スタッフブログ

スタッフブログ

中小企業が「尖った商品」を作る3つのコツ

新商品

こんにちは、コンサルタントの佐々木です。

年末なので、日経MJの商品番付が発表されましたね。今年もいろいろな人気商品があり、iQOSやVR製品やポケモンGoなどが話題になりました。

ネットショップの業界でも、競争が激しい中で、「尖った商品」があり、それが「メディアに取り上げられる」ようなお店は、普通のお店より遥かに有利だと思いませんか。

尖った商品が欲しい。ただ、iQOSやVR製品やポケモンGoを中小企業が開発できるかというと・・難しいですね。では、小さい会社でも開発できて、売り上げに貢献してくれる「尖った商品」とは、どういったものでしょうか。

そこで今回は、「中小企業でも作りやすい尖った商品と、その考え方」についてご紹介したいと思います。まだまだ個人的な仮説ではあります。が、この方向性なら比較的作りやすいのではないかな・・・と想像しています。

詳細を見る

ファッションECに必要な写真とは?ユーザーが求める8つのカット

ichigan_camera_woman

ファッションECの場合、「商品写真が一番大事」なのは言うまでもありませんよね。しかし、美しいモデルが着ている「なんとなく雰囲気のある写真だけ」では、商品を買うことが出来ません。

では、どんな写真を撮ればいいのでしょうか?撮影ポイントをネットで調べると「キレイな写真の撮り方」や「ポージング」などの情報ばかり、撮るべきカットについてまでは情報があまり無いようです。

そこで今回は、ファッションECサイトを運営していた頃の経験から「買い物でユーザーが知りたい8つのカット」について、シャツを中心にご紹介していきたいと思います。

最後にチェックリストも付いているので、ぜひ自店舗の商品写真と比較し、何が足りないか確認してみてくださいね。

詳細を見る

お客さんをライバル店に流さない!ネットショップの「探しやすい店構え」とは?

wakaridurai

こんにちは。コンサルタントの石黒です。

先日、とあるネットショップで、「目当ての商品がおいてあるはず」なのに、 いくら探しても見つからず、他の店で購入するという事がありました。

とってももったいない話ですよね。しかし、本当の話です。

原因は、そのショップの「商品の探しづらさ」にありました。ユーザーの事を考えない、独自の店構えで探しづらくなっていたのです。

詳細を見る

「お風呂での思いつきを忘れなくなる」格安ツール

furoagari_man

こんにちは、コンサルタントの佐々木です。

今日は、軽い話題ですが、私が発見した「沢山のアイデアが生まれるとっておきのツール(¥980)」について紹介したいと思います!

お風呂に入っているときは、名案が生まれますよね。

しかし、シャンプー中にアイデアが浮かんでも、体を拭く頃には、記憶が薄れてきて…リビングに戻ると、思いついたことすら忘れている。そんな経験ありませんか?風呂で生まれて風呂で消える。アイデアとは、湯煙のようです。

でも、もう大丈夫です。これからご紹介するツールで、もう名案を忘れないで済みます!手間もお金もかかりません。

この記事の後半では、ここから派生して、「全く商品を増やさずに新しい客層を開拓するヒント」もご紹介します。

詳細を見る

ネットショップ「名前をおぼえられるお店」と「そうでないお店」の違いとは?

net_shopping_pc

こんにちは。コンサルタントの大邉です。

いきなりですが質問です。
皆さんのお店は、お客さんに名前をおぼえてもらえていますか?

お店を悩ませる”ネットショップあるある”の1つに、「お店の名前をおぼえてもらえない問題」というものがあります。

ご新規さんを獲得して、さあリピートだ!と意気込んだところで、「ネットで買った」「楽天かAmazonで買った」くらいの認識しかされず、我々お店の名前はさっぱり記憶していただけない、アレです。

※代表坂本もブログで触れています。
http://www.commerce-design.net/blog/archives/142

「おもてなし」に「ブランディング」にと、色々頑張っているのに、ここまでおぼえてもらえないものかと、悩んでいるお店も多いのではないでしょうか。

そんなゆゆしき大問題。どうにかならんのかと考えていたところ、「お店の名前はおぼえていない派」の妻の口から、ときどき、具体的なネットショップの名前が出てくることに気がつきました。しかも、ネットで買い物するときは、「まずその店を見に行く」という訓練のされようです。

これはリピート獲得の大きなヒントになるはず!…と背景を掘りさげていくと、その答えは、びっくりするほど単純な「仕掛け」にありました。

「名前をおぼえられるお店」と「そうでないお店」とでは、いったい何が違ったんでしょうか?

