ec-tools FAQ


ランキングエラー専用問合せフォーム

【冬季休業のお知らせ (2016/11/10)】

まことに勝手ながら、下記日程を休業期間とさせて頂きます。
ご迷惑をおかけしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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■休業期間  2016/12/29(木)~2017/1/3(火)
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※休業中のお問い合わせについて
2017/1/4(水)以降、順次対応させていただきます。予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

【復旧連絡】「毎日伝令くんGOLD」をご利用の方へ

弊社システムの一時的なエラーにより、12/4の「過去の受賞を確認」が一時閲覧できない状態でした。
現在は復旧が完了しており、「過去の受賞を確認」が閲覧できる状態になっています。
ご利用の皆様にはご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。

明日以降は、正常に閲覧できる予定ですので、ご安心ください。

【復旧連絡】「毎日伝令くんLight」をご利用の方へ

弊社システムの一時的なエラーにより、12月5日配信分の通知メールで、”誤った受賞情報”が表示されていました。
現在は復旧が完了しており、本日分の通知メールを正しい受賞情報で配信完了いたしました。
ご利用の皆様にはご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。

明日以降は、正常に配信される予定ですので、ご安心下さい。

「ランキング受賞してるのに載ってない」等のお問い合わせは、こちらからご連絡下さい。
 尚、お問合せへのお返事には2~3営業日頂いております。予めご了承下さい。

 ※ランキング以外のツールのお問合せはこちら

お問合せフォーム

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「発生しているエラー」についてご記入下さい
  1. 起きている問題
     ページに受賞が載っていない  メールに受賞が載っていない 
  2. 問題が起きているツール
     伝令くん(無料)  毎日伝令くんLight(無料)  伝令くんGOLD  毎日伝令くんGOLD 
  3. 「載っていない受賞」について
    [種類]  リアルタイムランキング  デイリーランキング  週間ランキング 
    [ジャンル] 例:レディースファッション>ドレス>パーティードレス

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その他補足など ※任意
  

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