コマースデザイン　ECラウンジ利用規約

コマースデザイン株式会社（以下、「当社」といいます。）は、当社が管理・運営するECラウンジ（以下「本サービス」といいます。）を利用いただくに際し、ECラウンジ利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。

本サービスにお申込みいただく場合、事前に本規約をご一読いただき、それぞれの項目に同意の上、お申込みください。尚、本サービスの申込みを行った時点で、本規約の内容、及び、各種注意事項に承諾いただいたものとみなします。

第１条（適用）

1. 本規約は、本サービスを利用するすべての申込希望者、及び、ユーザーに適用され、 各々が遵守すべき事項を定めたものです。
2. 本サービスの内容は、別途当社が案内する資料等の詳細通りとし、 また、本サービスの提供内容に追加等の変更が生じた場合は、 当社はユーザーに対し遅滞なく通知するものとします。 なお、当該通知をもって、これにかかる変更は、 当社とユーザー間の本サービス利用契約に適用されるものとします。

第２条（定義）

本規約において、各号に掲げる用語の意味は、以下に定めるとおりとします。

1. (1) 申込希望者
   本規約に同意の上、申込手続きをしようとする者をいいます。 この時点では、まだ本サービスを利用いただくことはできません。
2. (2) ユーザー
   本規約に同意の上、申込手続きを完了し、本サービスを利用できる者をいいます。 申込みは、当社から利用承認の連絡後、当社が別途定める支払い手続きが完了したことをもって、 初めて完了し、この時点でユーザーとして本サービスの利用資格を有するものとします。
3. (3) 運用者
   ユーザーが本サービスを利用するに際して、情報提供や交流を執り行う 当社の役員、従業員その他の関係者をいいます。
4. (4) ユーザー投稿コンテンツ
   個々のユーザーが本サービスを介して提供または開示したコンテンツや、 コメントをいいます。
5. (5) 登録情報
   本サービスへの申込や、アカウント登録時などに求められる、 当社が定めるユーザーに関する情報をいいます。 氏名・住所・電話番号・メールアドレス・その他当社の別途定める事項を含みますが、 この限りではありません。

第３条（本サービスの概要）

1. 本サービスは、ユーザー間（運用者も含む）での情報提供、 情報共有や交流等を目的としたサービスです。
2. ユーザーは、すべて自身の責任において本サービスを利用するものとします。
3. ユーザーは、本サービスへの申込みをし、 当社が定める所定の申込手続きの完了をもって、 本サービスを利用することができます。
4. 本サービスを利用できるのは、申込手続きを完了したユーザー本人に限り、 同一社内であっても、アカウントの共有はできないものとします。

第４条（申込手続き）

1. 申込希望者は、本サービスへの申込みを当社所定の方法により行い、 登録情報を申込フォーム等に記載し提供するものとします。
2. 当社は、申込希望者からの本サービスへの申込みに際し、 所定の審査を行う場合があります。 審査の結果、不承諾となった申込希望者は、 本サービスをご利用いただくことはできません。 また、不承諾となった申込希望者に対して、 当社は不承諾の理由を説明する義務を負いません。
3. 申込希望者、及び、ユーザーは、 申込み時に提供した登録情報に変更が生じた場合は、 直ちに当社所定の方法により、 当該情報の変更手続きを行うものとします。
4. 当社は、申込希望者、及び、ユーザーが下記の項目に該当するとき、 利用承認をしない、または、利用資格を取り消す場合があります。
   1. (1) 申込み内容に虚偽のあった場合
   2. (2) 本人と連絡が取れない場合
   3. (3) 期限までにお支払い手続きが完了しなかった場合
   4. (4) 同業他社であると判断した場合
   5. (5) 過去、本規約又は当社の別サービス規約等に違反したことがある場合
   6. (6) その他、当社が利用者として不適当であると判断した場合
5. 前項の申込手続の不備、誤記、遅延等、もしくは 本規約または申込内容等について、 申込希望者、及び、ユーザーによる不知、誤認があった場合、 これらに起因する不利益は申込希望者、及び、ユーザーの責任とし、 当社は一切の責任を負いません。

第５条（参加承認・審査）

1. 利用承認に際しては、本規約に同意いただいていることや、 本規約第４条４項に該当するか等を確認するため、 利用承認前に、当社所定の手続きを依頼する場合があります。
2. 利用承認後であっても、 本規約第１７条に定める禁止行為に抵触する等、 本サービスの運営上、当社が不適当と判断した場合、 利用継続をお断りすることがあります。

