機能・使い方について
スマホの検索順位を知りたい
現在「検索伝令くんLight」では、スマホ順位までは確認頂けない仕様となっております。
お役に立てず申し訳ありません。
将来的に、追加機能として実装する事になった際には、改めて皆様にご案内させて頂けたらと思います。
検索結果は何位まで通知/表示される?
楽天検索結果の1ページ目に表示されたものをお知らせしています。
メールについて
通知メールが届かなくなった
「メールが届かなくなった」という場合、下記をご覧ください。
よくある原因
- 「迷惑メール」に振り分けられてしまっている
※特に、Gmailをご利用の場合 - お使いのメールサーバー側で、受信を拒否されている
※特に、法人ドメイン(例:~~~@会社名.co.jp)を使われている場合
【解決策1】迷惑メールに振り分けられていないか、確認する
まれに、誤って迷惑メール扱いになることがあります。下記のご対応をお願いします。
- ● Gmail の場合 ※詳しくはこちら
-
- 「連絡先」に【noreply@ec-tools.jp】を追加する
- 「迷惑メール」に入っていたメールに『迷惑メールを解除』ボタンを押して、受信箱に戻す
- ● Thunderbird の場合 ※詳しくはこちら
-
- フィルタを作成し【noreply@ec-tools.jp】を登録する
- フィルタを適用するタイミングを「新着メール受信時&迷惑メール分類前」にしていただくと確実です
- ● Outlook の場合 ※詳しくはこちら
-
- 迷惑メールのオプションを開き、「差出人セーフリスト」に【noreply@ec-tools.jp】を追加する
- ● 上記以外の場合
-
- 受信メールの振り分け設定で、【noreply@ec-tools.jp】を迷惑メールにしないよう設定する
- 受信許可アドレスに【noreply@ec-tools.jp】を追加する
【解決策2】メールサーバーで受信拒否していないか、確認する
お手数ですが、ご利用のメールサーバーで、
【noreply@ec-tools.jp】からのメールを、受信できるようになっているか、ご確認ください。
※よく分からないという方へ
社内のシステム管理者や、ご利用のメールサーバーの運営元にお問い合わせください。
【解決策3】受信アドレスを変更する
以上を試してもメールを受信できない場合は、受信アドレスの変更をお願いします。
以上を試したが、解決しない
お問い合わせフォームにて、詳しい情報をお教えください。
届いたメール内の画像が見られない…
お使いのメーラーが、「メール内の画像を非表示する」設定になっている可能性があります。
設定を確認いただき、「メール内の画像を表示する」よう、設定変更をお願いします。
メール内の画像が表示されない場合の対処方法
メーラーによって手順が異なりますので、リンク先のページをご確認ください。
≫Gmail
≫Windows Liveメール
≫Outlook Express
上記以外のメーラーの設定方法は、ご利用中の各メーラーのヘルプをご覧下さい。
ご利用について
利用状況を確認したい
≫利用状況確認ページから、無料ツールの利用状況をまとめてご確認できます。
「検索伝令くんLight」のアドレスを変更/登録を解除したい
共通
毎日配信している検索伝令くんLightの「順位通知メール」から、メールアドレスの変更・登録解除ができます。
キーワード別順位表の下にある「設定変更」をクリックしてください。
※通知メールが確認できない場合
無料ツール利用状況確認ページをご利用ください。ショップのメールアドレスへ、URLをお送りします。
メールアドレスを変更する場合
登録を解除する場合
設定変更ページにて、「サービスの利用を停止」をクリックしてください。
その後「利用停止」ボタンをクリックすると、登録を解除できます。
不具合かも?
表示される順位と、楽天で見る順位が違う
データを取得した時点での順位を表示しているため、楽天ページの順位更新のタイミングによっては、表示順位にズレが生じることがあります。
タイムラグによる違いであり、取得した順位は正しいものですので、ご安心ください。
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