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ネットショップ3大施策

ネットショップ3大施策とは?

あらゆるECの販促施策は、3種類に分類できます。

集客・接客・追客

ネットショップ3大施策とは、潜在客の店舗への「集客」、来店客へのページ「接客」、購入客への「追客」の3つの施策のことです。

ネット・ショップの施策分類 内容
集客 検索対策や広告など
接客 品揃えやページ改善など
追客 メルマガなどのリピート促進

ネット・ショップ販促のコツ

この施策は「顧客すごろく理論」の一部でもあります。ネットショップ3大施策について、詳しくは以下のコラムをご覧ください。

ネット・ショップ運営の3つのポイント


※「ネットショップ3大施策」は、コマースデザイン株式会社の独自理論です。
当社の書籍で、詳しく紹介しています。