偏った視点からEコマース・ネットショップ運営について語ります。題字提供 広栄社様

「楽天カンファレンスの二次会」に出て思ったこと

楽天市場では、年に二回、出店者の皆さんを集めてイベントをやります。
年初に行う「新春カンファレンス」と、夏頃に行う「EXPO」。

1ヶ月かけて全国各地で開催されるんですが、
やはり最大の会場である東京には全国から大勢集まるようです。

で、昨日(1/13)は、その東京カンファレンスの日でした。
今年は2000店舗以上集まったそうで。
始めて参加した方は、その熱気に必ず圧倒されます。

楽天に出店していて出たことがない方は、一回くらい出てみて下さい。
「月商1000万以上のお店」がそこら中にごろごろしていることが分かります。

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で、私、昨日はある飲み会の幹事をしていました。
内容は「TwitterをやっているEC関係者の飲み会」です。
楽天の店舗さんもちょっと参加して、計10人ちょっとくらいで、こじんまりと立ち飲みで。。。
発起人の方(通称まさやん)はアメリカからいらっしゃるので、
のんびり旧交を温めつつ熱燗でも、

と思っていたら、その楽天カンファレンスに出ていた皆さんが大勢参加。大盛況!
まさやん氏と、楽天大学の仲山さんと西郷さんが沢山連れてきて下さいました(感謝!)

当初予定の4倍くらい?50人超。
もはや「楽天カンファレンスの二次会」状態。予想以上の盛り上がりを見せました

「甘太郎 品川一号店」で飲んでいたアナタ。ええ、幹事は私です。(北関東の方を除く※)
右写真は完全にテンパっている私です。自分の写真載せるの初めてだな。。




撮影:@ebird2010さん@haruyo_oさん 感謝!
※ちなみに、同じ店で、楽天の北関東?の営業所の面々とそこの担当店舗さん達が飲んでいたようです。

開始まで相当待たせまして、申し訳ありませんでした>出ていた方
さすが、かなりベテランの方が多かったです。
バタバタしましたが、良い情報交換ができました。

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そのあと残った方たちと、結局三次会まで飲んでたんですが、
皆さんから聞いたお話にEC業界のトレンドを感じたので、私見ですが記事にします。
若干メモっぽいですが、まあ、おいおいちゃんとした記事にします。

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  • 有名店舗間の競争は激しく、上位店舗の移り変わりも激しい。栄枯盛衰。
  • 価格競争が激しい商品で有名になると、やっぱり後発店舗が安売りを仕掛けてくる(以下繰り返し)
  • 大手企業が、中小ネットショップを追いかけてくる(大手の楽天出店も相当増えました)
  • そんな中でジャンル内上位に残り続けたり、ショップオブザイヤーを取り続ける店がいる
  • そんな店は大抵ニッチ寄り(しかも大抵利益率は高め)
  • でも、価格競争が激しい商品でも、提案力で「業界地図を変える」事が出来る(事例いくつかあります)
  • あるいは、ニッチ化した上で深掘りし、それにより差別化する方法もある(事例あります)
  • 「センスのあるメーカー直販」は、やっぱり強いなあ。。
  • 要はメーカーでも問屋でも小売店でも、利益率を取るには提案力!そしてポジショニング!つまり正しい戦略
  • 無理に規模を膨らませるのではなく、まず研ぎ澄ますこと
  • 誰でも「腹に落ちる」正しい戦略があれば、店長自身と従業員に自信が出て、エンジンが掛かる

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そういえば、AllAboutっていう情報サイトありますよね。
そこのコンテンツを作る「ガイド」っていう仕事があります。要はそのジャンルで読者に色々提案するカリスマですね。
で、「楽天店長」兼「AllAboutのガイド」という方がいらっしゃいました。賢いなあ~。
ネットショップは、単なる売り場じゃなくなってきてると感じます。こういうやり方は、今後すごく生きるでしょうね。
あー。。この話は長いので、また改めて。

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刺激が多かったのと、酒が残っているせいで記事がまとまりませんw

でも、長年業界に関わっている身としては、やはりECの勢いに加え、時代の変化と、同時に危機感を感じます
いくら大手がECに参入してきても、「商店街」を手伝う側としては負けたくない。
売り手が魂込めた提案は、大手の統計解析システム(レコメンド)に負けないと思ってます。

なので、私も今年は、大手と戦い、激しい競争の中でも生き残っていく戦略戦術を、
今以上に頑張らなきゃなと強く感じた次第です。ううむ焦る。

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まあ、そんな感じで、今年も頑張ります。
がんばって戦国時代を生き残りたいですね。

参加した皆様、おつかれさまでした~

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PS
SOY受賞店さん含め、何人かの方に「ブログ読んでるよ」と言われました。
また何人かの方に「伝令くん便利だね」とも。光栄です。ありがとうございました!

