採用情報 私たちと一緒に働きませんか?

ECコンサルタントの仕事内容

当社のECコンサルティングの業務内容について紹介します。
クライアント向けの解説ページ(楽天コンサルティング)と併せてご覧下さい。

コンサルティング業務

担当店舗を持って頂きます。あなたが担当するネットショップに対して、弊社で予め定めてあるガイドラインや、あなた自身の考えに沿って、ページ等の改善点を提案します。

施策提案

社内に、ネットショップの「売上アップに必要な施策」のガイドラインと、提案・実施した経験が多数蓄積されています。相手の進捗に応じて、適切な施策を提案していきます。

その後、クライアント側から、経過報告が届きます。理解できない・実施できないときは質問や相談が届きます。経過や状況を確認し、少しでもスムーズに進められるよう支援をします。
提案して終わり、ではなく、結果が出るよう伴走する
イメージです。

相談対応

お店を経営していると、日々、様々な悩みが生まれるものです。
そんなとき、クライアントはヒントを求めて弊社に相談を送ってきます。コンサルタントは、その悩みが解決したり、少しでも改善されるように、考え、適宜分析し、提案をします。

もちろん、すべての悩みに答えることは出来ませんし、「答える」のがベストとも限りません。
ただ、一般的な悩み相談と同様に、相手の頭の中を整理してあげるだけでも解決に近づくケースが多いものなんです。

弊社内にある、「過去の返答内容」を調べたり、先輩に相談することも出来ます。

営業はしません

楽天株式会社にも、「ECコンサルタント」という職種がありますよね。
あの業務は、実際は広告営業が中心であり、広告販売などを通して収益を上げる仕事です。色々提案することもありますが、そもそも出店者は楽天にコンサル料を支払っていない(請求項目に含まれていない)ため、楽天は「サービスとしてのコンサルティング」は提供していないわけです。また、他のコンサルタントも、コンサルティングしながら同時に何かをセールスしている場合があります。

一方当社では、純粋に「コンサルティング料」として料金を頂いているので、特に何かをセールスする必要はありません「料金を頂けるだけの精度」を持って、コンサルティングを提供しなければなりません。楽天出店者には漏れなく「ECコンサルタント(ECC)」と呼ばれる担当者が付いていますが、にも関わらず弊社に対して多くのネットショップがコンサルティングを依頼してくるのは、こういう理由によります。

コンサル業務の「改善」

弊社のECコンサルタントは、本来のコンサルティング業務に加えて、以下の「改善業務」を大切にします。

全員で改善に取り組む

弊社のコンサルティングは、募集要項のページで述べているような「仕組み」の上で動いています。そして、コンサルタント全員が日々「もっと良い仕組みにできないか」と試行錯誤し、仕組み自体の改善を重ねています

これにより、特定個人の才能に頼らず、安定して高いレベルのコンサルティングが出来る体制を目指しています。

施策パターンの改善・更新

20161028_%e3%82%b3%e3%83%b3%e3%82%b5%e3%83%abmtg%e6%95%99%e5%ae%a4

クライアントに様々な施策を提案する中で「もっと良い施策」が見つかる場合がよくあります。これを受け、既存の施策を強化します。
当社コンサルタントはそれぞれ得意分野を持っています。あなたも、自分の得意分野を活かして改善提案を行って下さい。
また、新しい機能の登場や、マーケティング手法の発展を取り込んで、コンサルティング体系を進化させています。

弊社では、日進月歩でノウハウが進化しています。
日頃、目の前のクライアントのためにコンサルティングをしながら同時に「もっと良いコンサルティング方法はないか」と考える姿勢が必要です。

新しいツールの開発・導入

業務効率向上のため、弊社では色んなソフトやツールを組み合わせて使いこなしています。
クライアントに対しても、ツールによる効率化を積極的に提案しています。

これらのソフトやツールは、外部から取り入れるケースもありますし、自ら企画して開発する場合も多いです。適宜、ツールの選定・開発や導入にも関わって頂きます。

補助業務

0143-%e3%82%b3%e3%83%94%e3%83%bc

当社はまだまだ発展途上の小さな会社ですから、専門業務以外にも、兼業で何か手伝いをお願いすることがあります。
ある種のテーマについて最近の動向を調べたり、Excel・Googleスプレッドシートなどで進行管理表を作ったり、新しい技術を覚えたり等です。
その際、「自分の経験・キャリアに繋がらないことは出来るだけしたくない」という姿勢では大変困ります。

会社全体の効率化や新サービスの企画など、会社運営の仕事にも関わっていただく可能性があります。小さな会社が成長していく過程に参加して頂くことで、得がたい経験が得られるはずです。

その他の業務

慣れてきたら、以下の仕事にも参加して頂きます。

商品ページの企画

商品の良さ・訴求ポイントを考えて商品の案内文(キャッチコピー)を制作します。クライアントから送ってもらった商品を試用・試食したり、モニターにアンケートを依頼したり、そのアンケートの設問を作ったり、作り手に電話インタビューを行ったりします。

単に思い付きで文章を書くのではなく、その商品がどういう相手に支持されるか。それは何故、どのような点か・・などについて調査をした上で執筆する必要があります。

雑誌などへの寄稿

ブログなどの無料メディアや、雑誌などからの依頼に応じて記事を執筆します。
上記のような業務での経験を元に、自分なりの知見を加えて執筆して下さい。自分の名前で記事が出るのは、中々嬉しいものです。

研修はあるの?どんな内容?

