ネットショップ用語集

EC・ネット通販の専門用語をまとめた用語集です。

ネットショップを運営する上で、よく使われる用語・知っておくと便利なキーワードをまとめました。
日々の店舗運営でわからない言葉があったら、こちらの用語集をご活用ください。五十音順で辞書代わりに使えます。
※用語は順次追加予定です。

コマースデザイン独自のノウハウ

理論

• 顧客すごろく理論
• EC４タイプ理論
• 魚鱗・鶴翼の理論

用語

• パブロフ・ワード
• QPC分析
• BEAFの法則

分類 

• ネットショップ3大施策
• ネットショップ3大指標
• 4種類の集客パターン
• 接客4要素
• メルマガ農業の3ステップ
• イベント企画の3パターン

ネットショップでよく使われる用語

A～Z

• ECサイト
• EC
• Chatwork（チャットワーク）
• ZOOM（ズーム）
• R-Messe（旧R-Chat）
• SketchPage（スケッチページ）
• NP後払い
• R-Karte
• CPM分析
• RaCoupon（ラ・クーポン）
• EC決済
• R-たすく
• RMS
• RPP広告（楽天プロモーションプラットフォーム広告）
• R-SNS
• CMS
• Amazonマケプレお急ぎ便
• RFM分析
• amazonFBA
• amazonペイメント
• google広告（旧AdWords）
• CPC
• CPO
• CTR
• GoogleAnalytics
• HTMLメール
• LTV
• PV（ページビュー）
• SEO

あ行

• 置き配
• お買いものパンダ
• オムニチャネル
• アップセル
• あす楽
• おまとめ購入（楽天市場）
• 違反点数制度
• アクセス解析ツール
• 粗利
• 粗利率
• 入口商品
• インプレッション数
• エクストリームリーディング

か行

• カタログID（楽天）
• カスタマーマーケティング広告（旧R-Message）
• キャッチコピー
• クロスモール
• 客単価
• 顧客生涯価値
• クロスセル
• 外部リンク申請（楽天）
• カゴ落ち
• 開封率
• 回遊性
• 画像加工ソフト
• 型番商品
• カテゴリページ
• クリック単価
• クリック率
• クローラー
• 継続客（リピート客）
• 懸賞広告
• 広告グループ
• 購入客
• 顧客獲得単価
• コンバージョン
• コンバージョン率

さ行

• サジェストワード
• セグメント配信
• サンクスメール
• 指名買い
• 詐欺サイト
• 全商品ディレクトリID（楽天）
• サムネイル広告
• 純広告
• 紹介促進
• 除外キーワード
• 潜在客
• 自社ECサイト（独自ドメイン店）

た行

• 代金引換
• 転換率
• ついで買い
• 店舗改装中
• 追客
• 直帰率
• 縦長商品ページ
• 単品通販
• 定期購入
• 同梱

な行

• NETSEA（ネッシー）
• ネクストエンジン
• ナビゲーション
• ニッチ商品

は行

• ブルーオーシャン
• ブラックオーシャン
• ひと気（ひとけ）
• ペルソナ
• フォローメール
• 表記ゆれ
• 頒布会
• バックヤード
• バックリンク
• パンくずリスト
• ビッグワード
• 被リンク数
• 複合キーワード

ま行

• 満足客
• モール内検索

や行

• 闇市

ら行

• 楽天新春カンファレンス
• 商品属性情報（楽天市場）
• 楽天 配送品質向上制度
• 楽天タウンミーティング
• 楽天オプティミズム
• 楽天スーパーロジスティクス
• 楽天スーパーセール
• レッドオーシャン
• 楽天コイン
• 楽天ECC
• 楽天ランキング
• 楽天GOLD
• 楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー（楽天SOY）
• 楽天SPU（スーパーポイントアッププログラム）
• 楽天スーパーポイント
• ライブコマース
• 楽天EXPO
• 離脱率
• 楽天ペイ
• 楽天タグID
• 楽天スーパーDEAL（楽天ディール）
• 楽天ネーションズ
• 楽天レビュー
• 楽天エリアネーションズ（Area-Nations）
• 来店客
• 楽天大学
• ランディングページ
• リスティング広告
• リピート率
• ロングテール

わ行

• 訳あり商品