PPS
甘太郎 品川一号店の、マネージャーとおぼしき斉藤さんという方が
色々融通を利かせてくれたおかげで、急な人数増加にも対応できました。安かったし。
品川で、大勢で飲むときにはお勧めです。楽天の社員さんも是非。
入口だけちょっと分かりにくいので注意。

年初に立てた目標を「忘れない」方法

坂本です。

新年あけましておめでとうございます!本年もよろしく御願いします。

みなさん、年始に溜まってた問合せ対応とか商品の発送は、もう片付きましたでしょうか?
一息ついたら、今年の目標とToDo(行動目標)をしっかり整理したいですね。
そうしないと、日々の作業に埋没して、前進するための仕事が出来ませんから!

でも・・・

年初に立てた目標って、大体、春ぐらいになったらもう忘れてるんですよねえ。。。
今年度の目標!なんつって改めて目標を立てても、また夏頃には忘れてるという。。

ええ、私のことなんですけどw

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そこで!

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ツールを作ってしまいました。
このツールさえあれば大丈夫。もう目標を忘れることはありません。

名付けて!

ネーミングがベタベタなのはいつものことです!
自分のために作ったツールですが、もちろん皆様も、無料でお使い頂けます。

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で、どんなツールかと言いますと・・

目標を忘れないために、毎週毎週、メールで、自分が登録した「目標」を送ってもらうのです!
これなら絶対に忘れません!!下手な手帳などよりもよっぽど良いのではないかと。。

単に「売上をいくらにする」という大目標だけでなく、
それを実現するためのToDo(行動目標)も同時に登録し、更新できるのがミソです。

業務改善するとか、商品カテゴリーを見直すとか、具体的な行動をリスト化しましょう。
次々にこなしていけば、自然と目標達成に近づくはずです。

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さらに、ひとりで複数の目標を登録できますから、
「今年こそ家族サービスをしっかりやる」「さりげなく欲しいプレゼントを聞き出す」など
仕事とプライベートの両方で、目標達成に向けて邁進しましょう。

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さらにさらに、
他の方のメールアドレスを登録すると、登録した目標情報がその人にも届きます。
互いに応援したり、アドバイスして貰ったり、複数人で取り組めば成功率アップです!

活用法としてはたとえば、
職場のみんなでそれぞれの課題に取り組んで、進捗を報告し合うなど。
いわゆる「週報」のように使えるわけですね。

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ただし!

このツールは、作ったばかりで、まだバグがあるかもしれません。。

もし何か変な箇所を見つけたら、お手数ですがお知らせ頂けますでしょうか。
ご協力頂けますと幸いです。

バグがあったときのお問い合せフォーム

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さあ、これで私も皆さんも、今年からデキル男(女)です!

ここをクリックして、今すぐ、「今年の目標」を登録してみて下さい!!

  • このブログについて

    ネットショップ運営支援サービスを展開しているコマースデザイン株式会社代表の坂本が、偏った視点からEコマースについて語ります。こんな方が読んでいるようです。

  • コマースデザイン株式会社について

    累計800以上のネットショップを担当してきた弊社スタッフが、無数の事例から発見した商材ごとの勝ちパターンに基づいてコンサルティングや商品企画・ページ制作を行っています。上場企業・楽天SOY店舗から新規オープン店まで幅広くご支持を頂き、多くの結果を出しています。事例など詳しくはこちら

  • いまネット通販に必要なこと

    不景気に生き残るのは
    体脂肪率1ケタの痩せマッチョ


    必要なのはパワーアップと脂肪ダウン。
    市場環境(需給バランス)の観察に基づいた付加価値・差別化がパワーを高めます。
    通販の売れるプロセスを分解し、ドンブリ勘定ではなく数値管理を行い、様々な無駄を省いていくことで脂肪を減らします。

    多くの識者やコンサルは、どちらか片方だけを強調しますが、この両方をキッチリやるのが大切。あと、飛び道具で業績回復を狙うようなドーピングにもご注意。

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