ムズカしい商品は、『ぷち動画』で説明
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良い商品であっても、画期的すぎたり、珍しすぎたり、専門的すぎると、
お客さんが「買っても、自分には使いこなせないんじゃないか」と思ってしまい
尻込みして買わない＝売れないという現象がよくあります。気をつけましょう。
で、そういった商品は、動画で見せるのが良いかもしれません。
百聞は一見にしかず。
動画で商品説明と言うと、何か最先端ぽくて尻込みしますが、
あまり難しく考えず、まずは「分かりやすさ」のために取り組むといいかも。
通販番組を作るんじゃなくて、10秒くらいの、部分的な説明でもいいんです。
いわばぷち動画。
例えば、「珍しい食材」の調理手順とか、「工具・機材」の使い方とか。。
自分が買っても大丈夫かな？って心配になっちゃう商品。
初めての方向けに「犬に服を着せる方法」を動画で説明しているお店がありました。
犬種別、服別に。あれは分かりやすかったな～。
弊社の事例としては、日光で色が変わるゴルフボールの商品ページ。
あっという間に変色していくスピード感は動画じゃないと表せません。
で、こんなぷち動画を商品ページに混ぜました。さりげないでしょ？
※私もこのボール頂いたんですが、すぐに変わるので面白いです。ゴルフ好きな方、是非。
動画とは、何か特別なものではなく、
いつもの接客の延長線上にある「見せ方のひとつ」に過ぎません。
ネットショップ自体もそうですね。「いま熱い新ビジネス」ではなく、ITを使った「小売業」です。
で、お店とお客が動画に慣れると、その後は色々面白い展開が出来そうですね。楽しみ～
▼動画事例
いま話題の商品「イスコプター」（一人乗り）
￥10,500
キャスター付きの椅子の上部に、プロペラが付いています。
米国で開発され、最近日本のテレビでも紹介されたようです。
≫そのときの動画はこちら （IEのみ対応）
※冗談です
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このブログについて
ネットショップ運営支援サービスを展開しているコマースデザイン株式会社代表の坂本が、偏った視点からＥコマースについて語ります。こんな方が読んでいるようです。
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コマースデザイン株式会社について
累計800以上のネットショップを担当してきた弊社スタッフが、無数の事例から発見した商材ごとの勝ちパターンに基づいてコンサルティングや商品企画・ページ制作を行っています。上場企業・楽天SOY店舗から新規オープン店まで幅広くご支持を頂き、多くの結果を出しています。事例など詳しくはこちら。 -
いまネット通販に必要なこと
不景気に生き残るのは、
体脂肪率１ケタの痩せマッチョ。
必要なのはパワーアップと脂肪ダウン。
市場環境(需給バランス)の観察に基づいた付加価値・差別化がパワーを高めます。
通販の売れるプロセスを分解し、ドンブリ勘定ではなく数値管理を行い、様々な無駄を省いていくことで脂肪を減らします。
多くの識者やコンサルは、どちらか片方だけを強調しますが、この両方をキッチリやるのが大切。あと、飛び道具で業績回復を狙うようなドーピングにもご注意。 -
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