追客施策」カテゴリーアーカイブ

再訂正版:楽天の値上げが「どの程度コスト増になるか」試算します

※再度記事を更新しました(2014/10/08)。主な修正点は、「『安全性向上云々』の請求項目は、ユーザ補償の原資ではなく、 『安全性向上のためのインフラ整備』の原資でした」という話です。詳細は後述します。あと、試算用e … 続きを読む

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ネットショップ店長が「二重価格問題」から生き延びる方法

  こんにちは、坂本です。 今回のテーマは「脱・二重価格」。 楽天日本一セールにおける二重価格問題に端を発して、EC業界がザワザワしてます。このシュークリーム高いよねハハ、っていう話ではありません。 本件は、今 … 続きを読む

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コンサルタントになりたい人、募集

こんにちは、坂本です。 久々にひとネタ。   ブランドとは、己を知ることと見つけたり 会社が存続できる理由は「ちゃんと利益があって、今月末の支払いをまかなえる」から。 その利益は、「今のお客さん」から出ています … 続きを読む

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あなたはどっち?ネットショップ店長の「2種類の脳」

こんにちは、坂本です。おかげさまで忙しくやっております。敢えて乱暴に言いますが、ネットショップ店長の脳は2種類。「クイズ脳」と「文脈脳」。あなたはどっちでしょうか。(ちなみに儲かるのは後者) 続きを読む

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商品と同時に「店」を売る

こんにちは、坂本です。 先日の楽天スーパーセールにて色々買いまして、到着した商品や同封物を見てほくそ笑んだりしている今日この頃です(やな客だw)。 ああいうイベント後って、店からすると、セールで新規客を取ったから、さあ頑 … 続きを読む

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