Eコマースやネットショップ運営の現場・未来予想・あるある話について、偏った視点から濃いめに語ります。題字提供 広栄社様

「優先順位」を「実行順序」に落とし込む


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よく、仕事の現場で「優先順位を決めよう」って言いますよね。
「アレもコレも大事」というスタンスでは、要所に力を注げません。 選択と集中。大事です。

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一般的には「物事を判断する際の基準」として使われるこの優先順位を、弊社のコンサルティングでは「実行する順序」という形に落とし込んでいます。

前回の記事でも触れましたが、商品ジャンルによって販促手法はかなり異なっています。
ですから、売上を伸ばそうとする際に取り組むべき施策の実行順序も、まっっっっっっったく変わるわけです。

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たとえば、ブランド力の無い地域特産品(仮に無名の納豆とします)を全国販売しようとする際は、まず、その商品がなぜ地元で売れているのか、どう美味いのか等を魅力的に紹介する文章や商品ページを作るのがまず最優先。

だって、普通に考えたら、セブンプレミアムの納豆の方が安いし買いやすい。
お客からしてみれば、わざわざ通販で買う理由なんて、無いんです。
はっきり言うと、普通は売れない。
その「普通」をひっくり返すのがまず最初の仕事です。

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単に「それっぽい縦長ページ」を作るだけじゃダメ。何しろ普通は売れないんですから。
とにかく魅力とこだわりを語れば売れますよ、なんて軽く言えるヤツは、どれだけの多くのネットショップが失敗してきたかを知らないんです(゚皿゚)怒
なので、まずは商品案内の徹底強化。広告宣伝もSEOもメルマガも、その後です。

逆に、油絵の画材とかバドミントン用品とか店舗什器とか爬虫類とか仏壇とか小学校の上履きとか木人は、基本的には、一部の人しか買いません。だから、改めて9万円の木人の魅力を「誰にでも」分かるよう語る必要は無いはず(二の次)。
つまり、地域特産品とは全く違ったアプローチが必要になります。「木人の魅力を毎週メルマガで送れば売れます」なんて言えるヤツは(略

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他にも色んなパターンがあり、それぞれに施策の実行順序は全く変わるわけです。
皆さん忙しいから、一度に色々できませんしね。
あと、お金を頂いてコンサルするので、簡単で効果の高い(すぐ売れる)施策も優先します。

まあ、当たり前の話ではありますし、「具体的にどうするか」まで語らないとお役には立てないんですが、長くなるので機会を改めます(^^;)乞うご期待

とにかく今日申し上げたいのは、ページもSEOもメルマガもブランディングも顧客分析もアクセス解析も業務改善もコンテンツもコミュニティもレビューも動画も会社紹介も社会貢献も大事で勉強すればするほど、頭の中が一杯になってアレもコレもでパンクしそうになるんですが、「戦略とは順番」ですから、いま自店舗にとってやるべきことは何か、まず色々リストアップして、あれこれ順番を並べ替えつつ、よくよく考えて、順序良く実行していくのが一番大事だと私は思っています。

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頭がパンク気味の方は、まず「やることリスト」の整理から始めてみて下さい。
特にカテゴリは絞り込まず、一旦頭の中のことを全部書き出してから整理するのがオススメです。
喫茶店に2時間くらいこもると良いです。




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    元・楽天市場の中の人、現・ネットショップ運営支援会社の代表が、偏った視点からEコマースについて語ります。

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    (2)通販の売れるプロセスを分解し、ドンブリ勘定ではなく数値管理を行い、様々な無駄を省いていくことで脂肪を減らします。

    誰しも「どちらか片方」だけに意識が偏りがちなものですが、この両方をキッチリやるのが大切だと考えています。

    あと、飛び道具で業績回復を狙うようなドーピングにも要注意。つい、すがりつきたくなりますからね。。


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