ec-tools FAQ


解約

解約方法

  1. 会員専用ページにログイン後、メニューから「サービスの利用状況」をお選び下さい。
  2. 「利用サービス一覧」の中から、解約したいサービスの『解約』ボタンを押して下さい。
  3. 解約アンケートへのご回答完了をもって、解約となります。

解約月の料金について

日割り計算はされません。いつ解約しても「その月の満額の料金」が発生します。

(例) 6/30 に解約 ⇒ 6月分として、1ヶ月分の利用料金が発生
   6/01 に解約 ⇒ こちらも6月分として、1ヶ月分の利用料金が発生

最後の支払はいつ?

当月末締め・翌月払いですので、解約した月の翌月末の引落が最終となります。

(例) 6/30に解約 ⇒ 7/27の引落(6月利用分) が最終

※口座振替日は、毎月27日(土日祝日の場合は、翌営業日)です。

以前に解約したツールを、もう一度使いたい

申し込み書類をご送付ください。書類到着後、弊社手続きが完了次第、ツールのご利用を再開できます。
お手数ですが、≫初めてご利用される方をご参考に書類提出をお願い致します。

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