「大手小売業」からの転職

転職のきっかけ

リアルの小売からネットショップへ

前職は、某大手レンタルビデオチェーン本部で、DVD・CDレンタルのMD（品揃え）や売り場企画をしていました。
楽しい仕事だったのですが、30歳の節目を迎え、「リアル店舗でのDVDやCDの売り方」しか知らない現状に、不安を感じるようになりました。

スマホやタブレットの普及により「ネットで物を買う時代」へと更に加速をしていくこの時代において、リアル店だけに縛られ、あらゆる商材に通用する「本質的な物の売り方」を学べていないままでは危ないと思ったからです。

「インターネットで、もっと幅広い小売業に触れてみたい！」

こうして私は、この業界に転身する決心をしました。

幅広い商材と売り方を求めて

コマースデザインに興味を持ったのは、中小企業に特化したコンサルティングという業務方針に惹かれたからです。

前職で私は中小企業のお客様と仕事をすることがあって、大手では考えつかないような品揃えや売り方をいくつか見てきました。
例えば、レンタルビデオ屋なのに「ビール」や「みかん」を箱売りしていたり……しかもレンタルより売れているという（笑）。当時は本部側として、その現状を推奨できる立場にありませんでした。しかし「物が売れる」本質の一部を、そこに垣間見た気がしたのです。

当社でなら、ネットショップを舞台にしつつ、こういった幅広い事例により多く出会え、しかも立場に縛られずに掘り下げた売り方を考えていける。そう思って入社を決めました。

仕事と研修の内容

多様な商品・店舗から得られる知識と経験

入社後、先輩とクライアントさんのメールのやりとりを覗き見しました。すると、期待していた通りのクライアントさんの多彩さと、そこから得られる知識と経験の幅広さがありました。前職ではDVDという限られた商材だけを取り扱ってきましたから、その幅の差には驚きました。

オーナーが企画から販売まで手掛ける家具屋、現場担当者がまごころ込めて対応するギフトショップなど、業種も規模の大小も様々。コンサルタントが接する商品や会社の幅は多岐にわたります。

ここで経験を積めば、あらゆる商材のあらゆる売り方を学ぶことができるだけでなく、世間の流れに翻弄されない、本質的に役立つ知識と経験が得られる。入社前の期待が確信になった瞬間でした。私のように、「色んな事例に触れながら成長したい」と思う人には抜群の環境だと思います。

充実した育成体制

3か月におよぶ研修

入社してからの約3か月は、研修期間です。
担当クライアントを持たずに、業務に必要な知識をインプットします。

研修プログラムは、EC業界動向やロジカル・シンキングといった基礎知識から、当社コンサルタントのあるべき姿や「店長の立場による悩み方の違い」、コミュニケーションのコツ等の経験談、そして実際に売上を伸ばすための無数のノウハウ、店舗運営のよくある落とし穴等々、最初はその量の多さに圧倒されました。（笑）

単に学ぶだけではなく、実習形式の課題が中心です。
更に毎日フィードバック面談があるので、気になったことや不明点はすぐに明らかになります。

濃密な研修のおかげで、入社前に抱えていた「リアル店から来た身で、ECの売上アップなんてできるかな？」という不安は解消できました。これほど充実した育成体制が整った環境は、大手でもなかなか例を見ないのではと思います。

安心の「チームコンサルティング」

実践デビュー後は、先輩コンサルタント全員とチームを組んで、業務に臨みます。

先輩が持つ背景も、幾多のネットショップを経験してきた店長業務のプロ、商品からシステムまで企画開発したECのプロとさまざま。
それぞれの「強み」を最大限活かし、それぞれの弱みをカバーしあう体制は、研修と併せて、成長する上で大きな安心材料だと思います。

応募を検討されている方へ

自分や家族と向かいあう時間がある

コマースデザインは、プライベートの時間を本当に大事にしてくれる会社です。

前職にいた頃の私は、残業も多く、休みの日も家で仕事をするような状態。
子供との時間はおろか、自分の時間を持つこともままなりませんでした。

しかし今は、残業は1日1時間もありませんから毎日家族と話す時間がありますし、子供ともより触れ合えるようになりました。
自分の時間に関しても、勉強をしたり、趣味の読書や映画鑑賞を楽しんだり、とても充実した日々を過ごしています。

仕事に活きる気付きやアイデアは、仕事以外の何気ない時間から生まれるものです。
私はオフの生活が充実したことで、より仕事にも精が出るようになりました。

不安より安心が多い環境です

幅広い商材をカバーしますから、面白い反面で、調べることや覚えることも多く、大変なこともあります。

そんなとき、いつでも振り返れる「研修プログラム」や「マニュアル」があるということ。そしてつまずいても相談できる「チーム」があるというのは、働く上で大きな心の支えになっています。

こうした環境だからこそ、不安な気持ちよりも先に、前向きな気持ちを持って仕事に励めるのだと思っています。私はコマースデザインに転職してきて本当に良かったと思っています。