第６条（支払い方法）

1. 本サービス利用料のお支払い方法は、クレジットカード決済とします。 決済にあたり、クレジットカードの種別、名義人名、番号、有効期限等 所定の項目を、決済ページにて入力いただく必要があります。
2. 当社は、ユーザーが支払った本サービス利用料については、 原則として返金を行わないものとします。

第７条（アカウント等の管理）

1. ユーザーは、本サービスを利用するためのアカウント情報を 厳重に管理しなければなりません。
2. ユーザーは、アカウントの管理不十分、 使用上の過失又は錯誤に起因する一切の損害を 賠償する義務を負うものとします。
3. ユーザーは、何らかの事由により 自身のアカウントの一部又は全部の変更の必要性が生じた場合、 当社が定める手段によって アカウントの再設定手続きをするものとします。

第８条（解約）

1. ユーザーが本サービスの解約を希望する場合、 当社所定の手続きを行うことにより、 任意に本サービスを解約することができるものとします。
2. 解約に際して、返金や日割り精算は行わないものとします。
3. ユーザーは、本サービスを解約した場合においても、 ユーザー投稿コンテンツについては、 他のユーザーにおいて閲覧可能な状態が 継続されることに同意します。

第９条（ユーザー資格の喪失）

以下の事由が生じた場合、そのユーザーは本サービスの利用資格を失効するものとし、 以後、本サービス及び本サービスを経由して取得したすべてのコンテンツの利用はできません。

1. (1) ユーザーが登録した決済方法により本サービス利用料の決済ができなかった場合
2. (2) 反社会的勢力（暴力団員、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、 特殊詐欺暴力集団、その他これらに準じる反社会的勢力）及び それに関与する者である場合
3. (3) その他、当社が不適切と判断した場合

第１０条（本サービスの実施環境）

1. 本サービスは、株式会社イーストゲートが提供するサービス 「スマートコア」を使用します。 「スマートコア」の利用には、 株式会社イーストゲートが定める推奨環境が必要です。
2. 本サービスを利用するに際して必要な機器および通信環境等は、 ユーザーの費用と責任において準備し維持するものとします。
3. ユーザーは、外部サービスやアプリケーションの利用規約等に従って 利用するものとし、 当社は本サービスに関連して利用する外部サービスの安全性、 または発生する利用料金について 一切の責任を負いません。

第１１条（免責）

1. 当社の本サービスにおける業務は、本サービスを通じ、 当社が有するビジネスに関する知識、情報、事例、ノウハウ等の提供や、 ユーザー間のコミュニケーションにより、学びを促すものであり、 ユーザーのビジネスに係る一定の成果を保証するものではありません。
2. 本サービスを介して提供される情報のうち、 ユーザー投稿コンテンツは、それぞれのユーザーが 自身の責任において掲載しているものとし、 当社は、これらの情報について一切の保証行為をしないものとし、 かつ一切の責任も負わないものとします。
3. ユーザーは、本サービスを介して自身の事業等に係る 機密事項や重要事項等について投稿する場合、 それらが他のユーザーに公開されることに あらかじめ同意しているものとし、 その公開によってたとえユーザーが損害を被った場合であっても、 当社は一切の責任をも負わないものとします。
4. 本サービスを介してユーザー間で 何らかの契約、約束等がなされた場合、 それらの契約等は、すべてユーザー間の責任及び費用において 締結、実施されるものとし、 当社は、それらについて一切の責任を負わないものとします。
5. ユーザーは、他のユーザーとの間で紛争が生じた場合には、 当事者間においてこれを解決するものとし、 当社はその紛争に一切関与しないものとします。
6. 本サービスの中で開催されるイベント等に参加申込をした場合、 その申込完了後、 当該イベント等の参加者として自身のユーザー名等が すべてのユーザーに公開されることに、 ユーザーは予め同意します。
7. 当社は、以下の場合にユーザーに事前に通知することなく、 本サービスの一時停止または停止する場合があります。 これにより生じたユーザーの損害について、 当社は一切の責任を負いません。
   1. (1) 天災地変その他、火災、停電、暴動、騒乱、疫病等の非常事態が発生した場合
   2. (2) 当社設備の点検、修理、補修、改良等のための停止を行った場合
   3. (3) コンピュータ、通信回線等の事故、障害が発生した場合
   4. (4) 当社、ユーザー、その他の第三者の利益を保護するため、 もしくは当社がやむを得ないと判断した場合
   5. (6) ユーザーが本規約に違反した場合
   6. (7) その他当社の本サービスの提供が不可能、 あるいは不適切と判断した場合

