ec-tools FAQ


各種無料ツール

ツール全体(登録・利用状況の確認)

無料ツールのアドレスを変更/登録を解除したい

無料ツールのアドレス変更や登録解除は、各ツールの下記URLよりお手続きください。

  • 日刊売れ筋新聞
      :3大モールにおける指定ジャンルの売れ筋TOP3
  • 伝令くん
      :週間ランキングの受賞状況
  • 毎日伝令くんLight
      :デイリー/リアルタイムランキングの受賞状況
  • 店舗レビュー伝令くん
      :新着のショップレビュー
  • 週間ランキング観測くん
      :指定ジャンルの週間ランキング情報
  • 検索伝令くんLight
      :グラフ画面のメニュー「設定変更」より、ご変更下さい。
       2015-10-21_1041
      ※グラフ画面のURLは店舗様毎に異なります。お手元に届いている「順位通知メール」から、
       URLをご確認下さい。

無料ツールの利用状況をまとめて確認したい

≫利用状況確認ページから、無料ツールの利用状況をまとめてご確認できます。

伝令くん/毎日伝令くんLight

無料ツールのアドレスを変更/登録を解除したい

無料ツールのアドレス変更や登録解除は、各ツールの下記URLよりお手続きください。

  • 日刊売れ筋新聞
      :3大モールにおける指定ジャンルの売れ筋TOP3
  • 伝令くん
      :週間ランキングの受賞状況
  • 毎日伝令くんLight
      :デイリー/リアルタイムランキングの受賞状況
  • 店舗レビュー伝令くん
      :新着のショップレビュー
  • 週間ランキング観測くん
      :指定ジャンルの週間ランキング情報
  • 検索伝令くんLight
      :グラフ画面のメニュー「設定変更」より、ご変更下さい。
       2015-10-21_1041
      ※グラフ画面のURLは店舗様毎に異なります。お手元に届いている「順位通知メール」から、
       URLをご確認下さい。

受賞したのにメールが届かない/更新されない

「実際ランキング受賞しているのに、当該受賞がページやメールに掲載されていない」
という方は、本ページをご覧下さい。

「メール」に受賞情報が載っていない場合

  • お使いのメーラーの設定で、「画像を表示」になっていますか?
     ⇒こちらを参考に、設定を修正して下さい。
  • リアルタイムランキングの場合、下記のメール通知条件をご確認下さい。
    • 受賞がなければメールは届きません
    • 受賞画面のキャプチャがつくのは、有料版のみです
    • お知らせするのは「第五階層までの受賞」です
      (例:アクセサリー>レディスアクセサリー>指輪・リング>ゴールド>ダイヤモンド)

「ページ」に受賞情報が載っていない場合

  • FTPパスワードは最新のものに更新されていますか?
     ⇒こちらを参考に、更新をお願いします。
  • 楽天GOLDの空き容量は十分にありますか?
     ⇒FTPソフトで楽天GOLDに接続し、不要なファイルを削除して下さい。
      その後、手動更新を行って頂くと、最新の受賞が反映されます。

上記を試しても改善されない場合

ランキングエラー専用問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

マッハ

Firefoxでマッハが動かない

下記画像のようなエラーが出る場合は、後述の手順をお試しください。

解決策

Firefoxの設定を変更し、「サードパーティCokkieを許可する」にして下さい。
下記画像内の手順に沿ってご対応下さい。
*場所:オプション>プライバシー>履歴>「記憶させる履歴を詳細設定する」

尚、「ポップアップブロック」が有効になっている場合は、
以下画像の通りチェックを外して、無効にしておいて下さい。
*場所:オプション>コンテンツ>「ポップアップウィンドウをブロックする」

RMSログイン画面を開くと、画面が真っ白になる

サイドナビのリンクから開いてください。(下図参照)

クリックすると、RMSログイン画面が小さいウィンドウで開きます。
ログイン後、マッハを再読み込みしてください。
(その後この小さいウィンドウは閉じても大丈夫です)

IEでマッハが動かない

下記画像のようなエラーが出る場合は、後述の手順をお試しください。

解決策

IEの設定を変更し、「セッションCookieを許可する」にして下さい。
下記画像内の手順に沿ってご対応下さい。

「編集マッハ」が動かない

下記手順をお試しください。

修正手順
  1. RMSをログアウトする
  2. 設置した「編集マッハ」を右クリックし、『編集』をクリック
  3. 編集画面が開くので、『URL』の箇所を下記文字列に上書きして、保存

    ≪書き換える文字列≫

    javascript:(function(){window.open('http://ec-union.jp/tools/RMSbookmarklet2.php?url='+encodeURIComponent(location.href)+'&title='+encodeURIComponent(document.title)+'&shopurl=★★★&shopid=☆☆☆','','width=1100,height=900,scrollbars=yes,resizable=yes,location=no')})();
    ★★★ 店舗URL
    ☆☆☆ ショップID
    ※分からない場合は≫こちら
  4. RMSに再度ログイン
  5. 商品ページで「編集マッハ」をクリック
    →商品編集画面が開くかどうか、確認して下さい

スマキチ

スマキチではなく、Chromiumが開いてしまう

スマキチを閉じた状態で、以下の対処をお試し下さい。
具体的には、「Smartkitty」フォルダ内にある「Userdata」フォルダを、新しいものに変更する作業です。

≪手順≫

(1) 既に入っている「Userdata」フォルダを別の場所に移動します(デスクトップなど)

(2) 次に、以下リンクからスマキチの元ファイルを再ダウンロードして下さい
  ≫ここを押すとダウンロードが開始します

(3) (2)でダウンロードした中にある「Userdata」フォルダを、
   今既にインストールしている「Smartkitty」フォルダの中に入れて下さい

(4) この状態で、スマキチが開けるかどうかを確認します

SmartKitty.exeが見つからない

パソコンの設定によっては「SmartKitty.exe」ではなく「SmartKitty」と表示されていることがあります。
「SmartKitty」と表示されたスマホのアイコンを目印にしてください。

2016-11-18_1220

掲載用レビュー自動生成ツール

更新したのに、最新のレビューが反映されてない

まず本ツールの仕様として、「高評価順に並べた際に、1ページ目に表示されるレビュー」を、整形して出力します。

この為、新しいレビューが、既にあるレビューよりも高評価でなければ、前の方に表示されませんので、出力されるHTMLファイルにも表示されません。予めご了承下さい。

Comments are closed.