Eコマースやネットショップ運営の現場・未来予想・あるある話について、偏った視点から濃いめに語ります。題字提供 広栄社様

告白します。「社会貢献」が苦手です。


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気が向いたのでちょろっと書きます。

酔っぱらって深夜に書いてますので、
たぶん翌朝みたら恥ずかしくなると思いますけど。

最近、CSR(Corporate Social Responsibility:企業の社会貢献)の話題が多いです。
ちょっと前に日経MJの一面でも特集が組まれてましたね。
企業が植林とかするアレです。

が、
どうも個人的にちょっと違和感を感じてまして。。CSRに。

チャリティーオークションとか、
ボルビックの1リッターfor10リッターとか、
某店舗さんの「レビューを書いたら寄付します」とか、
あきらかに「商売前提!」って感じでやるのは別にいいんですけど。
商売度外視のCSRを見ると、なんだか落ち着かない笑

あくまで個人的な感覚で、押しつけるつもりはありません。
こういうことを言うと人でなし扱いされそうだな。炎上したらやだなー。でも言います。

なんでそう思うかと言いますと、
自分でリスクを取って商売をやるってことは、
それ自体が社会貢献だと思うからです。

ミツバチは花の間を飛び回って、彼らの繁殖を助ける。
誰に頼まれたわけでもなく、ミツバチ自身のためです。
でも花のためでもあり、自然の大きなサイクルの一部でもあります。

ミツバチが外敵に襲われても、飢えても、誰も助けてくれません。
どこに花があるか、どこに敵がいるか、誰も教えてくれません。
ミツバチは自分で乗り越えるし、死んでしまうこともあります。

そうやってミツバチは、ただただ花の間を飛び回っています。
だから世の中に花が咲いているわけです。

商売人だってそうじゃないですか。

結局のところは孤独です。誰も助けてくれない。
自分のためにやっている。
でも、それが世の中のためになる。

世の中のためになっていても、全ては自分の責任。
お客から感謝されて喜びつつ、ご飯を食べるために頑張る。
自分で考えてリスクを取る。市場に受け入れられなかったら、淘汰されるだけ。
そんな感じで毎日バタバタしながら花を咲かせる。

江戸時代の商人、紀伊国屋文左衛門
紀州でミカンが豊作だった年に、大嵐の中、いち早く江戸にミカンを運びました。
もちろん自分のためです。ミツバチと同じ。でも江戸の市民は彼をヒーローと称えた。
※ちなみに、現代ではネットショップをしておられますw ナイスネーミングです。

だから、大上段の社会貢献より前に、お客さんを喜ばせて儲ける。
商人の本分を貫くことが一番ではないでしょうか。

ミツバチは、より良いミツバチを目指せばいいんです。
会社によって出来ること出来ないことはあるけど、
自分の立ち位置で出来る、より良いサービスを追求していけばいいはず。
大体、商人が儲けられなかったら、周りに迷惑掛けるじゃないですか。
ちゃんと自立(&自律)してるからこそ商人です。

どうもね、社会に「無償の貢献」をすると、
自分の中の甘えに繋がりそうな不安があって。。
そんなのは私だけかもしれませんけど。
昨今のCSR祭りに若干の違和感を覚えている次第です。

もちろん、商売する上では
色んな人の無償の援助や、国の制度にも助けられてますから
なにかあれば当然、無償の貢献はするつもりです。
あさま山荘にカップヌードル差し入れるみたいな。

でもそんな行為は当たり前で、
なんでわざわざアルファベット3文字言葉を作るんだと!
元々近江商人だって三方よしとか言ってたわけで
日本の商売人は「自然に」昔からやってることです。

だいたいCSRなんて、
短期利益と株主最優先のアメリカ式経営の反省から生まれた
輸入ワードじゃないですかブツブツ。

私が酔ってこんなこと言い出したキッカケはですね、
大きくなっていく会社が
利益最優先でゆがんでいくプロセスを間近で見て
そういう会社がCSRとか言い出すのも見て
うーーんそのカネどこから出てるか知ってる?
って思ったんです。どこの会社かはヒミツですがw

まあ何が言いたかったかというと
リスクを取って独立経営をしている皆様は
わざわざ別口で社会貢献せずとも
「既に」立派なことをされているんだと思います。
お客さん達から届くメールやレビューがその証です。

特にEC草創期から取り組んで、何もない市場を耕してきた人たち。
本当の意味で日本のEコマースを切り開いたのは彼らだと思います。(楽天もエライけど)

ということで、本業で頑張れば、それが商人としての真の社会貢献じゃないかと。
その報酬は名誉でなく売上なので、謙虚に受け取って、再投資してもっと頑張る。
そうやって、派手な名誉は頂かず、陰ながら世の中を良くしていく。
それが商人の本分じゃないかなと。

どうだろう。やっぱヒネくれてますかね、私。。。
皆さんはどう思われますか?

PS
私の仕事はネットショップ運営者の皆さんの役に立って
売上を伸ばしてもらうことですから、
超お役に立てるようなことをいま色々準備してます。
余裕が無くて今は新規の注文を止めている状態ですが、
早く披露できるよう頑張ります。はい。




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3 Responses to “告白します。「社会貢献」が苦手です。”

  1. ローンレンジャー on 10 月 23rd 2009

    良かったよ。
    でも私利私欲しかない経営者よりは・・・。

  2. 無名 on 1 月 14th 2010

    同じような違和感を感じていました。私は同感です。
    ナンだろ・・・免罪符?みんな買ってるんだから買っとけみたいな・・・
    まぁ、文章にしてくれて感謝です、なんかホッとしました。

  3. 坂本 on 2 月 27th 2010

    >ローンレンジャーさん
    ありがとうございます!
    そうですね、三方良しの経営者であることが前提ですね。

    >無名さん
    ありがとうございます。私も同意して頂いてほっとしました!



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