第１２条（個人情報の取り扱い）

1. 本サービスへの申込にあたり、当社は申込希望者より 以下の個人情報を取得します。
   1. (1) 所属先（会社名等）・氏名・メールアドレス等、申込み時の登録事項
   2. (2) ユーザーからの問合せ内容
   3. (3) 本サービスにユーザーが投稿したコンテンツやコメント
   4. (4) その他本サービスを利用するうえで必要となる事項 （但し、具体的に発生する場合に限る）
2. 当社は前項で取得した個人情報を、 以下の目的で利用します。
   1. (1) 本サービスを運営するため
   2. (2) ユーザーへの問合せ対応のため
   3. (3) 本サービスの品質向上のため
   4. (4) 当社からのメールマガジンの配信や各種ご案内のため
   5. (5) 本サービスの販売促進に利活用するため

第１３条（機密情報等）

1. 本規約の対象とする情報は、 本条第２項に定める秘密情報及び 第３項に定める個人情報 （以下、併せて「秘密情報等」といいます） とします。
2. 秘密情報とは、ユーザーが本サービスの利用に伴い 当社から提供された情報及び 本規約に関連する情報であり、 ノウハウ、アイデア等の営業上、技術上、財産上 その他有益な情報及び 秘密とされるべき情報をいいます。 但し、そのうち当社が書面によって 事前に承諾した情報については除外します。
3. 個人情報とは、ユーザーが本サービスの受講に伴い 当社から提供された情報及び 本規約に関連する情報、 並びに当社関係者に関する情報の内、 個人に関する情報であって、 当該情報に含まれる氏名、画像、音声 その他の記述等により 特定の個人を識別できるもの （当該情報だけでは識別ができない場合であっても、 他の情報と容易に照合することができ、 これにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます） をいいます。

第１４条（秘密情報等の開示、漏洩、目的外使用の禁止）

1. ユーザーは、第１３条に示す秘密情報等について、 厳に秘密を保持するものとし、 第三者に開示あるいは漏洩し、 また本規約の目的以外に使用してはいけません。
2. ユーザーが前項の定めに違反したことにより 損害の発生が発覚した場合、 当社は被った損害の賠償を ユーザーに対し請求することができるものとします。

第１５条（本サービスで発信された情報の取扱い）

1. 当社が発信する情報（本サービスのコンテンツ・資料・やりとり等を含む）の 著作権は、当社又は当社にその利用を許諾した第三者に帰属します。 ユーザー投稿コンテンツの著作権は、 当該情報を投稿したユーザー又は 当該ユーザーに利用を許諾した第三者に帰属します。
2. ユーザーは、本条第１項の内容を承諾し、 これを侵害しないことを誓約するものとします。
3. ユーザーは、有償無償問わず、 本サービスで発信されたすべてのコンテンツについて、 第三者に使用許諾し、 貸与または譲渡その他の方法で利用することはできません。
4. ユーザーは、自身が投稿したユーザー投稿コンテンツを、 当社が本サービスに掲載し、 他のユーザーがそのコンテンツを 本サービスの目的の範囲で利用する、 または本サービス上で掲載する限りにおいて、 当社および他のユーザーに対して その使用を無償にて許諾するものとし、 著作者人格権を行使しないものとします。
5. ユーザーは、本サービスを介して知りえた 他のユーザー秘密情報を 厳重に管理しなければなりません。
6. 前項の義務を怠ったことにより、 または禁止事項に違反したことにより 秘密情報を漏洩等させたユーザーは、 その漏洩等によって生じるすべての損害等を 自身の責任において賠償する義務を負うものとし、 いかなる場合も、当社を免責するものとします。
7. 本条の規定は、 ユーザーが本サービスの利用を終了したのちも 有効に存続するものとします。
8. 当社は、当社が必要と認めた場合には、 投稿したユーザーの承諾を得ることなく、 保存されている投稿内容の中から、 投稿内容の削除または修正を行う場合があります。

