違反点数制度とは？
違反点数制度とは、楽天市場が出店者向けに定めているペナルティ制度です。
楽天市場のユーザが安心してお買い物できるよう、楽天に出店しているネットショップの品質向上のために、2016年9月1日に導入されました。
店舗のルール違反や禁止行為が一定のレベルを超えた場合、各レベルに応じたペナルティが課せられ、最も重いものでは出店停止となります。
ペナルティの内容
年間（1月1日～12日31日まで）の累積違反点数に応じ、各種制限及び違約金が課せられます。毎年1月1日に、累積点数はリセットされます。
- ランキング掲載制限
- 検索表示順位ダウン
- 一部媒体掲載制限
- R-Mail利用停止
- 一時改装中処理
- 違約金
- 原則契約解除
違反点数制度のチェックリスト
「うっかりペナルティが発生しやすい禁止事項」をまとめた、チェックリストを配布しています。ご参考になさってください。
楽天の違反点数制度について、ポイントを絞って解説。「ついうっかり」でペナルティが発生しやすい、禁止事項を厳選し、まとめました。チェックリストとして使えるPDF付きです。あなたのお店は大丈夫ですか？
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この記事を書いた人：コマースデザイン株式会社
コマースデザインは、EC事業のコンサルティング会社として、ECのお役立ちツールやECコンサルティングを提供しています。全サービスの累計支援先企業は23,000社を突破しました。「色々な個性を持ったお店が数多くあり、お客さんに豊かな選択肢があるEC業界」を目指し、中小ネットショップ事業者の皆様の「強み」を引き出す支援を行っています。詳しくは、コマースデザインについてをご覧ください。
