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客単価

客単価とは?

客単価とは、1回のお買い物でお客さんが支払う代金の総額のことです。

店舗の売上高を顧客総数で割ると、平均客単価を算出することができます。

  • 売上高1,000万円÷顧客総数5,000人=平均客単価2,000円

客単価をあげるための施策

客単価アップの施策として、より価格の高い商品を薦めるアップセル、ついで買いを促すクロスセルなどがあげられます。

客単価アップ施策 内容
アップセル より高額の商品の購入を薦める
クロスセル 関連商品の購入を薦める

以下のコラムで、客単価をあげるためのコツを紹介しています。