Eコマースやネットショップ運営の現場・未来予想・あるある話について、偏った視点から濃いめに語ります。題字提供 広栄社様

ムズカしい商品は、『ぷち動画』で説明


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良い商品であっても、画期的すぎたり、珍しすぎたり、専門的すぎると、
お客さんが「買っても、自分には使いこなせないんじゃないか」と思ってしまい
尻込みして買わない
=売れないという現象がよくあります。気をつけましょう。

で、そういった商品は、動画で見せるのが良いかもしれません。
百聞は一見にしかず。

動画で商品説明と言うと、何か最先端ぽくて尻込みしますが、
あまり難しく考えず、まずは「分かりやすさ」のために取り組むといいかも。

通販番組を作るんじゃなくて、10秒くらいの、部分的な説明でもいいんです。
いわばぷち動画。

例えば、「珍しい食材」の調理手順とか、「工具・機材」の使い方とか。。
自分が買っても大丈夫かな?って心配になっちゃう商品。

初めての方向けに「犬に服を着せる方法」を動画で説明しているお店がありました。
犬種別、服別に。あれは分かりやすかったな~。

弊社の事例としては、日光で色が変わるゴルフボールの商品ページ。
あっという間に変色していくスピード感は動画じゃないと表せません。
で、こんなぷち動画を商品ページに混ぜました。さりげないでしょ?
※私もこのボール頂いたんですが、すぐに変わるので面白いです。ゴルフ好きな方、是非。

動画とは、何か特別なものではなく、
いつもの接客の延長線上にある「見せ方のひとつ」に過ぎません。
ネットショップ自体もそうですね。「いま熱い新ビジネス」ではなく、ITを使った「小売業」です。

で、お店とお客が動画に慣れると、その後は色々面白い展開が出来そうですね。楽しみ~

▼動画事例


いま話題の商品「イスコプター
」(一人乗り)
¥10,500

キャスター付きの椅子の上部に、プロペラが付いています。

米国で開発され、最近日本のテレビでも紹介されたようです。
≫そのときの動画はこちら (IEのみ対応)

※冗談です




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    必要なのはパワーアップと脂肪ダウン。

    (1)市場環境(需給バランス)の観察に基づいた付加価値・差別化がパワーを高めます。

    (2)通販の売れるプロセスを分解し、ドンブリ勘定ではなく数値管理を行い、様々な無駄を省いていくことで脂肪を減らします。

    誰しも「どちらか片方」だけに意識が偏りがちなものですが、この両方をキッチリやるのが大切だと考えています。

    あと、飛び道具で業績回復を狙うようなドーピングにも要注意。つい、すがりつきたくなりますからね。。


リンク先のページから拝借しました