。 3/4、楽天スーパーセール。当社で把握できた状況をシェアします。