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【復旧報告】「検索伝令くんLight」をご利用の方へ(4/19)

弊社システムの一時的なエラーが原因で、一部キーワードの順位が取得できない不具合が発生しておりました。
それにより、以下の現象が起こっていました。

・WEB画面(順位グラフ)で順位が表示されない日がある。
・順位通知メールの内容が正しい順位で通知されない。

これらについて、現在は復旧が完了しており、「正しい順位」がWEB画面と順位通知メールでご確認いただけます。

ご利用の皆様にはご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。
現在は、正常に稼働しておりますので、ご安心下さい。

【ゴールデンウィーク期間の営業について (2017/4/05)】
2017/5/3[水]~5/7[日]まで、ゴールデンウィーク休業とさせて頂きます。
休業中に頂いたお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご返信致します。
※この期間、急ぎのご質問にはご対応できませんので、ご注意下さい。

「ランキング受賞しているのに載ってない」等のお問い合わせは、こちらからご連絡下さい。
 尚、お問合せへのお返事には2~3営業日頂いております。予めご了承下さい。

※ランキングエラー以外のツールのお問合せはこちら

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  1. 起きている問題
     ページに受賞が載っていない  メールに受賞が載っていない 
  2. 問題が起きているツール
     伝令くん(無料)  毎日伝令くんLight(無料)  伝令くんGOLD  毎日伝令くんGOLD 
  3. 「載っていない受賞」について
    [種類]  リアルタイムランキング  デイリーランキング  週間ランキング 
    [ジャンル] 例:レディースファッション>ドレス>パーティードレス

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