満足客

満足客とは？

満足客とは、住宅や自動車など、リピートされにくい高額商品を扱う場合、最終段階を「継続客」ではなく「満足客」と定義します。

この満足客は、口コミやレビュー記事により新しい購入客を増やす力になってくれます。