今回は、レディースファッションを扱うネットショップのECコンサルティング成功事例をご紹介します。
このお店は、複数のネットショップとリアル店舗の運営に忙しく、目の前の仕事に追われ余裕のない日々を送っていました。社長さんは考える事が多岐にわたり、常に頭がパンパンの状態をどうにかできないかとお悩みでした。
やることが多すぎて、頭の中で処理する事に限界
複数のネットショップだけでなく、複数のリアル店舗も運営し、また、その販売促進も担う社長さん。さらに、商品の仕入れや人材育成、財務など、広範囲にわたる仕事を請け負っているため、毎日やるべき業務が多く、目の前のことに忙殺される日々でした。
やるべき事を忘れないよう、記憶しておく努力はしていましたが、どうも仕事の能率が悪く、イレギュラーの仕事が入った際には他の業務が手に負えない事も。情報を頭の中だけで処理していたので、常に頭の中はフル回転です。
このように、いつもギリギリの状況から何とか脱出できないものかと、社長さんは頭を悩ませていました。
店舗情報
- 業種
- ファッション
- コンサルティング継続期間
- 2年7ヶ月
- MEMO
- レディースファッションを扱っているお店です。ECだけでなく、リアル店舗も運営されています。
「ノート術」で頭の中をシンプルに
弊社コンサルティングでは、売上アップ施策の他にも、スキルアップに繋がる各種ノウハウを、状況に応じて提供しています。
例えば、実行力、コミュニケーション力、経営力など様々なテーマをお伝えできますが、その中から社長さんには、弊社流の「ノート術」をお伝えしました。
これは、効率的に仕事を進めていくための方法で、弊社では下記のようなメモの取り方をご案内しています。
・アイデアなど一次記録の取り方
・アイデアを熟考し深化させるときのメモの取り方
・タスク管理のための記録術
例えば、「タスク管理のための記録術」であれば、仕事全体を俯瞰できるよう業務を書き出し、そこからある基準に沿って優先順位をつけて実行しやすくします。
ノートに書き出す事で、無理に頭に情報をためておく必要がなくなるので、良質な思考ができ、判断のスピードも上がるのです。
また、重要な仕事から一点集中して作業できるので、確実に仕事を進めていく事が可能になります。 多くの仕事を抱える人、問題点によく気がつくタイプの人ほど効果的な施策であり、社長さんにも早速、弊社流の「ノート術」を実践いただきました。
頭の中がラクになり、仕事効率がアップ
弊社でご案内している「ノート術」を実行してから、頭で考えている事を書き出すことで、仕事の優先順位をつけやすくなり、複雑な情報も自然と整理できるようになりました。
また、脳のキャパシティが広がった事で、ひとつの業務に集中できるようになり、仕事の効率が劇的にアップ。 優先度の高い問題について、じっくり考えられるようにもなったという効果も。結果、沢山の仕事量もスムーズにこなせるようになりました。
以前は重要な仕事を忘れないよう、社長さんの頭の中は常に緊張状態でしたが、紙のノートに書くことで、頭の中のメモを消しても大丈夫だと安心感を持てたようです。頭も心にも余裕ができ、いい事づくめ。今では欠かせない毎日の習慣となっているようです。
クライアントからの声
以前はほとんどノートは取りませんでしたが、やってみるともう手放せません。
こういうライフハックといいますか仕事術といいますか、先人の工夫の賜物をちゃんと教わる機会は案外無いので、とても参考になりました。
御社のコンサルティングは、「勉強し、自店で使えるものを考え、検証し、実践する」という流れの繰り返しで、売れるショップになれるよう改善し続けることができます。
これを自分だけで考えてやろうとすると、時間がいくらあっても足りません。改善すべきことを提案してもらえるのもありがたいです。
また、担当コンサルタントさんとのメール（※）のやり取りは、ちょっと恋人同士のように返信が待ち遠しく、どんな内容かな？ と、いつも楽しみにしています。これからもよろしくおねがいします。
※2020年5月以降、メールだけではなく、チャットやオンライン会議を活用したコンサルに変わりました。
