Eコマース業界の動向を10年分振り返ってみた(2005~2015)




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Yahooショッピング無料化とAmazonについてまとめ(後編)


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こんにちは、坂本です。前回の続きです!アツいです!

その後、facebook上の「Yahooショッピング無料化について語る会」グループは、メンバー535人になり、色々な方に情報を頂いています。皆さんありがとうございます。

生の声を読んでみたい方は、下記から参加申請して下さい(無料です)。
https://www.facebook.com/groups/423344711105234/

今回の話も、主観的で乱暴です。信じるか信じないかはあなた次第。都市伝説だと思って気軽に読んで下さい。

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今更語る「ネットショップやるなら、モールか本店か」


こんにちは、坂本です。

「ブログ更新をサボってると存在を忘れられるよ」という心の声が聞こえたのでムリヤリ更新。日々バタバタやっております。

最近はコンサルタントの採用を頑張っております。
皆様、良い人がいたらご紹介下さい。 続きを読む

商品と同時に「店」を売る


こんにちは、坂本です。

先日の楽天スーパーセールにて色々買いまして、到着した商品や同封物を見てほくそ笑んだりしている今日この頃です(やな客だw)。

ああいうイベント後って、店からすると、セールで新規客を取ったから、さあ頑張ってリピートしてもらうぞ!っなんて言いがちですけど。お客さん側からすると、もう店名すら覚えてなかったりしませんか(同封チラシが入ってたとしても!)。ましてやリピートなんて。メルマガチェックも外してるし。。

というわけで、以下、僭越ながら、お客さんが何か買ってくれても、「頑張れば近々リピートしてくれる」という考え方には賛成できかねますって話をします。むしろ、「買ったその瞬間」に、ある程度勝負つくんじゃないか的な話。

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ネットショップ向け電話営業にご注意下さい


こんにちは、坂本です。

急に寒くなりましたねー。
気を抜くとあっという間に年が明けそうで恐ろしいです。

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ところで、最近(というか常に)、クライアントさんからよく相談されること。

「電話営業で、こんなサービスを売り込まれたんですがどうすればいいですか」 続きを読む