第１６条 （当社でのユーザー投稿コンテンツの利活用）

1. 当社は、本サービスの運営に際して、 本サービス上のユーザー投稿コンテンツの 一部または全部を、 以下を遵守することを前提に、 当社のサービスの運営等の目的で 二次利用することができるものとします。
   1. (1) ユーザー個人を特定できない形式で使用すること
   2. (2) ユーザー個人と内容に係る情報を 容易に照合できる形式で使用しないこと
   3. (3) ユーザーの営業秘密や機密情報が含まれないこと
   4. (4) その他、ユーザーの不利益となる恐れのある 手段、方法にて使用しないこと
2. 当社は、ユーザー投稿コンテンツについて、 その統計データ等を作成することができ、 これによって作成した統計データを 何ら制限なく自由に利活用することができるものとします。

第１７条（禁止行為）

1. ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、 以下の各号のいずれかに該当する行為をおこなってはならず、 また、他のユーザーに同様の行為を助長してはなりません。
   1. (1) 本サービスの内容およびコンテンツ全部または一部を録画、録音、複製、改変、転載、流布する行為
   2. (2) 本サービスを利用する他のユーザーの肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利を侵害する行為
   3. (3) 本サービスを利用する他のユーザーの迷惑になる行為
   4. (4) 本サービスに申込み承諾されていない第三者を招待、または本サービスの内容を閲覧させる行為
   5. (5) 事実に反する情報を他のユーザーに流布するなど、 当社が不適切と判断せざるを得ない言動やコメントを行う行為
   6. (6) 適切な交流や意見交換の場である本サービスの目的に反する行為
   7. (7) 当社、運用者、本サービスを利用する他のユーザー、 及び、その他第三者に不快感を与える行為 （特にハラスメント行為）
   8. (8) 人種や国籍、性別、信条、宗教等により差別する行為
   9. (9) 当社、運用者、本サービスを利用する他のユーザーへの誹謗中傷行為
   10. (10) SNSや各種ホームページサイト上での 当社または本サービスに対する誹謗中傷や 他のユーザーへの嫌がらせの書き込みなどを行う等、 本サービスの健全な運営を妨げる行為
   11. (11) 本サービス内で直接自己または第三者の営業や勧誘を行う行為
   12. (12) 有害なプログラム、もしくは害を及ぼす可能性のあるプログラムを送信する行為
   13. (13) 犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為
   14. (14) 公序良俗に反する行為又はその恐れのある行為
   15. (15) その他、本サービス運営上、当社が不適当と判断する行為
2. ユーザーは、ユーザー投稿コンテンツの投稿に際して、 以下に該当するデータ等を投稿してはなりません。
   1. (1) 第三者の肖像権、著作権、商標権、知的財産権等を侵害するもの
   2. (2) 性描写、児童ポルノ、暴力的表現を含むもの
   3. (3) 大衆が不快と感じる恐れのあるもの
   4. (4) 同一内容の複数投稿
   5. (5) ウィルス、虚偽、デマ等を含むもの
   6. (6) 本サービスの趣旨と乖離するもの
   7. (7) その他、本サービス運営上、当社が不適当と判断するもの
3. ユーザーが本条の内容に反した場合、 利用資格の取消、文書による戒告、 または、必要に応じて 民事上の措置（損害賠償等）及び 刑事上の措置をとらせていただくことがあります。

第１８条（損害賠償）

1. ユーザーの行為（ユーザーの行為が原因で生じたクレーム等を含む）に 起因又は関連し、 ユーザーが当社に対して損害を与えた場合、 ユーザーは当社に生じた一切の損害を補償するものとします。
2. ユーザーの行為（ユーザーの行為が原因で生じたクレーム等を含む）に 起因又は関連し、 ユーザーが他のユーザーその他の第三者との間で 紛争が発生した場合、 ユーザーは、自己の費用と責任において 当該紛争を解決するとともに、 当社に生じた一切の損害を補償するものとします。

第１９条（協議事項）

本規約の解釈につき疑義が生じた場合又は定めのない事項については、信義誠実の原則に従い、関係者にて協議の上、円滑に解決を図るものとします。

第２０条（管轄裁判所）

本契約を巡る一切の紛争は、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

第２１条 （本規約の変更）

本規約の内容は事前に告知することなく変更されることがあります。その際にはホームページ上にて常に最新版をご参照できるものとします。

２０２３年７月２７日制定
２０２４年７月１５日改定