楽天ランキングツールの不具合について（9/21更新）
2023/9/20頃より、楽天ランキングの受賞情報が取得できない不具合が発生しております。
現在影響が出ているツールは次の通りです。
- 週間ランキング
- 伝令くん
- 伝令くんGOLD
- 観測くん
- デイリーランキング
- 日刊売れ筋新聞
- 毎日伝令くんLight
- 毎日伝令くんGOLD
- リアルタイムランキング
- 毎日伝令くんLight
- 毎日伝令くんGOLD
現在調査・対応を行っております。
ご不便をおかけし、大変申し訳ありませんが、今しばらくお待ちください。
インボイス制度開始に伴うお知らせ
弊社は2023年10月より、適格請求書等保存方式（インボイス制度）への対応を開始いたします。
支払い方法が「口座振替」のツール…
「口座振替のご案内」のハガキ郵送を終了し、インボイス制度の様式を満たした請求書をメール送付いたします。
支払い方法が「クレジットカード決済」のツール…
カード決済システム（Stripe）の、決済完了後に送られる自動メールから、インボイス制度の様式を満たした請求書がダウンロード可能になります。
楽天市場「SKUプロジェクト」当社ツールの対応について
必要なお手続きやご対応はございません。引き続きご利用いただけます。
※SKUプロジェクトの詳細は、楽天の店舗運営Naviをご覧ください。
楽天市場「スマートフォン用店舗トップページ改善プロジェクト」当社ツールの対応について
必要なお手続きやご対応はございません。引き続きご利用いただけます。
※スマートフォンのトップページでは、楽天の仕様でiframeタグが使えないため、当社ツールの自動掲載機能は従来からご利用いただけません。
※スマートフォン用店舗トップページ改善プロジェクトの詳細は、楽天の店舗運営Naviをご覧ください。
新ツール「検索伝令くんGOLD」リリースのお知らせ
楽天の検索順位を自動チェックする「検索伝令くんLight」に上位版ができました。その名も「検索伝令くんGOLD」。Lightと比べて、登録キーワード数20倍の100件！調査順位も3倍の3pまで！スマホの順位もチェック！など、大幅にパワーアップしました。30日間お試し無料、今すぐアップグレード！
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- 通知メールが届かない/届かなくなった
- 届いたメール内の画像が見られない
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また、今後迷惑メールに分類されるのを防ぐために「送信者を連絡先に追加する」、「フィルタ設定で『迷惑メールにしない』」等も併せて設定いただくと確実です。