ネットショップコンサルティング

「楽天専門プラン」受付開始!好評です。 ≫こちらから
こんな方にオススメです!

  • 最近、急に売上が落ちた。何をすればいいか分からない。。
  • ネットショップを始めたばかりで、何からやればいいか分からない。
  • 売上倍増しろなんて上司が無茶振りしてきたので、誰かの応援が欲しい
  • 本当に、広告を使わないと売上を伸ばせないの?既存の理論が信用できない
  • SEO、広告、アフィリ、懸賞…色々手法はあるけど、「ウチには」何がいいの?

※現在、楽天専門プラン以外の新規受付を停止しています。
 申込受付再開時の連絡を希望する方は、お問い合わせフォームからご連絡下さい。

弊社のコンサルティング方針

数々の店舗様で実績のあるネットショップコンサルティングを低価格でお届けします。各店舗ごとの事情を大切にし、特定の成功パターンや手法を押しつけるようなことはありません。
店の状況に合わせて、まず「バケツの穴(=致命的なやり残し)」を塞ぎ、無理なく、手堅く利益を伸ばしています。

楽天市場出店者の方へ
楽天市場に限定した特別コンサルプランをリリースしました。詳しくは≫こちら

「一般的な手法」はあまり勧めません。

たとえば、

  • 高額商品をネットで売るなら、集客でもページ改善でもなく、電話接客を促進します。
  • 「まず懸賞してメルマガ」「商品数を増やそう」なんてほとんど提案したことがありません。
  • 季節商材やメーカー直販なら、オフシーズンの売上を重視します。
  • 人が売らない商品を勧めます。
  • 10年以上ネットショップをやっているベテラン店舗の売上でも、更に伸ばせます。

「普通」にこだわりません。裏道にこそ花が咲いています。

ジャンル別ノウハウ

重要なのは、商材によって、ネットショップ運営手法が全く違うという事実。
商材・企業規模・利益率・競合動向によって、ネットショップ運営は全く変わってくるのです。
有名店の昔話やノウハウ本、他社事例などを見ても、なんかしっくり来ないと感じたことはありませんか?それはおそらく、本当に「自分にとっては」使えないからだと思います。

集客・接客・追客をバランス良く把握している弊社だから、特定の手法に偏りすぎず、コストを掛けずにバランスよく売上を伸ばせます。

そのような手法を解説した弊社の著書は、多くの専門家からも絶賛を頂きました。拙著を何度もお読み頂いた方なら、このコンサルティングはかなり有用だと思います。

弊社の本をまだお読み頂いてない方は、まずは一通り読んでみて下さい。普通のネットショップ本と違い、やるべき仕事の手順を具体的に書いていますので、それを試すだけでも成果が得られるはずです。断片的な内容の有料セミナーをうけるより余程結果が出やすいはずです。

そして、本の内容をより確実に・効率的に実践したいとか、次のステップを目指したいといった場合にコンサルティングをご依頼頂くのが良いと思います。

※直近の平均月商が20万円に満たない場合は、本の内容を徹底するだけで売上が伸びますので、コンサルティングはまだご依頼頂かない方が良いと思います。まず2ヶ月間ほど自分で試してみて下さい。

特にお勧めの方

このようなスタイルの弊社コンサルティングに、「特に」向いているネットショップは、

  • 売上より利益を伸ばしたい、月商1,600万未満の楽天市場出店者
  • どんな本を読んでも成功例がないような、特殊事情のあるネットショップ

です。

こんなご相談に対応できます

こちらからご提案するだけではありません。例えばですが、こんなご質問に対応できます。

  • 自分のケースに合った運営ノウハウ・参考事例が欲しい
  • 今月あと○円売上が欲しい
  • 客層と競合対策について
  • 自分の商材でネットショップ運営するときに必要な仕事とその優先順位
  • 自分の商材特性は? ウチの強みって何なのかな?
  • 販促イベントの組み立て方
  • 商品ラインナップの相談
  • サイト構成の添削・アドバイス
  • コストのかからない(手間は掛かる)集客方法
  • この広告、当たると思う?
  • 賢い広告の使い方や利益率アップ
  • 基本的なSEOの相談
  • メルマガのネタ、店長のキャラ設定、お客さんとのキャッチボール
  • 魅力的な商品説明とは。イチ押し商品ページの添削・アドバイス
  • モールランキングの取り方
  • お客様コメントの活用方法
  • 数値の読み方について
  • 重点管理項目について
  • 年間トレンドを見て、今後の対応を検討
  • アクセス状況を見て、改善点などを発見
  • そもそも、何から始めれば良いか
  • 現状への客観的なアドバイス

などなど。
要は「何でも聞いて下さい」という意味です。

もちろん、限界もあります。

例えば、実践していく過程の中で、商品キャッチコピーや広告原稿やメルマガを作り込む必要が出てきます。弊社では、注意すべきポイントを、具体的に指導・添削していきます。しかし、実際にコピーを代筆したり、代わりにページを制作してあげることはありません。実際に手を動かすのは、あなた自身か、あなたの会社のスタッフです。