上記の内容を見て、「自分にできるかな?」と思うかもしれません。
当社のコンサルタントは未経験者からの採用が多いので、研修が充実しています。下記ページをご覧下さい。
≫ECコンサルタントになるには

他社と比べてどうなんだろう?

他社との違いについて説明しています。
≫他社ECコンサルタントとの違い

募集要項

通常は初回選考として書類審査を行いますが、このページから応募いただいた方は、どなたでも直接次回選考(webテスト)ヘお進みいただけます。

中途採用

応募資格

学歴不問(勉強する習慣は必須)
経歴未経験可。3年以上の社会人経験必須 
※学生(新卒)の方はお断りしております。
年齢25歳~34歳
35歳以上の方は≫管理職としての選考基準になります

採用情報

募集職種 コンサルタント(中途採用)
雇用形態 正社員
3ヶ月の試用期間があります
応募条件 ネットショップ・小売・Web関連いずれかの実務経験1年以上
業務内容 ネットショップ運営者への販促アドバイス(コンサルティング)
勤務場所 東京都渋谷区恵比寿
最寄は代官山駅/中目黒駅/恵比寿駅。≫アクセス方法
勤務時間 10:00~19:00 ※休憩1時間
休日 週休2日(土日)+祝日
月給 28万~37万円
28歳→年400万程度(※入社時。その後の成長によって昇給していきます)
決算賞与 年1回(会社業績に応じて支給)
諸手当 ・交通費:全支給(上限3万円)
・家賃補助あり(入社に際しオフィスから2駅以内に引っ越した場合)
社会保険 雇用保険/健康保険/厚生年金保険完備
選考方法 書類審査・面接
まずは≫こちらからエントリーをお願いします。詳細をご案内します。
勤務開始日 希望を考慮します

選考の流れ

≫エントリー後、選考プロセスへと進みます。
  1. 書類選考
    通常は初回選考として書類審査を行いますが、このページから応募いただいた方は、どなたでも直接次回選考(webテスト)ヘお進みいただけます。書類は提出しますが審査を行わないという意味です。
  2. WEBテスト
  3. 社長面接(Skype)
  4. 最終面接 (※最終面接前に、適性試験があります)
  5. 内定

上京支援制度

地方(関東圏以外)の方にもチャンスが平等になるように、「上京支援制度」を設けました。
採用応募や、採用後の引っ越しなどがしやすくなるよう、以下の支援を行います。

  • 選考時の支援
    • 最終面接の際、往復の交通費を全額負担します(要事前相談)
      • 合否に関わらず、お支払いします
    • 最終面接を除き、地元で選考・適性検査を受けられます
    • Skypeを使って1次面接をします(最終面接時は来社頂きます)
  • 採用後の支援
    • 引越費用を【20万円】まで負担します
    • 「当社オフィスの2駅以内」に引っ越せば、家賃補助もあります

35歳以上は「管理職採用」

35歳以上の方は、自動的に管理職候補としての採用基準になり、一般のメンバーより選考基準は厳しくなります。コンサルタントとしての高いポテンシャルと、5人以上のメンバーをマネジメントした経験が求められます。腕に覚えのある方は是非ご応募下さい。

※詳しくはこちら ≫管理職採用(35歳以上)

FAQ

Q: 女性で、結婚を控えています。何年かで退職する可能性があります。
A: 当社は、職種の性格上、在宅勤務がやりやすいです。なので、一般の会社ほどは不利にはならないと思います。

Q: 面接にいけるか不安です。平日は忙しくて身動き取れないので。。
A: 土日祝日でも面接します。(本来会社としてはお休みですがお付き合いします)

Q: 引き継ぎが不安です。
A: 「立つ鳥後を濁さず」になれるよう、柔軟に対応します。入社後、前の会社に電話フォローを入れるなどして頂いても結構です。

Q: ちょっと事情がありまして・・
A: 問い合せフォームから、何でもご相談下さい。

エントリー

左側の「エントリーする」を選んで、選考プロセスへと進んでください。

「まだ応募するほどではないが興味がある」という方は、右側の「無料メールセミナー」にご登録下さい。コンサルタントのノウハウや業務の要点、求められるスキルなどが分かります。メールのみの登録ですから、お気軽にどうぞ。

応募したい方

下記フォームにてメールアドレスを登録してください。詳細をお知らせします。

もっと知りたい方

コンサルの仕事に興味がある方に「無料メールセミナー」を用意しました。(全18回)

質問やご相談は≫お問合せフォームからどうぞ。

20代の方へ:このページには、経験が少ない年代にとっては難しい話が書いてあるかもしれませんが、センスがあれば若くても大丈夫です。現時点では経験不足でも、ポテンシャルを見て判断しますので、エントリーしてみて下さい。