2/7(水)「EC業務が爆速化する!ChatGPT基礎講座」を開催しました

これまでに約440人の方が受講したChatGPT講座、好評につき再々開催しました!

※本セミナーは、2023/11/28に実施した講座と同じ内容です。
「EC業務が爆速化する!ChatGPT活用講座」から改称しました。

皆さん、毎日忙しいですか?それなら、ChatGPTです。

  • 何日もかけていた仕事が、秒で終わった。
  • 地獄の作業を、やらなくてよくなった。神。

これらは、EC事業者のみなさんから、実際に弊社に届いた声です。ChatGPTは、ECの現場を確実に変えつつあります。

ChatGPTはウソをつく?使えない?そんなことはありません。
AIツールの「本当の意味」を理解し、日々の仕事で圧倒的な生産性を実現するのが、このセミナーの目的です。EC事業者の皆さん向けに、ChatGPTの概要から、EC実務における具体的な活用方法を、実践込みでご説明しました(すぐ使えるテンプレートつき)。

すでに多くの事業者が、これまでと「全く違うやり方」で仕事に取り組んでいます。今後もこのようなセミナーを開催しますので、ぜひ当社セミナーをご活用ください。

こんな方におすすめ

以下のような方におすすめのセミナーでした。

日々のネットショップ業務を効率化したいEC担当者、EC運営者の方にオススメです。

  • ChatGPTを触ったことがないが、AI活用に興味がある
  • ChatGPTに触ったことはあるけど、実務であまり使いこなせていない
  • ネットショップの運営における「具体的なChatGPTの活用法」を知りたい
  • AIを活用して業務を効率化し、仕事を楽にしたい
  • EC実務にすぐ使える「ChatGPTへの指示の出し方」を知りたい

受講済の経営者の方へ。スタッフの受講もオススメです

これまでに、社長やリーダーの方が多く受講されていました。
ChatGPTは、経営者の壁打ち相手だけでなく、スタッフ業務のパワーアップや効率化も得意です。具体的には「レビュー分析し、コピーライティングする」「お客さんの問い合わせ対応」といったシーンでも活躍します。

「前に受講したけどあまり触ってない」という方は、ぜひスタッフにすすめて受講してもらってください。ツールが好きな人・得意な人が現れると思います。そういう人を中心に「組織内でのChatGPT活用」を推進するといいでしょう。

前回受けたけれど「いまいち使いこなせてない」という方へ

もしかしたら、再受講していただくと良いかもしれません。
何人かの方から、「2回受講したら、うまく使えるようになった」と伺っています。復習することでより身に付きますので、受講済の方もぜひご参加ください。

ChatGPT基礎講座の3つの特長

本セミナーは「実習込み」で学びます。受講後は、日々の業務が圧倒的に変わります。

(1)「実例」を学ぶ

「触ってみたけどよくわからない」という方も大丈夫。「多くの店が実際に使っているChatGPTの活用法」を紹介します。
このセミナーで伝えるのは「ちょっと検索すれば分かるような、ChatGPTの一般論」ではありません。「どのEC業務に、具体的にどう使えるのか?」をわかりやすくお伝えします。例えば、以下のようなネットショップ運営の業務全般で使えます。

  • カスタマーサポート
  • コピーライティング
  • 検索対策
  • 各種分析 など

「顧客対応にChatGPTを活用する方法」を習得できるので、誰でも圧倒的な生産性を発揮できるようになります。何時間もかかっていた作業が、わずかな時間で終わるようになり、仕事が楽になります。

(2)その場で「実習」する

「ITやAIが苦手」という方でも大丈夫。このセミナーは実習形式です。

ChatGPTに触ってみたことがある人はわかると思いますが、「あの画面」はすごくとっつきにくいですよね。大丈夫です。誰でもすぐに使えるよう、テンプレートをお渡しします。その場で実際にChatGPTを動かして威力を実感し、自社の業務に使い、セミナーの中で使い方を習得してもらいます。だから確実に学べます

セミナー受講後は、ChatGPTを日々の仕事で活用できる状態になっています。

(3)「考え方」から学ぶ

「生成系AIとは何か?」という基礎から説明するので、表層的なテクニックではなく、深いところから理解できます。だから「自分なりの活用方法を見つける」ことができるようになります

  • なぜ、ChatGPTに自分の名前を聞いてはいけないのか?
  • ChatGPTは、なぜ嘘をつくのか?
  • どんなセキュリティリスクがあるのか。どうすれば回避できるのか?
  • どんな業務に使ってはいけないのか?どんな業務に向いているのか?
  • どうすれば、思うように動いてくれるのか?

