ネットショップ3大施策

ネットショップ3大施策とは？

あらゆるECの販促施策は、3種類に分類できます。

集客・接客・追客

ネットショップ3大施策とは、潜在客の店舗への「集客」、来店客へのページ「接客」、購入客への「追客」の３つの施策のことです。

ネットショップ販促のコツ

この施策は「顧客すごろく理論」の一部でもあります。ネットショップ3大施策について、詳しくは以下のコラムをご覧ください。

コツ１｜売るための３大施策 「集客」「接客」「追客」を押さえよう

ネットショップが売れ続けるために、やるべきことは？実は、ネットショップの施策は大きく3種類しかありません。 お客さんを店舗に「集客」し、商品の説明をするなど「接客」し、さらに、再び買ってもらえるように「追客」（リピート促進）する。これだけです。

コマースデザイン

※「ネットショップ3大施策」は、コマースデザイン株式会社の独自理論です。
当社の書籍で、詳しく紹介しています。

書籍

ネットショップの店舗運営ノウハウを体系化した、通称「黄色本」。ネットショップ業界で（おそらく）一番売れているEC本です。新人店長さんはもちろん、この道10年のベテラン店長さんも唸ること間違いなし。ぐっとわかりやすいマンガ版もあり。無料で立ち読みできます！＞「売れるネットショップ開業・運営　eコマース担当者・店長が身につけておくべき新100の法則」

コマースデザイン

この記事を書いた人：コマースデザイン株式会社

コマースデザインは、EC事業のコンサルティング会社として、ECのお役立ちツールやECコンサルティングを提供しています。全サービスの累計支援先企業は23,000社を突破しました。
「色々な個性を持ったお店が数多くあり、お客さんに豊かな選択肢があるEC業界」を目指し、中小ネットショップ事業者の皆様の「強み」を引き出す支援を行っています。詳しくは、コマースデザインについてをご覧ください。