また、初めて覚える概念初めて行う作業が多々あります。「理解するための努力」「不慣れなことに取り組むストレス」を避けて通ることは出来ません。

ですから「全部あんたが考えて、あんたが作ってくれるんだろう?」とお考えの場合は、あなたの期待を裏切る結果になりますので、このサービスの利用はお勧めできません。

eメールコンサルティング

eメールを使った、月額4万8,000円のコンサルティングです。
こちらからのご提案もご相談もメールで行います。

まず最初に30分程度の電話挨拶・ヒアリングを行い、詳しくデータを分析します(初回のみ)。
楽天出店者さんに限りレポートも提出します。話し合って方向性を決めて、それに沿ってメールで提案を行います。

以後、こちらからの初回のご提案に対して、

  • 「分からない、もしくは事情があって出来ないのでサポートが欲しい」
  • 「済んだので問題ないか確認して欲しい」
  • 「問題なければ次の提案をしてほしい」

といったご連絡をメールで頂き、次のテーマに取り組んでいきます。
何度もキャッチボールを繰り返して、お店の精度を高めていきます。

なお、ご提案後にご連絡を頂けない場合は、特にこちらから新しいご提案は行わず、ご連絡を待ち続けることになります。こまめに進捗をご連絡頂くことをお勧めします。

コンサルティングなのに低価格に抑えてある理由は、発注前にアレコレ悩まずとりあえず依頼して「走りながら方向性を考える」スタンスを取って欲しいからです。
契約後、電話コンサルティングプランへ切替も可能です。

eメール ネットショップコンサルティング サービス概要

相談方法 ご質問メールへの返信
回答方法 基本的にメールのみ
初期費用 無料
料金 月額48,000円(税別)
契約期間 3ヶ月~
決済方法 銀行口座振替
相談回数 毎週1回程度(内容によります)

楽天コンサルティング

楽天市場に限定した特別コンサルプランをリリースしました。
詳しくは≫こちら

複数店舗やっていて「当面は楽天を中心に注力する」という方にもお勧めです。
楽天以外の独自ドメイン・モールなどについても、ある程度ご相談はお受けします。

電話&メールコンサルティング

お申し込み多数につき、現在受付を停止しています。ご希望の方は、一旦メールコンサルで申し込むか、お問い合わせフォームからご相談下さい。

弊社代表の坂本が電話(スカイプ)とメールにてコンサルティングを行います。

月に1回、ご指定頂いた日に、60分間の電話会議を行います。
ここでは、月次レポートを提出し、前月1ヶ月間の振り返りと、次月に向けての戦略戦術を提案します。データ分析を毎月行い、健康診断のように問題点がないかを確認し、注意点があれば指摘しますし、さらなる成長のための施策も提案します。
もちろん、今お困りのことや悩み、上司・部下への愚痴(多いです)などもじっくり伺います。

最近、多いのは・・

  • 電話会議に複数人(チーム)で参加し、社内会議を兼ねてコンサルティングを受ける
  • 悩んでいる(あるいは悩んでいない)部下をサポートさせるために弊社を使う
  • 色々本を読んで色んな話を聞くけど不消化なので、家庭教師として弊社を使う

というパターンですね。

電話会議以外では、前述のメールコンサルティングと同様にメール連絡も行います。

電話会議でToDoを決める
→実践してながらメール相談
→次の電話会議で打合せ

というサイクルになるケースが多いです。

電話&メールコンサルティング サービス概要

相談方法 メール・電話
回答方法 メール返信・60分間の電話コンサルティング(要予約)
料金 月額78,000円(税別)
契約期間 6ヶ月~
決済方法 銀行口座振替
相談回数 月間1回

カスタマイズコンサルティング

電話やメールでのコンサルティングでは足りない場合にご利用下さい。
料金は都度お見積もり致します(月額20万円~)。
比較的大きめの店舗や企業からの引き合いが多いプランです。

規約について

・原則的に当月末〆、翌27日(金融機関休業日の場合は翌営業日)口座振替とさせていただきます。尚、口座振替手続きが完了するまでは、銀行振込をお願いしております。

・(電話コンサルプランの場合)お客様の都合で予定日に相談ができない場合も、出来る限り調整は致しますが、相談の翌月繰越はできません。メール返信も料金に含まれておりますので予めご了承下さい。

・(メールコンサルプランの場合)こちらからのご提案に対して都度進捗報告か質問を頂く形式です。ご連絡を頂かない場合は新規のご提案を行いませんが、料金は発生します。予めご了承下さい。

・解約は1ヶ月前までにメールにてご申告ください。

・回答内容をはじめとする一切の知的財産権はコマースデザイン株式会社(以下当社)が所有し、著作権法によって保護されています。使用者は、当社の許可なしにコンサルティング返信内容および提供資料全てを複製、複写、再配布することができません。また、自社のネットショップ運営業務以外にコンサルティング返信内容および提供資料を使用することは出来ません(競業禁止)。

・ECの運営にはスピーディな判断・決裁・実行・改善が必要です。大変恐れ入りますが、 施策実行の決裁に時間が掛かり過ぎる体制の場合、ご依頼をご辞退申し上げることがございます。

・申込後に頂いた資料や商品サンプル、画像データ等は原則として返却致しません。

・他のネットショップ運営者の参考になると思われる場合、運営コンサルティング内容および回答は、当社により公開されることがあります。勿論御社にとって明らかに不利益な場合は公開しません。

・当社は、情報の正確性、特定の目的への適合性、障害が発生しないことを保証するものではありません。したがって当社は、当社から提供した情報に起因するいかなる直接的または間接的損害に対し、一切の責任を負いません。

・当社が損害賠償責任を負う場合でも、当社と利用者間で契約したサービス代金を上限とします。