このような疑問がすべてがクリアになります。ECのあらゆる業務が変わるので、店長・CS担当・制作担当など、様々な職種の方に参加頂き、考え方を習得いただきたいです。

プラグインなど、便利な機能の解説

2023年10月版の研修から、以下の新機能と、EC業務での活用法を紹介するコンテンツを追加しました。以前の回に参加した方は、再受講すると知識をアップデートできます。

  • いろんな機能を追加して便利に使うことができる「プラグイン機能」
  • 自分色に ChatGPT をカスタマイズできる「カスタムインストラクション機能」
  • 商用利用可能なイメージ画像が生成できる「DALL-E3」
  • 画像を渡して分析や添削をしてもらえる「GPT-4V」

ChatGPTの利用シーンを一部ご紹介

チャットGPTがどんな雰囲気なのか、少しご紹介します。

検索キーワードについてアイデアを出してもらう

ChatGPTは「◯◯について文章を書いて」「◯◯ってどうしたらもっと売れると思う?」など、日本語で話しかけると、普通に回答してくれます。ECの仕事で使うなら、例えば以下のような雰囲気です。人間のスタッフに指示するのと同じですよね。

この回答は、1~2秒です。即レスですね。

文章を書いてもらう

ChatGPTは、一問一答ではなく「さっきの件、追加で◯◯しておいて」という感じで「追加で指示」ができます。先程の「キーワードの洗い出し」に続けて、「文章を書いてもらう」指示をだしてみましょう。

自然な文章ですよね。この文章が3秒くらいで書き終わります。こんな感じで、

  • ◯◯について調べて・アイデアを出して
  • ◯◯について文章を書いてみて

という「指示して、回答をもらう」やり取りが基本です。

これらを応用していきます

応用すると、モールSEOなど販促や、売れる商品説明文の生成、各種データ分析や問合せ対応などに使えます。ただし、「実務で使える精度の回答」をもらうには、指示の出し方に工夫が必要です。 なので、この講座では、実務に使うための考え方やテンプレートをお配りします。

最初に、全く触ったことがない人でも「なるほどわかった!」と腹落ちする話から始めて、実践ワークをやって慣れていただきます。後半で、「実務で使えるレベルの複雑な指示出し」の考え方を紹介し、即使えるテンプレも提供しつつ実践ワークをします。

私達の目標は、実務ですぐに使える知識と実践経験を、2時間半で提供することです。事実、多くの参加者から「たしかに実践で使える!」という声を頂いています。

概要

手を動かして習得するので、ChatGPTを日々の仕事で使える状態になります。
ChatGPTの考え方も学べるため、「自分なりの活用方法」を見つけられるようになります。

セミナー名 EC業務が爆速化する!ChatGPT基礎講座
登壇 コマースデザイン代表 坂本
開催日時 2024年2月7日(水)14:00~16:30
会場 Zoomウェビナー

セミナーのプログラム

  • 1.初めての方向けの基本的な案内
  • 2.セキュリティ上の注意点
  • 3.ChatGPTの「裏側」
  • 4.「裏側」を踏まえた、ChatGPTの正しい使い方
  • 5.EC業務にガチで使えるテンプレートを紹介
  • 6.自社の業務で実際に使ってみる
  • 特典資料
    • 「社内でChatGPTをフル活用する」ための手順と注意点
    • ※講座終了後にダウンロードできます

セミナー参加者の声

今回のセミナーに参加された方から、多くの感想が寄せられました。
参加者の皆様、ご感想をお寄せくださりありがとうございます。
いただいた感想の一部を抜粋してご紹介します。

  • chatGPTは普段使ってはいたもののあまり深い理解はありませんでした。今回の内容を受けて有用性の高さがわかりました。自分でも色々と情報を集めて使っていこうと思いました。
  • ChatGPTの役立て方の方法がわかり、取り組むハードルが下がった。
  • GPTは使ってはいたが、プロンプトで支持するとよりよいということがよくわかりました。また、レビュー分析など分析などもできるのは目からうろこでした。
  • 指示の仕方・プロンプトの作成方法、Botの作成など、業務に活かせる知識を学ぶことができました。すぐに実践・活用し効率化したいと思います。

セミナー講師のご紹介


コマースデザイン株式会社 代表取締役 坂本悟史

楽天株式会社にてECコンサルタントとマーケティング業務を長年担当。 ネット上でのヒット商品・人気店舗を多数輩出した後独立し、2008年に、 中小規模ネットショップの支援に特化したコンサルティングを行う為にコマースデザイン(株)を設立。売上アップ以上に、売れる為の考え方・スキル・習慣の習得を重視。支援先が「コンサルが要らない自走出来る店」になってもらえるコンサルティングの提供と、後進のコンサルタントの育成に注力している。

現在では、600社を越えるEC事業者にサービスを提供中。著書「eコマース担当者・店長が身につけておくべき新・100の法則」は16回増刷され、ECノウハウ本では業界1番のベストセラー。週刊ダイヤモンド、日経電子版などへの寄稿やNHK・フジテレビなどからのTV取材も多数。自治体や業界団体からのセミナーやコンサルティングの依頼も多く、地方活性化にも積極的に貢献している。