詳細を見る

「アイドル商法」で売る!おばあちゃんに学ぶリピート促進戦略

idol_akusyu

こんにちは。ディレクターの末森です。

最近、電話で実家(山口県)の祖母と話す機会がありました。

実は私の祖母はなかなかの商売人なんです。リュウマチで体が不自由なのに、二十数年間、体ではなく「頭」を使って商売でずっと安定した売上を出してきました。

祖母の商売は牛乳の販売代理店です。
扱う商品は安くもないし(スーパーより高い)、他と品質はおなじ。でもスーパーや他の宅配業者にも負けず、すこしの工夫でうまく商売を回していました。

今回は、そんな祖母がどんな工夫をしていたかをご紹介します。
ちょっとした売り方のヒントになる・・・かもしれません。

詳細を見る

迷えるお客さんを安心させる、たった1枚の「図解」とは?

sports_petanku

こんにちは。コンサルタントの大邉です。

先日、楽天で娘の勉強机を選んでいたときのことです。妻から
「ネットで選びたくない」
と言われました。

なんでも、実物が見れないので選びづらく、地雷を踏む可能性が高いのがイヤだ、とのこと。なるほど、確かに…。勉強机のような、”買い慣れない高額商品”だと、なおさらのような気がします。

かくして、妻に押し切られる形で、私は楽天を閉じ、ロードサイドの家具屋に向かうことになったわけですが、その時、はたと気づいたんです。 こうした選びづらさのリスクも、ある1枚の「図」さえあれば、解決できるのでは?

ということで今回は、そんな「図」を使った「選びづらさの解消方法」を考えてみました。

リアルに負けるのも悔しいですからね…!

詳細を見る

妻がキレた!「買いものしづらい」ネットショップとは?

cofee-e1455507809974.jpg

こんにちは。コンサルタントの石黒です。

私の妻が、楽天で買い物したときの実話です。

とある店を見て「イライラする!」と叫び
別の店を見て「買いやすい」と言って、買いました。

何が違っていたのか。その答えは「カテゴリ分け」でした。
以下、詳しくお話をします。

詳細を見る

【動画で分かる】楽フェスに学ぶ「ECの催事販売」のコツ

rakufes-e1455508407399.png

こんにちは。コマースデザインの大邉です。

開催から随分と時間が空いてしまいましたが、
「楽フェス2015の視察報告」をお伝えします。

「いまさら楽フェス!?」と思われますよね(笑)。
いやいや、騙されたと思ってご覧下さい!

昨今ネットショップ事業の形が色々と変わっていく中で
楽フェスは「EC的な考え方を別のフィールドでどう活かすか」を
考えるための大きなヒントだった気がしています。

弊社としては、催事販売に限らず
「EC事業者がネットの外で活躍するためのヒント」が学べると考えました。
そこで、私と代表の坂本のプレゼンを、動画形式でお届けします。

詳細を見る

ネットショップは「ヤマトのメール便廃止」にどう対応すべきか、まとめました。

fat_black_cat

こんにちは。コンサルタントの味藤です。

今日のテーマは、クロネコメール便廃止と、
「後継サービスはどうなのか?」「ネットショップ側はどうすべきか?」「今後どうなるか?」についてです。

メール便廃止は以前から気配があったものの、
発表~切り替えのタイミングが急だったため、混乱している方も多いのではないでしょうか。

情報が錯綜していますが、少しでも状況把握しやすいよう、
ヤマトより発表された新サービスの情報をこちらでまとめ、ネットショップの打ち手を考えてみました。

詳細を見る

このブログについて

楽天に出店している中小規模のネットショップのコンサルティングを行う「コマースデザイン株式会社」の社員ブログです。